現在、新型コロナウイルス感染拡大等の影響に伴い、通常より商品のお届けまでに日数を要し、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
お支払い期限について ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●領収書について

・当店の領収書は、商品の発送後に、パソコンや携帯のブラウザー版のYahoo!ショッピングの
「注文履歴や注文履歴詳細」から領収書をダウンロード発行して頂けます。

領収書の発行方法・発行条件につきましたはこちらをご確認ください。

【領収書発行の注意事項につきまして】
※商品との同梱は承っておりませんので予めご了承お願い致します。
※WEB領収書は電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となり、高額お取引きの場合も含め印紙なしでのご提示となります。
※紙面での領収書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。
※代金引換の場合、ヤマト運輸がお持ちいたします代引き精算書(領収書)が経理的にも有効な領収書となりますので、そちらをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
送付先の宛名がそのまま領収書の宛名となるため、会社名等でご利用の場合は宛名を会社名にし、ご本人のお名前を住所の末尾にご入力ください。

■納品書について

弊社は業務用食材のため、システム的に納品書の同封が不可欠となっております。

その為、購入者以外の方へ商品をお送りされる場合も納品書は同封されますので、あらかじめご了承下さい。



お届けについて

お届け方法
送料 送料は、配送地域、購入金額により異なります。詳しくは下記送料表をご覧ください。

【ご購入金額(税込)7,980円以上で送料無料!(北海道・四国・九州・沖縄を除く)】
北海道: 890円
北東北・南東北: 0円
関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国:0円
四国・九州: 590円
沖縄: 1,600円

【お買い上げ金額合計(税込)3,980円~7,979円】
北海道: 1,190円
北東北・南東北: 790円
関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国: 590円
四国・九州: 890円
沖縄: 2,090円

【お買い上げ金額合計(税込)3,980円未満】
北海道: 1,590円
北東北・南東北: 980円
関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国: 790円
四国・九州: 1,180円
沖縄: 3,090円
お引き渡し時期について ※一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)

平日午前11時迄にいただいたご注文は、原則当日出荷予定です。
平日午前11時以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷予定となりますので、下記「お届け予定日」より
プラス1日後の納品予定となります。

■お届け予定日
・本州・四国・九州  → 翌日のお届け予定(※一部を除く)
・青森・宮崎・鹿児島 → 翌々日のお届け予定
・北海道・沖縄    → 翌々日のお届け予定

※土曜・日曜・祝日はお休みとなっております。土曜・日曜・祝日の前日午前11時以降~土曜・日曜・祝日にかけていただいたご注文は、休み明けの平日の翌日出荷予定となります。
【例】金曜日午前11:30にご注文した場合、翌週火曜日の出荷予定。

※上記の発送は目安であり、時間帯のご指定や道路状況、商品の欠品等の諸条件により、納品や商品発送が遅れる場合があります。

■欠品時
欠品がある場合は、商品が1~5日以内に入庫可能な商品については、商品入庫次第発送させていただきます。6日以上入庫のない商品に関しましては、欠品商品を一旦キャンセルさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)
税込7,980円以上のご購入で、送料が無料となります。(北海道・沖縄・四国・九州を除く)

弊社は業務用食材のため、システム的に納品書の同封が不可欠となっております。
その為、購入者以外の方へ商品をお送りされる場合も納品書は同封されますので、あらかじめご了承下さい。


地域詳細お買上金額合計
(税込)3,980円
未満の送料
お買上金額合計
(税込)3,980〜7,979円の送料
お買上金額合計
(税込)7,980円
以上の送料
北海道北海道1,590円1,190円890円
北東北青森県 秋田県 岩手県980円 790円0円
南東北宮城県 山形県 福島県
関東
信越
北陸
中部
関西
中国
茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 新潟県 富山県
石川県 福井県 山梨県
長野県 岐阜県 静岡県
愛知県 三重県 滋賀県
京都府 大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県 鳥取県
島根県 岡山県 広島県
山口県
790円 590円 0円
四国徳島県 香川県 愛媛県
高知県
1,180円890円590円
九州福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県
1,180円890円590円
沖縄沖縄県3,090円2,090円 1,600円

返品、交換、保証について

返品、交換について 食品の為、原則としてご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

ご注文のキャンセルや内容の変更がございましたら、必ず発送前にご連絡をいただけますようお願いいたします。
発送後のご対応は出来かねます。

お客様側の事情による受取辞退・保管期限切れによる返品などの事由も受け付けておりません。

弊社の商品は運送会社の規定により保管期限が5日間となっております。

保管期限が過ぎますと、運送会社より商品が強制返品され、商品は廃棄処理となります。
そのためご返金も出来ませんので、ご了承の程お願いいたします。

交換・返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で交換・返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、
商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。
しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。
このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。
商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

電話:06-6766-3380(平日9:00-18:00 [※12:00-13:00を除く])
メール:info@syokusai-net.com

お客さまのご都合による返品・交換は、商品の品質管理上お受けできません。
あらかじめご了承ください。
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