お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
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- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い期限について
○ クレジットカード 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ○ ソフトバンクまとめて支払い 1件あたりの上限額は、5万円です。 ○ ドコモ ケータイ払い 1件あたりの上限額は、3万円です。 ○ auかんたん決済 1件あたりの上限額は、5万円です。 ○ モバイルSuica 1件あたりの上限額は、2万円です。
送料、お届けについて
弊社指定の配送方法
佐川急便
ネコポス
エコ配
佐川急便/レターパック/Ecohai にてお届けいたします。 恐れ入りますが、配送業者の指定はお受けいたしかねます。■送料無料
国内在庫がある商品は、ご注文より１営業日～5営業日の出荷となります。 国内在庫がない場合は、海外からの取り寄せを行います。取り寄せには1ヵ月～1ヵ月半ほどかかります。 また、国内在庫がある商品は、商品ごとに在庫数を表記しております。 なお、土・日・祝日や年末年始、お盆休みは、出荷作業を行っておりません。お急ぎの場合は余裕をもってお早めにご注文ください。
海外への商品送付はできかねます。お届けは日本国内のみに限らせていただいております。
返品、交換、保証について
お客様都合による返品、交換はお受けできません。 商品に問題がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 不良交換/ご返品の方法については、以下の内容をよくお読みください。 ■ 不良交換/返品時のご連絡先 交換や返品をご希望の場合は、下記にお電話もしくはメールにてお問合せください。 外出していることも多いため、不在時はメールもしくはお問い合わせページよりご連絡ください。 株式会社アークレア メールアドレス： thejoyfactory.sales@arcrea.jp TEL： 03-6709-0173(受付時間：平日10時～17時） ※お問合せの際は、Yahoo shoppingでご購入の旨、ご注文番号、商品名をお知らせください。 ・ 返品時の送料につきましては、当社が負担いたします。 ■ 商品の返送先 株式会社アークレア / The Joy Factory 返品係 宛 〒170-6056 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 56階 TEL：03-6709-0173 FAX：03-6709-0192 ・ 付属品や取扱説明書は必ずご同梱願います。
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