お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
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銀行振込（前払い）
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき350円（税込） -
・銀行振込み
・クレジットカード決済
・商品代引 -
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合ご注文後、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
みずほ銀行（ミズホギンコウ）
成増支店（ナリマスシテン）
普通 2104496
ビーライト株式会社
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宅配便（ヤマト運輸・日本郵便）
大型宅配便（20W型LEDベースライト）
大型宅配便（40W型LEDベースライト）
大型宅配便（20W・40W型LEDベースライトセット/蛍光灯器具セット）
大型宅配便（LED蛍光灯/コイズミ・大光器具セット）
翌日配達便
送料無料（一部地域を除く）
翌日配達便2 -
料金表をご確認くださいませ。
※時間指定されてもお届け先の地域によっては対応していない地域もありますので運送会社にお問い合わせください。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯及び到着日が遅れることがあります。
また、年末年始やゴールデンウイークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。 -
銀行振込 ⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
営業日当日14時までのご注文・ご入金確認は即日発送になります。
※ただし、ベースライトは13時までのご注文・ご入金確認で即日発送とさせていただきます。
14時以降(ベースライトは13時)は翌営業日の発送になります。
当店の定休日は、土曜日・日曜日・祭日となっております。
定休日前日の14時以降のご注文・ご入金につきましては、定休日明けの発送となります。
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■返品について
商品がお手元に届きましたら、必ず開封をして商品をご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損またはご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
当社原因による場合には交換可能です。
工事等でご使用までお日にちが空く場合でも、到着時に必ずご確認ください。
●お客様のご都合による返品・交換について
「イメージと違う」「不要になった」「サイズ・カラーを間違えた」などのお客様のご都合による返品は、原則受け付けておりません。
●お客さま都合の返品を受け付ける場合
下記【ご返品・交換をお受けできない場合】に該当しない場合に限り、7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
又、かかった送料・代引き手数料等と商品代金の12.5%を手数料（事務手数料・梱包費用等）としてご負担いただきますのご了承ください。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用/設置をされた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産品（別注品）
・メーカーよりお取り寄せの商品（照明器具等）
・SALE対象品（OUTLET）
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■キャンセルに関して
・受注生産品（別注品）とメーカー取り寄せの商品のご注文後のキャンセルは出来ません。
・在庫有りの商品の発送後のキャンセルは返品と同様にかかった送料・代引き手数料等と商品代金の12.5%を手数料（事務手数料・梱包費用等）としてご負担していただきますのでご了承ください。
■返金について
返品商品到着後3営業日以内に、かかった送料や手数料等をさし引いて銀行振込またはクレジットカード決済代金の変更で返金します。 -
■保証規定 ［保証期間とその内容］について
●保証期間
[BeeLiGHT（ビーライト）LEDシリーズ] （OUTLET品・セール品・一部商品・照明器具等の取り寄せ品は除く）
2年保証
[LEDエジソン電球シリーズ]及び一部商品
1年保証
[LEDベースライト製品]2022年7月より
3年保証
■保証規定
弊社BeeLiGHT（ビーライト）LEDシリーズは2年間の保証を致します。 （OUTLET品・セール品・一部商品・照明器具等の取り寄せ品は除く）
弊社製品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合に保証規定により2年間の無償修理または交換対応を致します。
保証書は受注番号で管理をしておりますので、受注番号を必ず保存してください。
※[LEDエジソン電球シリーズ]及び一部商品は1年間の保証となりますのでご了承ください。
※[LEDベースライト製品]は2022年7月より3年間の保証になりました。
●保証期間内の不具合（ご購入日から7日以上経過した製品の不具合）
2年間の保証期間内（一部商品を除く）であれば下記事項をメールにてご連絡ください。
【お客様氏名・受注番号・製品番号・数量・症状・状況・写真】
詳細を確認後メールにて返送方法をご案内いたします。
通常、弊社に送って頂き不具合確認後、修理又は交換対応させて頂きます。（交換の場合、生産終了品・モデルチェンジ品は同系統で一番近い製品になります）
※弊社に送って頂く際の送料はお客様のご負担になります。着払いで発送された荷物の受け取りは致しませんのでご了承ください。 -
●保証期間
[BeeLiGHT（ビーライト）LEDシリーズ] （OUTLET品・セール品・一部商品・照明器具等の取り寄せ品は除く）
2年保証
[LEDエジソン電球シリーズ]及び一部商品
1年保証
[LEDベースライト製品]2022年7月より
3年保証
但し長時間ご使用の保証期間につきましては：商品を1日15時間以上連続してご使用の場合は、各商品に対する保証期間の半分の期間とします。
弊社が定める正常な動作条件・環境条件下（商品ページ・製品・箱に記載）でご使用の元、万が一故障の場合（LEDの点滅・不点灯）保証規定により製品の無料修理または交換を致します。
●修理・交換完了製品の保証
当初の保証期間の満了日をもって保証期間は終了致します。弊社での修理・交換等をお受けいただくことにより保証期間が延長及び発生するものではございません。 -
●保証の免責事項
※保証期間内でも次の様な場合には当店保証規定の対象外となります。
イ. 使用上の誤りや不当な修理、改造による故障および損傷。
ロ. お買い上げ後の転倒、輸送、落下等による故障および損傷。
ハ. 火災、地震、風水害、ガス害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧その他外部要因による故障および損傷。
【重要】
・電球の故障では無くお客様がお使いの器具側や環境等に問題のある場合は送られた商品をお客様にお戻しいたしますがその際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
・いかなる場合においても、保証の適用は製品に対してのみとなり、その際に生じた取り付け・取り外し費用やそのほか経費に関わる損害などへの保証は致しかねますので予めご了承ください。
・電球に貼付してある製造年月日が記載されたシールがないものは保証対象外となり、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
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