お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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東京スター銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ヤマト宅急便
赤山店にて商品をお受け取り（事前に在庫状況と営業日時を店舗スタッフに必ずご確認の上、ご来店下さい。） -
■ヤマト運輸でお送りいたします。商品の在庫が確認できれば配送日時のご指定ができます。
■注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
●商品総額￥4,000未満の場合
本州：￥700、九州・四国・北海道：￥900、沖縄：￥1,000、離島：￥1,260の送料を頂きます。
●商品総額￥4,000以上の場合
離島以外、全国一律送料無料になります。離島：￥1,260の送料を頂きます。
●商品総額￥10,000以上の場合
離島も含め、全国一律送料無料になります。
詳しくは、メールまたは、電話にてお問い合わせください。 -
■お支払い方法または在庫状況により異なります。ご注文日が定休日の場合、発送は翌営業日以降となります。
●お届け日指定なしの場合
＜在庫がある場合＞
ご注文より2営業日以内での出荷となります。
＜在庫がない場合＞
ご注文後、納期を別途メールにてご案内いたします。ランドセルの場合、手造りかつ多品種少量生産のため再入荷までに多くの時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
万が一、ご注文いただいた商品の再入荷ができない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くように出荷いたします。
万が一、ご注文いただいた商品の再入荷ができない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ランドセルの場合、手造りかつ多品種少量生産のため再入荷までに多くの時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・万が一、ご注文いただいた商品の再入荷ができない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
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行っておりません。
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商品の欠陥や不良、注文商品と異なる商品を納品した場合など当社原因による場合には、
返品・交換を受け付けさせていただきます。
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■■■保証について
●ランドセルの場合
期間はご入学からご卒業までの6年間を保証いたします。
ご入学の前年度にご購入いただいた場合に限り、ご購入からご入学までの期間も保証されます。
ご入学より一年以上前からのご購入の場合は、6年保証の対象外となります。
長期修理時は代替え用のランドセルをご用意しております。
日本国内に限り、移転された場合も含め、修理・配送を当社が責任を持って行います。
保証書は6年間大切に保管してください。
●その他商品の場合
保証書に記載の期間・内容を保証いたします。
■■■修理について
下記の流れで修理を進めさせて頂きます。
1. まず、お電話（TEL.048-296-2661）していただいた後、お名前・ご住所・ご連絡先電話番号を明記の上、天地堂赤山店（〒333-0825 埼玉県川口市赤山1435-1 TEL.048-296-2661）まで送料元払いにてランドセルと保証書をお送りください。ご来店でのお持ち込みも可能です。
2.弊社よりメーカーに修理の手配をさせて頂きます。
3.修理が完了した時にはその旨ご連絡の上、送料弊社負担にて返送させて頂きます。ご来店でのお引き取りも可能です。
＊修理日数・無償もしくは有償に関しては、修理ご依頼時にご案内させて頂きます。
＊無料貸用ランドセルをご希望の場合は、修理ご依頼時にお申し出ください。貸用ランドセルのご返却時の送料のみ、お客様のご負担となります。（ご来店でのご返却も可能です）
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
●無料修理の条件
お子様が正常な使用状態で保証期間中に故障し、保証書をご提示いただいた場合、当店が責任を持って無料修理いたします。
ただし、○「使用上の注意」に反した取り扱い、○不当な修理、○故意または天変地異による損傷・故障の場合には保証期間中でも有料修理となります。
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浦和支店（支店コード：401） 当座5322923
名義人：有限会社 天地堂 ユ）テンチドウ
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