お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
お支払い期限について ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■領収書について

当店の領収書は、WEBからお客様ご自身で領収書を発行していだきます。

出荷案内メールに領収書発行専用のURLを記載いたしますので、そちらより発行のお手続きをお願いします。

編集可能箇所は「宛名」及び「商品名」の編集が可能です。

※但し書きを明記することはできませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。


※紙面での領収書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。


■納品書について

弊社は業務用食材のため、システム的に納品書の同封が不可欠となっております。

その為、購入者以外の方へ商品をお送りされる場合も納品書は同封されますので、あらかじめご了承下さい。


お届けについて

お届け方法
送料 送料は、配送地域、購入金額により異なります。詳しくは下記送料表をご覧ください。

【ご購入金額(税込)6,980円以上で送料無料!(北海道・四国・九州・沖縄を除く)】
北海道: 790円
北東北・南東北: 0円
関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国:0円
四国・九州: 490円
沖縄: 1,500円

【お買い上げ金額合計(税込)3,000円~6,979円】
北海道: 1090円
北東北・南東北: 690円
関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国: 490円
四国・九州: 790円
沖縄: 1,990円

【お買い上げ金額合計(税込)3,000円未満】
北海道: 1,490円
北東北・南東北: 880円
関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国: 690円
四国・九州: 1,080円
沖縄: 2,990円
お引き渡し時期について ※一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)

平日午前11時迄にいただいたご注文は、原則当日出荷予定です。
平日午前11時以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷予定となりますので、下記「お届け予定日」より
プラス1日後の納品予定となります。

■お届け予定日
・本州・四国・九州  → 翌日のお届け予定(※一部を除く)
・青森・宮崎・鹿児島 → 翌々日のお届け予定
・北海道・沖縄    → 翌々日のお届け予定

※土曜・日曜・祝日はお休みとなっております。土曜・日曜・祝日の前日午前11時以降~土曜・日曜・祝日にかけていただいたご注文は、休み明けの平日の翌日出荷予定となります。
【例】金曜日午前11:30にご注文した場合、翌週火曜日の出荷予定。

※上記の発送は目安であり、時間帯のご指定や道路状況、商品の欠品等の諸条件により、納品や商品発送が遅れる場合があります。

■欠品時
欠品がある場合は、商品が1~5日以内に入庫可能な商品については、商品入庫次第発送させていただきます。6日以上入庫のない商品に関しましては、欠品商品を一旦キャンセルさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)
税込6,980円以上のご購入で、送料が無料となります。(北海道・沖縄・四国・九州を除く)

弊社は業務用食材のため、システム的に納品書の同封が不可欠となっております。
その為、購入者以外の方へ商品をお送りされる場合も納品書は同封されますので、あらかじめご了承下さい。


地域詳細お買上金額合計
(税込)3,000円
未満の送料
お買上金額合計
(税込)3,000〜6,979円の送料
お買上金額合計
(税込)6,980円
以上の送料
北海道北海道1,490円1,090円790円
北東北青森県 秋田県 岩手県880円 690円0円
南東北宮城県 山形県 福島県
関東
信越
北陸
中部
関西
中国
茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 新潟県 富山県
石川県 福井県 山梨県
長野県 岐阜県 静岡県
愛知県 三重県 滋賀県
京都府 大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県 鳥取県
島根県 岡山県 広島県
山口県
690円 490円 0円
四国徳島県 香川県 愛媛県
高知県
1,080円790円490円
九州福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県
1,080円790円490円
沖縄沖縄県2,990円1,990円 1,500円

返品、交換、保証について

返品、交換について 食品の為、原則としてご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。
交換・返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で交換・返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、
商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。
しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。
このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。
商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

電話:06-6766-3380(平日9:00-18:00 [※12:00-13:00を除く])
メール:info@syokusai-net.com

お客さまのご都合による返品・交換は、商品の品質管理上お受けできません。
あらかじめご了承ください。