お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
- お支払い期限について
●クレジットカード 【取扱いカード会社】VISA、MASTER、JCB ◆お支払い総額は以下の通りです。 (商品代金合計+送料) ◆念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ◆ご注文者様(カード名義人)とお届け先のご氏名またはご住所が異なる場合、当店よりお電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ◆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ◆都合によりAMEX、Diners、海外発行カードのご利用は出来かねます。 【クレジットカード決済に関する重要事項】 ○クレジットカードご利用は、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。 ○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。 ○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。 ○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。 ○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。 ○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。 ● 銀行振込 【お振込先】 PayPay銀行 すずめ支店 (普通)1320909 カ)テンリガッキ 南都銀行 天理支店 (普通)1006021 カ)テンリガッキ ◆お支払い総額は以下の通りです。 (商品代金合計+送料) ◆ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。※振込手数料はお客様のご負担となります。 ◆お手続きのご案内から5日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
レターパックライト
レターパックプラス
佐川急便(飛脚宅配便)
天理楽器店舗での店頭お渡し(送料0円)
送料無料(沖縄、離島を除く)★レターパックライト 370円 ★レターパックプラス 520円 ★佐川急便 770円~ ※商品の大きさ及び地域により異なります。 ★天理楽器店舗での店頭お渡し(送料0円) ○まとめ買い時の扱い ・1配送先につき、複数の商品を注文いただいた場合、 梱包サイズにより送料が増額となる場合がございます。 ○送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。 ○離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。 ○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。 【配送業者】日本郵便、佐川急便 【配送に関する重要事項】 ○大型商品の配送、設置やリサイクル回収など、一部上記以外の手数料が発生する場合がございます。 ○複数点ご購入の場合(ご予約商品やお取寄せ商品等を含む)、すべての商品がそろってからのお届けとなります。 ○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、路上でのお引渡しは承っておりません。
クレジットカードによるお支払いの場合には、クレジットカード会社の承認が下りた後に発送します。 銀行振込でのお支払いの場合には、入金確認後に発送します。 お支払いの確認が取れましたら通常は3営業日以内に発送させて頂きますが、楽器本体の調整などで発送まで1週間ほどお時間を頂く場合もございます。お時間戴く場合は納期連絡メールを送らせて頂きます。 メーカーの都合で入荷に1~2ヶ月程度お時間を頂く商品もございますので、その際も納期連絡メールを送らせて頂きます。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。 We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.
返品、交換、保証について
● 商品の返品・交換 お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。 商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。 以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。 ・お客様都合での交換・返品 ・受注生産品や特別注文商品 ・到着から8日以上経過した商品 ・一度使用された商品(初期不良品を除く) ・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品 ・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品 ・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む) ● ご注文のキャンセルについて 原則として、注文確定後のキャンセルはお受けできません。 ご注文後の自動配信メールの後に、弊社からご注文確認メールを差し上げ、その時点で注文確定とさせて頂き商品の手配を進めさせて頂きます。 ※通常納期より出荷が遅れた場合は、商品のキャンセルを承ります。(但し、出荷後に悪天候などによって配送が遅延する場合はお受けできません。ご了承ください。) ● 商品欠品時のキャンセルについて 売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが、必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。 ● 未入金時のキャンセルについて 銀行振込のお手続きのご案内から5日間以内にご入金頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さいませ。 ● 注文の商品追加・変更 原則として、注文確定後のお客様都合による商品の追加・変更はお受けできません。商品の追加をご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。 ● クーリングオフについて 「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。当店ではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。
● 保証規定 について 商品の保証は、メーカー対応のみとさせて頂きます。