お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
10,000円以上のお買物の場合は当店が手数料を負担します
商品を受け取った時に払い込みが終わるので、いちばん楽で、安心確実な方法です。商品の受取り時間帯の指定もできるのでとても便利。 日中働いていて夜に受け取りたい方や、商品を早く確実に受け取りたい方におすすめします。
なお、10,000円以下の場合、代引手数料の320円はお客様のご負担となります。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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代引きのとき、代引き手数料320円（税込）がかかります。
コンビニ決済のとき、コンビニ決済手数料210円（税込）がかかります
10000円（税抜）以上お買い上げの場合、代引き手数料、コンビニ決済手数料は当店負担とさせて頂きます。
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後払いの場合のお支払いは商品到着より10日間以内でお願い致します
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日本郵便
メール便【複数商品不可】【代引き併用不可】【日時指定不可】【サイズ制限あり】
送料無料商品用-おまかせ送料無料
大型宅配便 -
■送料無料商品について
商品ごとに設定されている、送料無料商品につきましては、
沖縄・離島除いた、日本国内への配送が対象となります。
沖縄を除く、離島地域への配送につきましては、下記の送料無料ライン(9800円以上)を超えた場合のみ、送料無料対象となります。
■宅配便：送料590円
・配送日時の指定が可能です。
・商品代金合計が4800円以上(沖縄・離島除く)の場合、送料は無料とさせていただきます。
※沖縄県は、送料1700円(9800円以上で送料850円)です。それ以外の離島は、9800円以上で送料無料となります。
※基本的に日本郵便でのお届けとなります。大型の商品、特殊なご注文の場合、別途送料が掛かる場合がございます。その際は、発送前にご連絡をいたします。
■メール便：送料290円
・日時指定を行うことができません。
・代金引換をご利用いただくことができません。
・商品の詳細にてメール便発送可能の画像が表示されている商品のみ、メール便でお送りできます。
・ポスト投函のお届けとなります。誤配達を防ぐため、表札が出ていなかったり、表札とお送り先のお名前が一致していないと配達されません。
・メール便発送不可の商品でメール便を指定された場合、郵便や宅配便から一番お安い発送方法を当店で選んでの発送とさせていただきます。
・複数点商品をご購入いただいた場合、サイズ規定により対象商品のみのご注文でもメール便でお送りできない場合がございます。
以下の場合は、返送されてしまう場合がございます。
・表札が設置されていない。
・配送先の表札に記載されている名前・社名が、ご注文時の送付先と異なる。または記載がない。
・マンション名・建物名・部屋番号の記載がない。
・ポストが設置されていない。
・ポストのサイズ、空いてるスペースがA4サイズ(210×297mm 厚み3cm)未満。
上記の場合、メール便が返送されてしまいます。会社宛の場合、会社名も必ずご記載ください。
お届け先の表札と、宛名が異なる場合は～様方として、ご記載ください。
メール便が返送された場合、再送料・返送料など各種手数料はお客様ご負担となります。
また、メール便はポスト投函となりますので、お荷物の紛失・盗難についての保証がございません。
メール便ご利用の際は、上記ご了承のほどよろしくお願いいたします。 -
在庫がある場合はご注文後、できるだけ翌営業日に発送させて頂きます。在庫のない場合には連絡後、お客様の判断を仰ぎ、注文を継続される場合は入荷次第発送致します
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■商品が壊れていたとき
商品が壊れていた時や運送中に破損した時、不良品等の場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。返送方法は当店指定となり、指定外の着払い返品は、その分を差し引いてのご返金となります。
破損した商品が当店に到着し次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。万が一、代替品の在庫がなかった場合、一品物で同一商品が存在しなかった場合は、お客様と相談の上、代わりの商品をお送りさせていただくか、返金させていただく事となります。
■イメージやサイズが違うなど、お客様都合の場合
商品到着より30日以内にご連絡の上、ご返品ください。お客様の最新のご注文であり、未使用であれば返品交換ができます。なお、ご連絡なしのご返品はお受けしておりません。
◆返品交換が出来ない商品もございます。
五千円以上の衣類に付いているタグが切り離されている場合
食品や食器、化粧品、ピアス、たばこ、シーシャ、管楽器などの衛生上問題がある商品
販売時の原形をとどめていない商品
シュリンクやパッケージを開けてしまった商品。
本、イベントチケット、ポストカード、紙製品、カードなどのコピーができるもの。
DVDやCDなどのコピーが出来る商品
クリーニング、洗濯、アイロンがけをした商品
タバコや香水など、強い匂いがついてしまっている商品
布やテープなどの切り売りの商品
■返品にかかる送料、返金時振込み手数料の負担
お客様都合での返品交換時の送料、銀行手数料はお客様自身のご負担となります。また、発送の時にカードや代引きでお支払いの場合、代金の中にカード会社や宅配便業者への送料と手数料が含まれている為、その分(手数料は最大5%、送料は通常最大1700円*大型品は実費 )を差し引いての返金となります。交換ご希望の際は、ご返品とは別途新規でご注文ください。
■お受取りいただけなかったお荷物分の送料・代金引換手数料につきまして
お客様のご都合（お受け取り拒否、長期のご不在など）により、お荷物をお受取りいただけず、返品となった場合、往復分送料、代引き手数料等をご負担いただきます。
■返品商品の送り先
有限会社 ティラキタ 返品係
240-0111
神奈川県三浦郡葉山町一色339
TEL:046-875-3668
ご返品の期限は、ご返品申請後に当店から、ご返品案内後2週間以内となります。
期限を過ぎた場合、ご返品を一旦キャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
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