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    PayPay残高払い

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    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

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    ■振込先
    三菱UFJ銀行 大垣支店
    普通 4561313
    カ)タカオカ

    ■ご注意ください! よくある間違い!
     ○ カ)タカオカ
     × カ)カタオカ

    ■送料が変わってくることがありますので、当店からのメールを確認するまでお振込はしないでください。

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送料、お届けについて

  • お届け方法

    常温便
    ヤマト運輸冷蔵便
    ヤマト運輸冷凍便
    メール便(ゆうパケット)
    メール便(クリックポスト)
    ● ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社・福山通運の宅急便でお届け致します。
    (お客様の方では運送会社の選択はできませんので、予めご了承ください。)
    ● 自然保護および皆様に商品をできる限りお安くご案内させていただくため、再利用ダンボールで発送いたします。
    また、緩衝材は新聞紙などを再利用いたします。あらかじめご了承ください。
    ● 商品によっては、当店の判断にてクール便で発送させていただく場合がございます。
    当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。

    ● 2週間先の日付までお届け日の指定が可能です。
    ● ご入金の確認ができ次第、3日以内に発送いたします。
    ● 土日は配送業務が行われません。
    土日のお届け指定は、金曜日AM9:00までに、お願いします。
    それ以降のご注文は、週明け後の翌営業日からのお届けにて承ります。

    ● ご注文商品は、ご注文日または、ご入金確認後の1週間以内の発送で手配いたします。
    (営業日:土日祝日を除く月~金)お届け日については、メールでご連絡いたしますのでご確認ください。

    ※モバイルからご注文のお客様へ
    ドメイン設定受信をされている方は、こちらからのメールが届くように設定の変更をお願いいたします。

    @mx.biwa.ne.jp

    こちらのドメインを設定していただきますよう、よろしくお願いいたします。
     
    ● 配送日時のご希望は、ご注文時の備考欄にお書きください。

  • 送料

    お荷物の配送にかかる送料はお届け先地域によって異なります。
    ●常温便送料は1個口でお送りできる基本サイズが120サイズまでです。
    ※120サイズ→縦横高さの合計が120cm・15kgまでに収まる荷物のことです。
    本州→896円、東北→1,137円、北海道→3,300円、沖縄→4,400円

    ●チョコなどを冷蔵クール便でご希望の場合(冷蔵・120サイズ・15kgまで)(送料+冷蔵配送)=1475円
    ●冷凍クール便送料は1個口(120サイズ・15kgまで)1650円
    (クール便は本州のみの配送になります。)

  • お引き渡し時期について

    銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりませんので、ご了承ください。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■代金未払い者への対応について■
    ● 悪質なお取り引き行為(お客様都合による受け取りの拒否など)が生じた場合は、その際に発生した
    往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 
    このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、内容証明の発行・法的手続きによる
    「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求いたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    届いた商品がご注文したものと違う場合は当店へ、破損・汚損など不良品の場合は運送業者の方へ、
    商品到着後2日以内にご連絡ください。
    商品をご返送いただき、ご返金または代替品と交換させていただきます。

    ・お客様のご都合によるキャンセル・交換などの場合は、往復の送料などお客様のご負担とさせて頂きます。
    一部商品によっては、商品代金もご負担して頂く場合がございます。

    なお、商品の性質上、届いた商品が注文した商品と違う場合・破損・汚損など不良品の場合以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品は、ご相談いたしかねます。

    電話・FAXでのお問合せはこちらへ
    株式会社タカオカ 「ゆっくんのお菓子倉庫」
    TEL:0749-62-2836(AM9:00~PM17:00)
    FAX:0749-62-2880

    メールでのお問合せはこちらへ。
    takaoka@mx.biwa.ne.jp(24時間受付可)

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