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お支払いについて

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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 前払い銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    ご入金後に、大変お手数をお掛け致しますが
    出来ましたら振込確認抜け防止のために
    下記メールに「入金済み」と、ご連絡を頂けますと大変助かります。

    こちらまで
    yahooshop@ten-two.jp

  • 商品代引

    代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 商品代引き決済をご利用の場合、ご購入合計金額が10,000円までは330円、10,001円以上30,000円までは440円、それ以上の金額に関しましては660円の代引き手数料が掛かります。 ※100,000円を超える代引き決済はお受けできません。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の
    価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
    消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    商品代引き決済をご利用の場合、ご購入合計金額が10,000円までは330円、10,001円以上30,000円までは440円、それ以上の金額に関しましては660円の代引き手数料が掛かります。
    ※100,000円を超える代引き決済はお受けできません。
    ※代引きでの発送業社はヤマト運輸、佐川急便になります。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、30日以内に下記振込先にお振込ください。
    [振込口座先]
    銀行名:PayPay銀行
    支店名:ビジネス営業部(ビジネスエイギヨウブ)
    口座種類:普通口座
    口座番号:1993865
    口座名義:カ)テンツー
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※30日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    ヤマト運輸に変更(+300円)
    ネコポス
    クール便
    佐川急便(2)
    あすつく実施している商品がある場合、あすつくでのお届けは12:00までのご注文に限ります。
    それ以降のご注文の場合、翌営業日の出荷になります。
    (土日のご注文は月曜出荷となります。週明け月曜日が祝日の場合、翌営業日に当たる火曜日の出荷になります。)

  • 送料

    ●大阪府
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:550円)

    ●下記地域
    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:600円)

    ●下記地域
    福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:700円)

    ●下記地域
    宮城県・山形県・福島県
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:750円)

    ●下記地域
    青森県・岩手県・秋田県
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:800円)

    ●北海道
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:900円)

    ●沖縄県・離島
     佐川急便またはヤマト運輸(通常:1,300円)

    ●ネコポス
     ヤマト運輸(通常のみ:300円)

    ●ヤマト運輸に変更ご希望の場合は、オプション料金として300円を申し受けます。

    ※なお、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    ※地域や箱サイズにより配送業社が変わることがございます。
    ※ご注文内容により、配送方法、配送料金が変わる場合がございます。詳しくは、「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合 商品ページ配送情報に記載の日時での出荷となります。
    ※受注状況により、遅れる場合がございます。その場合、商品ページにて記載させて頂きます。
    お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|(※佐川急便のみ)
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|20時-21時|
    ※お届け日時指定ができない期間がございますが、その場合はショップページにて告知を致します。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※選べるセットの存在で個別在庫と紐づかせることが出来ないために、ご注文内容によって在庫が不足する場合がございます。
    その場合、ご注文のお品がそろい次第の発送になりますので、発送までに少しお時間を頂いてしまう場合がございます。

  • 海外へのお届けについて

    現在受け付けてございません。
    海外への発送のご注文がありました場合は店舗にてキャンセルさせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    ■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
    商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
    また商品発送前であれば選べるセットのフレーバー変更も受付可能です。
    フレーバー変更希望の方は、購入履歴にございます「注文に関する問い合わせ」よりご要望くださいませ。
    (※商品発送後のキャンセル・フレーバー変更は、いかなる理由がございましてもお受けできません。)

    当日発送予定の商品のキャンセル・フレーバー変更は、15時までにご連絡を頂いたものに限ります。
    それ以降のご連絡の場合キャンセル・フレーバー変更は承ることが出来ません。

    ■商品等の不具合による返金・交換
    以下の条件にあてはまる場合、返金または交換のご対応をいたします。

    ・対応条件
    商品不良の場合のみ、商品ご到着後1週間以内にメール・電話連絡いただいたもののみ承ります。
    (不具合がございます商品自体を返送いただく場合がございますので、いったん処分はせずにご連絡ください。)

    返品送料 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
    着払いにてお送りください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

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