お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 楽天銀行
【振込先】
第一営業支店 251
普通 7295771 ラクテン（テツ゛クリカク゛オシヤレサ゛ツカシルヴアン）
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 - Edy決済
- ジャパンネット銀行
【振込先】
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部
店番号 005
口座番号 1816706
有限会社シルヴァン（ユウゲンカイシャシルヴァン）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計のみ
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、yahooより自動で 配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【振込先】
記号 17400
番号 81654431
有限会社シルヴァン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計
振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。 - 消費税の取り扱いについて
価格は消費税込み（内税）になります。 消費税率 10％ 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数 四捨五入 【消費税率】 10％ 【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算 【1円未満消費税端数】 切り捨て
- 手数料について
※各手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承ください。 【銀行振り込み】【ネット銀行振り込み】 「振込手数料」のご負担をお願い致します。 【コンビニ決済】 コンビニ代引手数料 全国一律： 300円 １配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも上記の金額となります。
- お支払い期限について
【クレジットカード決済】の場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込】【ネット銀行振り込み】の場合 注文確定後、7日以内に、ご指定の金融機関にてご入金下さい。 7日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 ●お支払総額は以下２つの合計となります。 商品代金 ：商品代金合計のみ 振込手数料：お振込時にお確かめください。（振込手数料はお客様ご負担になります） ●ポイントご利用の場合等、Yahoo!!から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からメールをご確認の上、お手続きください。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 【コンビニ決済】の場合 注文確定後、7日以内に、ご指定のコンビニにてお支払い下さい。 7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 ●お支払総額は以下２つの合計となります。 商品代金 ：商品代金合計のみ コンビニ決済手数料 全国一律：300円 ●ポイントご利用の場合等、Yahoo!から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からメールをご確認の上、お手続きください。 ●ご支払いが確認でき次第、商品を発送致します。
送料、お届けについて
佐川急便
開梱設置付き配送●送料について ※1回のご注文金額の合計が5,000円（税込）以上の場合は全国どこでも送料が無料となります。 ※北海道・沖縄・離島は別途送料が発生します。（北海道の場合2000円、沖縄・離島の場合2400円） ※配送の日付指定はできませんので予めご了承ください。 ※納品書や明細書等は同封しておりません。 【商品代金が5000円未満の場合】 商品代金が5000円未満の場合は、別途送料が必要となります。 送料につきましては下記をご参考ください。 【1,000円】 北海道、青森県 【850円】 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 【700円】東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 【600円】石川県 福井県 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 【1200円】沖縄県 ●備考 配送の日付指定はできませんので予めご了承ください。 納品書や明細書等は同封しておりませんのでご了承ください。
※1回のご注文金額の合計が5,000円（税込）以上の場合は全国どこでも送料が無料となります。 ※北海道・沖縄・離島は別途送料が発生します。もし出荷ミス・初期不良・配送事故があった場合お客様の方で、商品破棄をお願い致します。新しいものを出荷のみで対応させて頂きます。 ※配送の日付指定はできませんので予めご了承ください。 ※納品書や明細書等は同封しておりません。 ●お取り寄せ商品に関しまして お取り寄せの商品に関しましては営業日より3日以内に在庫の状況を当店より電話又はメールにてご連絡いたします。 ●お引き渡し時期について 各メーカーから当店へ商品を取り寄せたのち、営業日より3日以内にお客様へ出荷いたします。 （商品ページにお取り寄せと記載のある商品） メーカーから当店に入荷するまで・・・通常で約1～3日が目安（メーカー在庫あり時） ※メーカーに在庫がないときは、納期にお時間をいただく場合がございます。 ※上記日付はメーカー在庫がある場合の目安になりますので、詳しくは当店へお問い合わせください。 ※事前のお問い合わせでお答えする納期目安は確定ではありません。 納期の確定はご注文、ご入金の確定後となりますのでご了承ください。 ※商品により、メーカー工場在庫切れの場合は、当店より納期をお伝えいたします。
お届け日指定なしの場合、ご注文から入金後、商品の在庫があり次第、1～3営業日以内に出荷となります。 ※代引き場合、別途324円が加算されますので予めご了承ください ※お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。入金確認後、即日出荷可能です。 ●お取り寄せ商品に関しまして お取り寄せの商品に関しましては営業日より3日以内に在庫の状況を当店より電話又はメールにてご連絡いたします。 ●お引き渡し時期について 各メーカーから当店へ商品を取り寄せたのち、営業日より3日以内にお客様へ出荷いたします。 （商品ページにお取り寄せと記載のある商品） メーカーから当店に入荷するまで・・・通常で約1～3日が目安（メーカー在庫あり時） ※メーカーに在庫がないときは、納期にお時間をいただく場合がございます。 ※上記日付はメーカー在庫がある場合の目安になりますので、詳しくは当店へお問い合わせください。 ※事前のお問い合わせでお答えする納期目安は確定ではありません。 納期の確定はご注文、ご入金の確定後となりますのでご了承ください。 ※商品により、メーカー工場在庫切れの場合は、当店より納期をお伝えいたします。
返品、交換、保証について
返品について 【返品期限・条件】 ■商品到着後1か月以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 早期対応いただきますようご協力お願い申し上げます。 ■商品不良について 万が一、不良品やご注文以外の商品がお手元に届いた場合は、無償にて修理または良品と交換させていただきます。 不良があった場合の交換では、傷などの該当箇所を確認できるお写真が必要となりますので、メールにてご対応いただけますと幸いです。 ■お客様都合での返品・交換について 商品出荷後のイメージ違い・誤注文などによるお客様都合での返品・交換につきましては、お客様にて送料ご負担にて返品願します。商品内容をよくご確認いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。 ●連絡先 有限会社シルヴァン 担当 志岐 賢剛 TEL 0944-85-7273 E-mail info@kagu-sylvan.com ●返送先 〒831-0004 福岡県大川市榎津80-3-1F 有限会社シルヴァン 宛
お支払い先について
【振込先】楽天銀行 第一営業支店 251 普通 7295771 ラクテン（テツ゛クリカク゛オシヤレサ゛ツカシルヴアン） ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
詳しくはこちら
- ゆうちょ銀行
【振込先】ゆうちょ銀行 記号 17400 番号 81654431 有限会社シルヴァン 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計 振替手数料：郵便振替時にお確かめください。 のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
詳しくはこちら
- ジャパンネット銀行
【振込先】 ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 店番号 005 口座番号 816706 有限会社シルヴァン（ユウゲンカイシャシルヴァン） 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計のみ振込手数料：お振込時にお確かめください。 ※ポイントをご利用の場合等、当店より自動で 配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
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