お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
●ご注文後に、注文確定メールにてお支払総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。●注文承諾メール到着後、3日以内にお振込みください。 期限を過ぎてもお手続きをいただけません場合は、 誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
●ご注文後に、注文確定メールにてお支払総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。●注文承諾メール到着後、3日以内にお振込みください。 期限を過ぎてもお手続きをいただけません場合は、 誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
≪銀行振込・郵便振替でお支払いの場合≫ 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
≪銀行振込・郵便振替・Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合≫ ご注文確定メール送信後、3営業日以内にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ≪クレジットカード決済をお選びいただいた場合≫ クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
メーカー直送
法人・店舗・工務店・施設等、個人宅以外への配送。（2階以上はEV必須）
EV無し2階以上の法人・店舗・工務店・施設等、または個人宅すべて。
【業者】 佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・メーカー直送・他 ※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により 業者が変動いたします。（業者のご指定はいただけません。） また、分納となる場合がございます。 （例：室外機はA社、その他はB社にて同日配送、など。） ※配達希望日のご指定は日祝不可、また、 時間帯指定は午前・午後の2区分となります。 ※再配達には別途再配達料が発生いたしますので お受け取りが難しい日がございましたら必ずご注文時にお書き添えくださいませ。 ----------------------------------------- 当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。【送料】 下記送料は商品1セットあたりの税込送料となります。 ＜自社発送商品＞ ・北海道・・・7,000円 ・東北6県・・・3,000円 ・九州～関東・・・送料無料 ・沖縄・離島・・・別途見積り ※原則としてドライバー1名による配達となりますので 荷下ろしのお手伝いをお願いいたします。 ※以下の場合は追加送料(5,000円/1台あたり)が発生いたします。 ・荷下ろし時に助手（ヘルプドライバー）が必要な場合。 ・配送先がビル等の2階以上でエレベーター搬入ができない場合。 ・個人様宛すべて。 （法人・店舗・工務店・施設等へのお届けで、 個人様ご名義でのご注文の際は、必ずお届け先の 法人・店舗・工務店・施設名等をご入力くださいませ。） ※大型商品については代引決済をご利用いただけません。 ※沖縄県および離島地域への発送については、別途配送料・中継料が発生いたします。 （ご注文フォームでは自動加算されません。） 商品や配送地域等によって異なりますので、詳しくは当店までお問い合わせください。 ご注文お手続き後、当店にて送料を確認の上、ご注文確定メールにて訂正後の金額を ご案内いたします。 ＜メーカー直送商品＞ ・九州～東北・・・送料無料 ・北海道・沖縄・離島・・・別途見積り ※原則としてドライバー1名による配達となりますので 荷下ろしのお手伝いをお願いいたします。 ※個人宅宛の配送はできかねます。 個人様ご名義でのご注文の際は、必ずお届け先の 法人・店舗・工務店・施設名等をご入力くださいませ。 ※メーカー直送商品については一律代引決済をご利用いただけません。 ※北海道・沖縄県および離島地域への発送については、別途配送料・中継料が発生いたします。 （ご注文フォームでは自動加算されません。） 商品や配送地域等によって異なりますので、詳しくは当店までお問い合わせください。 ご注文お手続き後、当店にて送料を確認の上、ご注文確定メールにて訂正後の金額を ご案内いたします。
≪銀行振込、郵便振替、Yahoo!マネー/預金払いでお支払いの場合≫ ご入金確認日から起算して当～翌々営業日以内に発送します。 ≪クレジットカード決済でお支払いの場合≫ ご注文確認日（ご注文確定メール送信日）から起算して当～翌々営業日以内に発送します。 ※発送日につきましては、発送準備完了後に「出荷通知メール」にてご連絡いたします。
返品、交換、保証について
≪返品・交換について≫ お届けしました商品のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。 万が一商品の誤発送など当店の原因による場合には、商品到着後1週間以内にお電話ください。迅速に対応いたします。 ≪不具合・故障・初期不良について≫ 商品の欠陥や初期不良があった場合には、すべてメーカー対応とさせていただきます。 （メーカー保証範囲外のクレームにつきましては対応いたしかねます） 万が一お届けした商品に不具合(初期不良含む)が発生致しました場合にはお手数ではございますが お客様ご本人様よりメーカーサポートへご連絡をいただき、 メーカー対応をお受けくださいませ。 ※メーカーや商品毎にご対応方法が異なります。初期不良であってもメーカーの保証規定により 代替交換ではなく修理対応となるケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。 なお、無償/有償修理の判断はメーカーの保証規定および保証期間に基づきます。 ≪輸送時のトラブルと思われる症状や破損について≫ ※輸送時のトラブルと思われる症状につきましては運送会社の現認確認が必要となります。 商品のお受取完了後はいかなる場合であっても ご対応ができかねますので必ず商品到着時に商品のご確認をお願い致します。 ※商品の開梱・設置・工事完了後は如何なる理由がございましても 返品・交換をお受けすることはできません。 また、取り外し・設置工事費の負担はいたしかねます。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・新品未開封の状態でお届けするため、基本的に保証書に販売店印は押しておりません。 ご注文メールを大切に保存・保管ください。 ・インターネット販売という性質上、お客様受取日が確定できません為、 保証開始日は商品発送日とさせていただきます。 保証期間はメーカー保証書に記載されております。