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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ◆配達ドライバーにお支払ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の
    価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
    消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
    お買い上げ金額1円~29999円まで/ 330円 ・3万円以上/ 440円
    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
    金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ・コンビニ決済を選択のお客様へ
    コンビニ決済は手数料が別途150円かかります。

  • お支払い方法

    ◆銀行振込み(前払い)の場合
    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。
    ※モバイルサイトからのご注文の場合は、
    銀行振込み(前払い)はご利用できません。

    ・振込先
    銀行名 :楽天銀行
    支店名:サルサ支店
    口座番号:普通 7035322
    口座名義:カ)テンマ

    ・ゆうちょ銀行
    記号 10550
    番号 34925201
    名義 カ)テンマ

    他金融機関からのお振込み
    店名 〇五八(ゼロゴハチ)
    店番 058
    預金種目 普通
    番号 3492520
    名義 カ)テンマ

    ※お振込み手数料はお客様負担でお願い致します

    ◆商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。
    ・お買い上げ金額1円~29999円まで/ 330円 ・3万円以上/ 440円

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ネコポス
    ・クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」
    (ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・
    八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)への
    お取扱いはできませんのでご了承ください。 )

  • 送料

    【送料料金表】
    下記エリア以外は全て970円
    ■四国エリア 1000円
    ■北海道、九州 1250円
    ■沖縄エリア 2500円

    【おまとめ買い特典】
    10,000円以上お買い上げで【送料無料】
    ※ 沖縄への配送はおまとめ買い特典10000円以上の場合でも1個口につき別途1700円の送料を加算させて頂きます
    ※上記はクール便込み価格です
    ※1個口発送最大14kgまで

    【ネコポス】配送 (追跡可能メール便)
    ■料金 
    全国一律 420円
    ■条件 
    商品名に【ネコポス対応】と記載がある商品のみ対応
    常温配送でポスト投函になります。 ※日時指定、時間指定不可
    クール便商品と同時購入の場合、通常配送(クール便)料金になります
    最大重量は1kgまでとなります。若しくは商品ページに記載のネコポス箱に入る数量まで(何パックまでネコポス配送)と記載されている数量まで。

    ※宅急便と同様のお届け日数でお届けとなります
    ※荷物の紛失、破損に対する補償限度額は3000円までとなります

    ■ヤマト運輸
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■ネコポス
       一律 手数料420円

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より2~4営業日の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
    届くよう出荷いたします。

    ※最短発送希望の場合は到着指定日なしでご注文ください。
    指定日があった場合はそちらに合わせて発送となります。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
      |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※繁忙期、年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫があるもののみで
    お届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • アルコール商品について

    当店はアルコール商品の取り扱いはしておりません。

  • 販売条件について

    当店はアルコール商品の取り扱いはしておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ご注文の商品と違った場合、商品到着日より2日以内とさせていただきます。
    それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
    生物ですお客様都合での返品交換はお受けできません。

  • 商品の保証について

    電話・メールにてご一報の上、お手数ですが着払いによる冷凍便で速やかにご返品ください。
    ・ご注文の商品を再発送またはご返金処理をさせて頂きます。
    ※返品させれた商品を調査の上、結果をご報告いたします。お客様のご都合による返品はお受けできません。

  • 保証対象商品について

    ・掲載の商品はすべて保証対象となります。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内と
    させていただきます。

  • 保証期間について

    ・商品に不良がございました場合には、
    到着後2日以内にご連絡ください。
    2日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
    ますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    ・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
    記載しています。

お支払い先について

  • 楽天銀行

    支店名:サルサ支店
    口座種類:普通
    口座番号:7035322
    口座名義: カ)テンマ
    ※お支払い後はメールにてご連絡お願いいたします。

    詳しくはこちら

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