お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ後払い 請求書は商品と一緒に同封いたします。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧下さい。

後払い手数料:240円
利用限度額:54,000円(税込)
商品代引 ※メール便発送の商品ではご利用頂けませんので、商品の配送方法をご確認頂きますようお願い致します。 お支払総額は、商品代金合計+送料+代金引換手数料320円となります。
銀行振込(前払い) [振込み先]

銀行名 :宮崎銀行
支店名:都城北支店
口座番号:普通 158482
口座名義:(株)自然の都 /(カ)シゼンノミヤコ
■ご注文後(土・日・祝)を除き、10日以内にお振込みのない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
※万が一、振込者のお名前が、ご注文者様のお名前と異なる場合、ご入金者様不明、
又はお時間がかかる場合がございますのでその際は、大変お手数ですが御振込み後、
当店までお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
[振込み先]

郵貯記号:17380
番号:14853941
口座名義:(有)九南サービス/(ユ)キュウナンサービス

■ご注文後(土・日・祝)を除き、10日以内にお振込みのない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
※万が一、振込者のお名前が、ご注文者様のお名前と異なる場合、ご入金者様不明、
又はお時間がかかる場合がございますのでその際は、大変お手数ですが御振込み後、
当店までお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・ソフトバンクケータイ支払でお支払いの場合:手数料無料
・auかんたん決済でお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき320円(税込)
・コンビニ後払いの場合:1回のご注文につき240円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・ギフト用のラッピング代は1梱包につき50円負担いただきます。
・のし、カードなどを同梱する場合は、50円ご負担いただきます。
お支払い方法 ◆クレジットカード決済
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【カード会社】
VISA,JCB,MASTER,Diners,AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括
●お支払総額は以下の通りです。宜しくお願いいたします。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :宮崎銀行 支店名:都城北支店
  口座番号:普通 158482
  口座名義:(株)自然の都 /(カ)シゼンノミヤコ

◆楽天銀行(旧イーバンク)振込み
  銀行名  :楽天銀行 支店名: ビート支店 
  口座番号: 7026870 
  口座名義:(有)九南サービス (ユ)キュウナンサービス

◆ゆうちょ銀行振込み
  郵貯記号: 17380
  番号   : 14853941 
  口座名義:(有)九南サービス (ユ)キュウナンサービス


【備考】
●【前払いシステム】
ご入金確認後の発送とさせて頂いております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料 (税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文より7日以内にお振込みが確認取れない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さいませ。


◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

◆コンビニ後払い
【備考】
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品と一緒に同封いたします。
発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●ご注意
後払い手数料:240円
後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供するコンビニ後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
お支払い期限について ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。(準備中)

●商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :宮崎銀行 都城北支店
  口座番号:普通 158482
  口座名義:(株)自然の都 /(カ)シゼンノミヤコ

●楽天銀行(旧イーバンク)振込みをお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  楽天銀行 ビート支店 
  口座番号 7026870 
  口座名義 (有)九南サービス (ユ)キュウナンサービス

●コンビニ後払いをお選び頂いた場合
請求書は商品と一緒に同封いたします。
発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品と一緒に同封いたします。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用頂けません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-385-246

後払い手数料 240円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

お届けについて

お届け方法
■満足出来る配達を目指して
自然の都は、出来る限りお荷物を綺麗なままお届け出来る様、
当社独自の取り扱い注意シールをお付けしております。
日々、運送スタッフともコミュニケーションを取り万全を尽くしておりますが、
万が一ご不明な点・ご不満な点などありましたらお気軽に自然の都まで
ご連絡下さいませ。
 自然の都TEL 0986-22-2852

●(宅配便) ゆうパック・クロネコヤマト便
■普通配送について
・商品の発送は基本的にご注文後2日~5日以内にお客様宅へお届けいたします。
・配送会社は、各地域ごとに当社が定めた指定の配送会社でお送りさせて頂いております。低運賃の為、なにとぞご了承下さいませ。
・当社は出来るだけ丁寧にお届けする為、全ての荷物に『取扱注意シール』を貼り付けて配送しております。

■クール・冷凍の配送について
・クール便又は冷凍便はクロネコヤマト便での発送となります。
・クール配送対象商品(商品ページに冷蔵又は冷凍という発送表示がついた商品)をご購入された場合は、クール・冷凍便発送なとなります。
※クール配送対象商品を1品でもご注文いただきますと、全ての商品をクール配送にてお送りさせていただいております。


●メール便(クロネコヤマト・ゆうメール)
メール便は、サンプル商品又はメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。

■サンプル商品・送料込み商品は送料無料となります。

■メール便対応通常商品に関しましては送料240円となります。

サンプル以外でメール便をご希望の方は、メール便で発送可能な商品であれば
配送可能でありますが、商品のサイズ等でメール便が不可能の場合は自動的に
宅配便での発送となりますので何卒御了承下さいませ。
尚、普通商品をメール便での発送希望の方に関しましては破損等の保障は致し
かねますので御了承下さいますようお願い致します。
送料 ※ご注文時には表記されずに注文承認メールにてご連絡をさせて頂きます。
●宅配便 
【高額購入時の送料】
[常温便]1配送につき、お買い上げ金額の合計が、8,000円(送料含まない)を超えた場合、送料無料となります。
[冷蔵・冷凍便]1配送につき、お買い上げ金額の合計が、8,000円(送料含まない)を超えた場合、送料200円となります。
(但し、北海道地方・一部離島などの中継料がかかる地域は適用外となる場合もございます)
【送料料金表】
【常温便】
1050円・沖縄 
580円・九州 
580円・四国、中国、関西、中部、北陸、信越、関東、東北、北海道 
【クール便】
1250円・沖縄
800円・九州
800円・四国、中国、関西、中部、北陸、信越、関東        
850円・東北
1000円・北海道

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもの。個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。個別に送料が設定されている商品を含みます。
・送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
・離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●メール便
メール便は、メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
※配送方法にメール便をご指定頂きメール便発送不可商品の場合は、当店の方で宅配便へ変更させて頂き、送料は上記料金表の扱いとなります。

【送料料金表】 全国一律料金:240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていない。個別に送料が設定されていない。
送料込の商品:商品価格に送料が含まれている。個別に送料が設定されている商品を含みます。
・送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
・備考:お急ぎの場合は、+100円で速達便でお送りできます!
(速達便の場合は、1日~2日ほどでお届け♪)
お引き渡し時期について ●(宅配便) ゆうパック・クロネコヤマト便

・お届け日指定なしの場合
ご注文より2~5営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷致します。

※お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後、2~5日で出荷となります。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫が
ある物のみでお届けさせて頂きます。


●メール便(クロネコヤマト・ゆうメール)

・日時指定はご利用になれませんので、何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

・発送につきましてはご注文より2~5日営業日の発送となります。
※お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後、2~5日で出荷となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は私どもが負担致します。)
また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。
・尚、食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。
長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。