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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■商品代引(代引き手数料は一律300円となります。)
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック

■配送について
・複数のご注文の同梱発送はできません。
・商品ごとに配送方法が割り当てられておりますため、複数の商品を同時にお買い求めいただいた場合、別便での発送となる場合もございます。
・お届け目安が異なる商品を同時にご注文された場合、お届け目安の遅い商品にあわせての発送となります。
・「12時までの注文で当日発送」の記載がある商品のご購入時にお届け希望時間帯をご指定いただいた場合、当日の発送を優先させていただくため、お届け希望時間帯をお受けできない場合がございます。
・注文確定後の送付先変更はできません。
・複数の送付先への発送はできません。
・ラッピングサービスは行っておりません。
・システム上、キャンセルのタイミングによっては、キャンセル確定後に「件名:【シャチホコストア】本日発送いたしました」メールが送信されてしまう場合がございますが、実際に商品が発送されることはございません。

■領収書の発行について
当店からお送りする 【シャチホコストア】ご注文ありがとうございます メールに記載のURLより発行が可能です。
※発行は、発送完了後から可能となります。
※領収書の宛名は変更が可能です。
※代金引換での領収書発行は行っておりません。お荷物に貼付の送り状伝票が領収書となります。
※コンビニ決済での領収書発行は行っておりません。お支払い後、レジにて受け取る受領書が領収書となります。

■納品書について
ご注文者と送付先の氏名が異なる場合、納品書の金額は非表示となります。ご了承ください。
送料 ■送料無料
■商品代引
代引き手数料は一律300円となります。
お引き渡し時期について ご注文より1日~2日営業日以内に発送予定(土・日・祝・店舗休業日は除く)
お取り寄せ商品は1日~3日営業日以内に発送予定(土・日・祝・店舗休業日は除く)

返品、交換、保証について

返品、交換について 注文した商品と違う商品が届いた、配送中に商品が破損した、商品に不具合が生じた場合は商品到着7日以内にメールにてご連絡ください。
こちらからの返信メールにて対応方法をご案内いたします。
ご連絡が無く、返送された場合は受取りを拒否させていただきますのでご注意下さい。
いかなる場合でも、7日を過ぎた場合はお受付できませんのでご了承ください。

●お客様のご都合によるキャンセル
注文確定後のお客様都合(イメージと違う・買い間違い・適合が違った等)による
商品の返品、交換、キャンセルは一切承っておりませんので十分ご検討の上ご購入ください。

◆通信販売にはクーリングオフ制度がありません。
インターネット販売は通信販売となり、訪問販売とは異なりクーリングオフは適用されません。
※通信販売とは、雑誌・カタログ・ちらし・広告・ダイレクトメール・テレビ・ホームページ・メールなどを見て、電話・FAX・郵便・インターネット(ホームページ、メール)などで申し込む契約のことを言います。
具体的には、カタログショッピング、テレビショッピング、ネット通販、ネットオークションなどです。

○返品についてのお問い合わせは・・・
  
  お問い合わせメールアドレス : info_ys@circus.ocn.ne.jp

  お問い合わせの際は必ず、購入者様のご氏名・受注番号を入力ください。

○返金について
返金については返品商品到着確認後7日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※ジャパンネット銀行よりご指定の口座にかかる振込み手数料を引いた分になります。
○返品商品の送り先は
送り先:返信メールにてお知らせさせていただきます。
商品の保証について ◆保証、サポート(修理)について
【保証について】
・当店で扱う商品は全て新品、未使用品につき、メーカーの保証がついてますので安心してご購入ください。
※取扱商品によって保証がない商品もあります。各商品ページで確認をお願いします。
・保証内容及び保証規定は各商品メーカの保証に基づきます。
・新品販売を証明する為、当社では保証書未記入にて販売しております。当社から別に付属する納品書が保証書代わりになりますのでメーカー保証書と当社発行の納品書を大切に保管してください。
・納品書の発行から3ヶ月以上経過すると、個人情報保護の観点からデータを削除するため、再発行は行えませんのでご了承ください。