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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【みずほ銀行】をご利用いただけます。

    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。

    商品は入金確認後の出荷となります。

    振込手数料はお客様のご負担となります。

    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    振込先

    【銀行名】:みずほ銀行 東京中央支店

    【口座番号】:普通 2540669

    【口座名義】:店舗清掃.com

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。

    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、

    サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。

    ●ご利用限度額:54,000円(税込)

    ●後払い手数料:1注文につき、一律200円

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    (1)【クレジットカード支払い】
    手数料無料

    (2)【銀行振込】
    振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    (3)【代金引換】
    いたずら防止のためサービス停止中です。
    どうしてもご希望の場合は10,000円以上、電話注文にてお受けします。

    ---代金引換額→手数料---
    税込み10,000円以上かつお電話でご連絡頂きましたらご対応させて頂きます。
    10,000円以上~30,000未満→432円
    30,000円以上~100,000未満→648円

    (4)【コンビニ決済】
    料金収納代行手数料は、下記のとおりでございます。
    ---手数料---
    一律 200円

  • お支払い方法

    ◆銀行振込みの場合
    【みずほ銀行】をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・振込先
    【銀行名】:みずほ銀行 東京中央支店
    【口座番号】:普通 2540669
    【口座名義】:店舗清掃.com

    ◆商品代引
    いたずら注文が多発しておりますので、代引き決済による注文を停止させて頂いております。
    ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込みの場合
    【みずほ銀行】をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・振込先
    【銀行名】:みずほ銀行 東京中央支店
    【口座番号】:普通 2540669
    【口座名義】:店舗清掃.com

    <代引きのご注文について>
    いたずら注文が多発しておりますので、代引き決済による注文を停止させて頂いております。

    ※「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、所在不明や受け取り拒否などの、
    悪質な第三者による迷惑行為が発生しております。
    こういった行為は当店だけではなく、多くの善良なお客様に大変なご迷惑をお掛けする場合がございます。
    弊社ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、以下のような措置を取らせていただいております。

    【いたずら注文・なりすまし注文】 いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、 当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
    尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

    【代引き商品受け取り拒否について】 いかなる理由に関わらず、お客様都合によるキャンセルはお受けいたしておりません。
    受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
    キャンセル手数料3,000円+往復送料の実費をお支払い頂きます。

    当店だけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」にあたります。
    ※三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。

    悪質なイタズラ注文により、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、 警察へ被害届けを出し、イタズラ注文者の特定をします。
    警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、イタズラ注文者を特定し、損害賠償請求致します。
    ※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    西濃運輸

  • 送料

    【1回のお買い物合計5,400円以上で送料無料となります。】
    ※沖縄・離島を除く

    500円 ※関東
    530円 ※中部、北陸、南東北(宮城・山形・福島)、信越
    630円 ※関西 北東北(青森・秋田・岩手)
    650円 ※中国
    730円 ※四国
    900円 ※九州、北海道
    1,300円※沖縄

    【沖縄県・離島のお客様へ】
    システム上1,300円の表示となりますが
    商品サイズによって変動しますので注文後
    ご連絡させていただきます。
    ※5,400円以上の場合、システム上1,300円となりますが
    正しい送料を別途ご連絡させて頂きます。

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より4営業日の出荷となります。

     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|午後|

    ※配達時間詳細をご希望の方は備考欄にご記入下さい。

    ■記入パターン例
    ・12:00-14:00
    ・14:00-16:00
    ・16:00-18:00
    ・18:00-20:00

    ※なるべくご希望のお時間にお届け出来るように発送を行いますが、諸事情により必ずしもその時間帯にお届け出来ない場合がございますことをご了承下さい。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・商品発送後のキャンセルについて
    発送完了後の返品、キャンセルは一切お受付できません。
    また、お客様のご都合による返品・交換に関しては、
    送料・手数料(発送時及び返品時)ともにお客様ご負担でお願いします。

    返品・交換・キャンセルについては、下記の場合のみお受けいたします。

    ・不良品の場合
    ・注文した商品と異なる品が届いた場合
    以下の商品は返品についてお受けできかねますのでご了承下さい。

    ・到着後8日以上経過した商品
    ・お客様の過失により破損した商品
    ・開封済み又は使用済みの場合
    ※尚、返品にかかる送料は当社の負担となりますので着払いにてご返送下さい。

お支払い先について

  • (株)くうかん

    ◆銀行振込みの場合
    【みずほ銀行】をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・振込先
    【銀行名】:みずほ銀行 東京中央支店
    【口座番号】:普通 2540669
    【口座名義】:店舗清掃.com

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