*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※当店では消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は四捨五入で計算しております。

・代金引換は行っておりません。
クレジット及び銀行振り込みでの対応とさせていただきますことをご了承願います。

・コンビニ振込手数料は、振込金額に応じてかかります。

・銀行振込(ペイジー)をご利用の場合
　基本的には手数料無料
　（ATMで休日・夜間にお支払いする場合、金融機関によってはATMの時間外手数料がかかる場合があります。）

(1)クレジット
(2)ゆうちょ銀行

銀行振込・ゆうちょ銀行の場合、ご注文より１週間経過しても
ご入金の確認が出来ない場合、キャンセル扱いさせて頂きますので
ご了承下さい。

ネコポス275円(ポスト投函の為、サイズ制限あり。日時指定不可、BOX指定不可、破損補償あり(3,000円以内))
宅急便 ￥800（北海道、沖縄、離島は1,340円）※1万円以上送料無料(北海道、沖縄、離島は540円)
ネコポス0円 追跡有,代引不可,日時指定不可,ポスト投函厚制限有,対象外は宅急便に変更(800円加算)
宅配便0円（北海道・沖縄・離島は540円加算）
※当店からメールが届かない※

　お買い物をされたお客様で 「当店からのメールが届かない」 というお客様よりお申し出がございます。
hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールをご利用の場合、サーバー側で「迷惑メール」として処理をされている可能性が考えら　れます。
これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
こちらをご使用の場合には、 当店からのメールを「通常メール」として受信許可 をいただく必要がございます。

■迷惑メール設定、迷惑メールフォルダーの確認■
　プロバイダーやセキュリティーソフトなどの迷惑メール防止機能で、迷惑メールと誤判定されて届かない場合や、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダーに振り分けられている場合は、受信トレイに移動してください。
　また、迷惑メールと判定されている可能性がある場合は、受信許可リストに登録するなどの設定を行ってください。

■ドメイン指定受信などの設定確認■
　ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などを設定している場合は以下のアドレスからのメールを受信できるよう設定を変更してください。
　　　玉井宝石店 @star.ocn.ne.jp

■メールサービスの障害・メンテナンス情報の確認■
通知先に設定しているメールアドレスあてに自分でメールを送信してみて、メールアドレスが利用可能か確認してください。　メールが届かない場合は、メールサービスで遅延や障害などが発生している可能性がありますサービス提供会社のサイトなどでご確認ください。

■それでも届かない場合■
　お客様の入力されたメールアドレスが誤っている可能性がございます。お手数ではございますが、以下のアドレスまで至急ご連絡下さい。

　　　　玉井宝石店　連絡先
　　　 TEL 082-422-3882
　　　 FAX 082-422-3892
　　　　 MAIL jewelry-tamai@star.ocn.ne.jp
※メールでお問合せの際は必ずお客様の繋がる電話番号を記載下さい。お客様のメール設定等で届かない場合こちらからお電話させて頂きます。

・11000円(税込)以上のお買い上げで送料無料 (一部除外品あり)
《宅急便送料》　※北海道/沖縄は 540円(税込)、段ボール指定の場合は別途200円かかります。
ゆうパック/クロネコヤマト (業者の指定はできません。）

・11000円(税込)未満のお買上げの場合　
《宅急便送料》　全国一律　600円(税込)　※北海道/沖縄　600円＋540円(税込)＝1140円の送料ご負担となります。


《メール便送料》　ネコポス 全国一律 220円(税込)　
（厚み制限がある為、対象商品のみ利用可能。代引不可、BOX不可のためギフト包装の際はラッピングキットを同梱します。）
※荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。心配な方や日時指定がある方は上記ヤマト宅急便をご利用下さい。

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【発送日について】
発送前にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
銀行振込、コンビニ決済・ペイジー決済の場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。

【納期にお時間がかかる商品】
メーカー注文、オーダー商品は、発送までに1～4週間程度かかります。詳しい納期はメールにてお知らせいたしますので、ご確認下さい。
指輪のサイズ直しがある場合、(あすつく商品であっても)お時間1週間程度かかります。現品サイズは即納可能です。

【お届け日指定】
お届け日:ご注文日より一週間以内で日時の指定を行うことが可能です。 銀行振込の方は入金確認後となります。
以下の時間帯をご指定することができます。
《ヤマト宅急便のみ》
午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時
(交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合もございますので予めご了承下さい。)

《メール便》
お届け日数の目安：2～４日前後（沖縄：１週間前後）(お届け日指定出来ません)

【あすつく商品について】
あすつく商品であっても、土日祝日・年末・年始・GW・お盆は非対応となります。お休み明け込みあっている場合、発送が遅くなることがあります。お急ぎの際や指定日がある場合は必ずお問合せ下さい。

海外へのお届けは行っておりませんのでご了承下さい。

返品・交換
当店でお買い上げいただいた商品が万が一、不良品であった場合のみ返品・交換を応じさせていただきます。その際、商品ご到着後、決してご使用なさらず早急に営業日3日以内に不良である旨のご連絡をお願い致します。

■但し、以下の場合の返品・キャンセルは承りかねます■
・一度ご使用になったと判断される商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・保存袋、ブランドタグや付属品など備品を汚損・破損・紛失された場合
・事前にご連絡がなく、返品された商品
・商品の品質以外の理由(イメージ、サイズ、色の印象等が違う)の場合
・お届け後、3日以上経過した商品
・お客様のご指定・ご希望により、お取り寄せした商品
・納期を頂いている受注製作商品
・サイズ直し、チェーン変更、刻印、セミオーダー、フルオーダー等の加工・カスタムのある商品
・使用された場合

当店ではインポート商品・宝石などを取り扱っているため、商品の返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合で返品される場合、商品到着後3 日以内にご連絡いただき、送料・返金処理費用(販売価格の２０％) を差し引いて返金させて頂きます。

質問などございましたらご購入前にお気軽にお問い合わせください。
jewelry-tamai@star.ocn.ne.jp