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ご利用ガイド

リシャフト注文の発送
リシャフト注文に関しましては、リシャフトされるお持ちのクラブ又はシャフトを梱包の後、下記の専用電話へご連絡くださいませ。 佐川急便の担当者がお客様のお近くの佐川急便営業所へ連絡し集荷にお伺いいたします。

■集荷のご依頼は佐川急便 明石支店
ティーオリーヴ係まで
佐川急便お問合わせ:078-924-1800
年中無休 〜19:00まで
アドレス:http://www.sagawa-exp.co.jp/

佐川急便では梱包はいたしません。お客様ご自身で行っていただく必要がございます。 ※サイズは出来る限り160サイズ(160cm、30kgまで)以内でお願いします。
サイズを超過しすぎる場合、お客様にご負担いただく料金が発生する場合がございます。
配送について
**配送**
配送は、在庫が店舗にある場合は当日・翌日の出荷が可能ですが、在庫状況によってはメーカーや取扱会社への在庫確認などが必要な場合がございます。

スリーブ付シャフトは完全受注生産となりますので2日〜4日程度で発送となります。(土日祝日除く)
(下取り希望の場合下取りシャフトが当店に到着後発送となります。)

配送業者はヤマト運輸、佐川急便になります。リシャフトのお客様は佐川急便をご利用ください。
時間帯やご注文タイミングでできる限り早く到着する業者にしております。ご希望の便がございましたらお申し付けくださいませ。
着日指定・配送時間指定可能です。
お支払い方法
クレジットカード決済

銀行振り込み(前払い)

Smart Pitによるコンビニ決済

商品代引
店舗情報
ティーオリーヴ 神戸店
〒651-2113 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬454-10

注文内容変更について
ご注文した商品の変更又は追加をご希望のお客様はお手数ですが、当店にご連絡後、再度ご注文をお願いします。
前の注文はキャンセル処理いたします。(COR加工等一部除く)
また商品の追加、変更をされますとキャンペーン等で発生するポイントが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
在庫について
当サイトに掲載されている在庫は店頭在庫、自社サイトと連動しており、必ずしもリアルタイムの在庫ではありませんので予めご了承くださいませ。
在庫がなかった場合メールにてお知らせいたします。
記載されているカラーなど、お使いのモニター環境によって、現物と異なる場合がございます。
ホームページに掲載しております商品価格は、必ずしも店頭価格と一致しておりませんのでご了承くださいませ。
送料について
●商品代金11,000円以上(税込)のお客様は送料無料(沖縄、離島除く)
●当店にてシャフト購入で11,000円以上(税込)のお客様はリシャフト往復送料無料(沖縄、離島除く)

※リシャフトされるクラブを当店へ発送の際は佐川急便、11,000円以上お買い上げの場合は着払い、11,000円未満お買い上げの場合は元払いにてお願いします。
※他社の着払いや佐川急便の飛脚スーパー便、飛脚空港便(特に沖縄県の方はご注意下さい)、飛脚TOP便などの特殊な着払いなどは差額送料を請求させていただくことになります。
※11,000円以下ご購入のお客様、離島のお客様は片道分(当店より発送分)のみ無料となります。
※沖縄からの発送は往復送料がかかります。

返品交換について
返品・交換期限は商品到着日より7日以内となります

お客様のご都合による返品・交換につきましてはご自身で送料をご負担くださいませ。
ご返金の手数料は差し引かせていただきます。

商品の間違い、不良品などの場合、ご連絡の上、当社負担でお送りくださいませ。
速やかに交換品をお送りさせていただきます。
お問い合わせについて
12時から12時30分の30分間及び14時から15時30分の1時間半の間、検品作業の為、電話でのお問い合わせを休止させていただきます。 ご理解の程よろしくお願いします。

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当店でご注文された際には、ご注文後、 注文確認メールが自動的に送信されます。
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