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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振り込み(前払い)

    銀行振込 振込手数料:お振込時にお確かめください。
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

    ◆重要なお知らせ◆ 消費税増税についてのご案内

    毎度、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    9月30日まで現在表示している価格は現税率(8%)に基づき表示しております。

    発送日が10月1日以降となる商品については改めて新税率(10%)に基づきご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

    10月1日以降につきましては一部の画像やバナーにおいて、旧税率(8%)に基づく税込価格を表示している商品につきましても、新税率(10%)に基づきご請求させていただきます。

    カート内の税込価格表示および注文承諾メールをご確認ください。

  • 手数料について

    銀行振込手数料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • お支払い方法


    〈銀行振込〉
    振込先
    株式会社テラオ
    清水銀行(シミス゛キ゛ンコウ)
    焼津支店(ヤイツ゛シテン)
    当座預金NO 2615

    お支払総額は下記のとおりです。



    振込金額:(商品代金)+(振込手数料)
    振込手数料につきましては、お振込み時にお確かめください。
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    *5日を過ぎて振込が確認できない場合は、
    自動的にキャンセルさせていただきます。

    商品は入金確認後の出荷となります。

    銀行振込み時のお控えが、領収書となります。

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    〈クレジットカード〉
    一括支払いが可能となっております。
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引き落とし日は、各クレジット会社の締日、支払日をご確認ください

    お支払総額は下記のとおりです。

    商品代金
    *お客様のご利用状態によっては、
    他の決済手段に変更していただく場合がございます。

    クレジット会社からのご請求明細書が、領収書となります。


  • お支払い期限について

    ・銀行振込(前払い)の場合
    ご注文後、5日以内に下記振込先にお振込みください。

    振込先
    株式会社テラオ
    清水銀行(シミス゛キ゛ンコウ)
    焼津支店(ヤイツ゛シテン)
    当座預金NO 2615

    振込手数料:お振込時にお確かめください。
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便1
    宅配便2
    ネコポス
    メーカー直送
    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    *今現在、本州(東北・関東・中部・近畿・中国地方)のみの出荷
    北海道・四国・九州・沖縄・その他離島につきましては、配送停止中です。

    パッケージ等の変更について
    予告なくパッケージ、仕様(原材料、生産国、色、形状、サイズ等)の変更がある場合がございます。予めご了承ください。

  • 送料

    ◆重要なお知らせ◆ 配送料変更のご案内

    毎度、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度はお客様に消費税増税に伴い当店の配送料変更についてご案内させていただきます。

    お客様には大変申し訳ありませんが、2019年10月1日(火)0時以降のご注文より
    合計代金が7,000円(税込)未満の場合、送料は下記へと変更させていただきます。

    もし気になっている商品がございましたら、どうぞお早めにご購入くださいませ。

    2019年10月1日(火)0時以降のご注文より合計代金が7,000円(税込)未満の送料
    ・北海道 1,508円(7,000円以上お買い上げの場合、個口負担888円(当店でご注文内容確認後、訂正させていただきます。))
    ・北東北 1,292円
    ・南東北 1,292円
    ・関東・信越・北陸・中部・関西1,155円
    ・中国 1,210円
    ・四国 1,320円
    ・九州 1,320円
    ※沖縄県・その他離島へのお届けは配送会社との契約の都合上ご注文金額・商品に関わらずお受け出来かねます。

    何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

    これからも当店「TEPEC」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    スタッフ一同、皆さまのご利用を心よりお待ちしております。

  • お引き渡し時期について

    お引渡し時期について
    ・通常のお届け
    ご注文いただいてから1~3日以内に出荷

    ・お届け日指定有の場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷致します。
    *メーカー直送の場合、メーカーより発送の為、日時指定を頂きましてもお受けできない場合もございます。

    〈お届け時間について〉
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

    *交通状況によっては、ご指定いただいた時間内に
    配達できない場合があります。

    *年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。

    *万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
    メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
    あるもののみでお届けさせていただきます。
    *パッケージ等の変更について
    予告なくパッケージ、仕様(原材料、生産国、色、形状、サイズ等)の変更がある場合がございます。予めご了承ください。

    ・銀行振込(前払い)の場合
    入金確認後、配送の手続きをとらせていただきます。
    *5日を過ぎて振込が確認できない場合は、
    自動的にキャンセルさせていただきます。
    銀行振込み時のお控えが、領収書となります。
    振込手数料:お振込時にお確かめください。
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    今現在、日本国内 本州(東北・関東・中部・近畿・中国地方)のみの配送となっております。
    北海道・四国・九州・沖縄・その他離島につきましては、配送停止中です。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■梱包形態について
       弊社規定の最少梱包数で出荷いたしますが、ケース単位等でご注文いただいた場合など
       バラして出荷する場合がございますので、ご了承ください。
       *また今現在、目隠し梱包は行っておりませんので、ご了承ください。

    連絡先
    株式会社テラオ 
    〒425-0087
    静岡県焼津市保福島515
    TEL:054-628-7335
    FAX:054-628-7339
    メールアドレス:terao-naito@asahi-net.email.ne.jp
    担当者:内藤 洋(ナイトウ ヒロシ)
    営業時間:9:30~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

    ・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を
    限らせていただく場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
    環境や撮影の光加減によって実際の商品の
    イメージと多少異なることがございます。

    ・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
    段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
    も御座いますので、なにとぞご理解下さい
    ますようお願いいたします。

    ・パッケージ等の変更について
    予告なくパッケージ、仕様(原材料、生産国、色、形状、サイズ等)の変更がある場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・弊社に原因のある際の返品
    ご注文の商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、
    また商品到着時に破損・汚損していた場合は、
    すべて当店費用負担で返金または交換させていただきます。
    商品到着後、7日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)
    くださいますようお願い致します。
    *返品は必ず未開封・未使用に限り承ります。

    *食品: 衛生面の関係上、新品未開封の状態でも商品到着後の返品・交換はお断りしております。
    *衛生用品: 衛生面の関係上、新品未開封の状態でも商品到着後の返品・交換はお断りしております。
    *ベッド等の直接お体に触れて使用するもの: 衛生面の関係上、商品開封後の返品・交換はお断りしております。

    ・返品におけるご返金について
    弊社に返品商品が到着・確認ができ次第、お客様ご指定の
    金融機関口座に振り込ませていただきます。
    返品商品と一緒に振込先を同封してください。
    なお銀行振込みの場合は、銀行振込手数料は
    ご返金致しません。
    ご購入いただいた商品金額のみご返金致します。

    [ご注意事項]
     ご注文商品発送後、お荷物には【保管期限】がございます。(配送会社によって異なります)
     保管期限中にお受け取りになられない場合【長期不在】や、
     正当な理由無く、又、弊社への連絡なくしてお客様のご都合にて、【受け取り辞退】【受け取り拒否】のため、
     配達が完了せずに【返送】されてきた場合、その際にかかりました、【往復の送料(実費)】・返品処理に掛かる諸費用1050円は、 別途ご請求させていただきます。(送料無料の場合でも、実費いただきます)
     また、そのようなキャンセルがあった場合は、以後の当店でのご注文はお受け致しかねます。

    パッケージ等の変更について
    予告なくパッケージ、仕様(原材料、生産国、色、形状、サイズ等)の変更がある場合がございます。予めご了承ください。

    *返品連絡先
    株式会社テラオ 
    〒425-0087
    静岡県焼津市保福島515
    TEL:054-628-7335
    FAX:054-628-7339
    メールアドレス:terao-naito@asahi-net.email.ne.jp
    担当者:内藤 洋(ナイトウ ヒロシ)
    営業時間:9:30~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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