お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
■振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■ご注文から２週間以内にお支払いください。
■お振込み金額及び、口座について、当店からのメールにてご確認ください。
〇ご注文者様のお名前でのお振込をお願い致します。
ご名義がご注文者様と異なる場合は、メールなどでご連絡いただけますと、 確認がスムーズにできます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■振込手数料などお客さまご負担にてお願いします。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、保管のお客様は、保管開始時に決済いたします。 保管でないお客様は、クリーニング後、商品発送時に決済致します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
日本郵便
■送料無料 離島・一部地域や商品によって異なります。 北海道は3500円、沖縄・離島は5500円 別途追加料金が必要となります。 また一部商品におきましては本州エリアの場合でも3000円かかる場合があります。 ※ご購入いただく商品ページ内にてご確認ください。
キットは日本郵便「ゆうパケット」での配送となります。 ポスト投函となり、ポストに入らない場合は不在票が入りますので配送業者へのご連絡をお願いします。 注文より1~3営業日以内に集荷用キットを発送致します。 お品物は、保管をご利用の方はご希望頂きました保管期間が満了したタイミングで発送、 保管をご利用でないお客様はクリーニングが仕上り後発送致します。 ＜保管期間について補足＞ 上旬とは：1日～10日頃の発送 中旬とは：11日～20日頃の発送 下旬とは：21日～31日（末日）の発送目安となります。
海外への配送は対応しておりません。
返品、交換、保証について
再仕上げ等、お品物の仕上がりについて （1） 仕上がり品について、お気付きの点がございましたら、当該商品が到着後「おしゃれ洗濯便」まで直接お電話でご連絡ください。ご対応させていただきます。 （2） ただし、当該商品が到着後2週間以上経過した場合は、「おしゃれ洗濯便」の賠償制度の対象にはなりませんので、ご注意ください。 （3） 当該商品は未着用であることと、「おしゃれ洗濯便」で取り付けさせていただいたクリーニング用タグが、そのまま付いている状態である場合に限りご対応いたします。 なお、補助タグにはこれらの効力はありません。 （4） お預かりした商品には、それぞれ経年劣化および変化、耐用年数、取り扱い方法に違いがございます。 クリーニング後の個人の感性や感覚の部分などに関するお申し出には、おこたえできません。 詳しくは、利用規約・賠償基準をご確認ください。