お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込
- 商品代引
・個人様宅へお届けの際はご利用いただけません。
・ご利用には法人名または屋号を必ずお知らせください。
・台車をはじめ物流機器など【代引不可】とご案内している商品のご注文にはご利用いただけません。
※ご注意ください※
通常、代引をお選びいただいている場合はすぐに製品の手配をすすめますが、個人様宅へのお届け/法人名または屋号のお知らせがない/代引不可製品のご注文など、確認が必要な際には製品の手配を進められません。
ご希望の納期がある場合などは間に合わなくなってしまう可能性もございますので、特にご注意ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆銀行振込：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ◆代金引換（法人様のみご利用可能）：手数料は当店にて負担いたします。
- お支払い方法
○銀行振込の際の注意点○ ■代金のお支払は前払いとなります。 ■お振り込み時の手数料はお客様ご負担となります。 ■製品の出荷手配は入金確認後の手配となります。 ■お支払い金額・振込先口座はご注文後弊社よりメールにてお知らせいたします ■お振込は、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。 ※ご入金は商品注文後1週間以内にお願いいたします ※お振込手数料はお客様のご負担になります ○代金引換の際の注意点○ 代金引換でのお支払の場合、商品代金を商品配達時のドライバーに直接お支払ください。 送付先が法人または個人事業主で屋号等の名称がある場合でのみご利用可能です。メーカー直送品ではご利用いただけません。
- お支払い期限について
◆代金引換：商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。 ◆銀行振込：ご注文後、7日以内に当店指定口座まで代金をご入金下さい。商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ○振込先 銀行名 ：三井住友銀行 東大阪支店 口座番号：普通 2060511 口座名義：ヒガシオオサカスチール（カ ◆クレジットかカード決済：商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
当店指定便
メーカー直送便○本体製品／追加オプション製品： 送料無料 （北海道・沖縄・離島・一部地域は別途お見積り） ○スチール棚部品単品購入：送料別 ※数量・重量・地域によって送料が変動いたします。（参考価格 合計重量が10kgで東京都千代田区送りの場合 1,450円）
◆お届け日指定なしの場合 在庫がある場合は最短で出荷いたします。 ◆お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 （注意：弊社のお届け日指定は「希望着」指定となり、必着指定ではございません。） 【お届けお時間について】 路線混載便でのお届けとなりますためお届け時間帯の指定はできません。 車上渡しもしくは建物1階玄関渡しとなり、上階までの荷上げは行えませんので、ご注意ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中など、物量が増える時期は配送遅延・残荷積み残しなどが発生する場合がございます。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、最短での出荷日をご案内させて頂きます。（納期にご満足いただけない場合はご注文のキャンセルが可能です。）
返品、交換、保証について
キャンセルについては出荷日の前営業日15時までに、必ずお電話にてご連絡ください。 （前営業日15時以降のキャンセルは一切お受付出来ません。） 受注生産品（落下防止バー・防塵カバー・背面／側面パネル・背面／側面金網など）はご注文・ご入金時点で製造を開始するため、キャンセルは一切お受付ができません。あしからずご了承下さい。 ※製品改良に伴い商品のデザイン、仕様、外観は予告なく変更される場合がございますので予めご了承ください。 ◆返品・交換について◆ 原則、お客様都合での返品・交換はいかなる理由であってもお受付いたしません。 ただし、下記の場合は、到着から3営業日以内に店舗までご連絡頂けましたら、確認の後交換とさせて頂きます。 ○交換対応となります〇 ■配送時に起きたと見られる凹みや、大きく目立つ傷、大きなゆがみ等 通常使用に耐えない商品の場合。 ■お客様がご注文された商品(メーカー、品番、カラー、素材、サイズ)と異なる場合 上記のような場合は無料交換の対象になります。 交換をご希望の場合は着荷より3日間以内に必ず弊社まで御連絡下さい。 また商品の検品は出来るだけ配送時にドライバー立ち会いの元行なって下さい。 ※スチールラックの商品特性上、細かな傷等はスチールや樹脂、塗装仕上げ等の性質状の理由によるものです。無料交換対象とはなりません。予めご了承ください。
お支払い先について
○振込先 銀行名 ：三井住友銀行 東大阪支店 口座番号：普通 2060511 口座名義：ヒガシオオサカスチール（カ
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