お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合： ・１回払い、ボーナス一括払いについては、分割払い手数料はかかりません。 ・分割払い（３～２４回払い）、リボ払いについては、カード会社が取り決める分割払い手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。 ■代金引換でお支払いの場合： ・１回のご注文につき３３０円（税込） ・商品代金 １１，０００ 円（税込）以上で代引手数料無料 ■銀行振込・ゆうちょ振替でお支払いの場合： ・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）・ゆうちょ振替をお選びいただいた場合 ご注文後、１０日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
ゆうパケット（2cm以内）
ゆうパケット（顆粒stick）
宅配便 送料無料
送料無料 ゆうパケットのみ
ゆうパケット（ピンクソルト）
ゆうパケット（２cm以内）
ゆうパケット（３cm）
宅配便 【業者】ヤマト運輸 （一部地域にてゆうパック使用） ●配送日・時間帯をご指定いただくことができます。 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望日・時間帯をご指定ください。 ・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。 ・時間帯については以下のお届け時間帯をご指定いただけます。 「ヤマト運輸」 ◆午前中 ◆14:00～16:00 ◆16:00～18:00 ◆18:00～20:00 ◆19:00～21:00 ※交通事情等により指定時間帯内に配達できないこともあります。あらかじめご了承ください。お買上合計金額が ８，８００円（税込）未満の場合、送料は 全国一律 ８８０円（税込） です。（北海道・東北は＋３３０円） お買上合計金額が ８，８００円（税込）以上の場合、送料は無料になります。 ※一部大型商品は、別途実費が必要です。 【送料料金表】 全国一律料金：８８０円 （北海道・東北は＋３３０円） ・送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 ・送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 ・高額購入割引特典：１配送先につき、合計8,800円以上ご注文いただいた場合、送料が ０円になります。 ・まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。 ・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 ・送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 ・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 ・送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。 ・離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
◆銀行振込の場合・・・ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。 ◆郵便振替の場合・・・ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。 ◆代金引換の場合・・・ご注文確認後３日以内に発送致します。 ◆クレジットカードの場合・・・ご注文確認後３日以内に発送します。
返品、交換、保証について
返品について ■商品には万全を期しておりますが、万一、配送途中の破損等の事故や不具合 がございましたら商品到着後7日以内に、弊社まで連絡後（電話：0120-78-1485）、 上記住所へ商品をご返送ください。送料・手数料とも弊社の負担で早急に新品 をお送りいたします。なお、返品・交換は、未使用、未開封のものに限らせて いただきます。 ■お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて いただきます。なお、送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので、 あらかじめご了承ください。 ○返品先住所 〒880-1224 宮崎県東諸県郡国富町大字深年3845番地13 有限会社竹炭の里 ※配送伝票の空欄へ「ヤフー店返品分」とご記入下さい TEL：0120-78-1485 FAX：0120-78-1487