お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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ジャパネット銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード
・手数料無料
■PayPay残高払い
・手数料無料
■モバイルSuica
・手数料無料
■コンビニ支払い（前払い）
・1回のご注文につき200円(税込)
※5,000円(税込)以上のご購入で手数料が無料になります。
■モバイル決済
・手数料無料
■PayPay銀行振込（前払い）
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
■郵便振替（前払い）
・振替にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■クレジットカード決済
・商品発送後に決済が完了するため、引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■銀行振込（前払い）
・注文後5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先銀行名 ：ジャパンネット銀行 ビジネス営業部（005）
・口座番号：普通 3559217
・口座名義：ステラココ（ド
■郵便振替（前払い）
・注文後5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先銀行名 ：PayPay銀行 ビジネス営業部（005）
・口座番号：普通 3559217
・口座名義：ステラココ（カ
■コンビニ支払い
・コンビニ決済を利用する場合は注文手続き時に支払いを希望するコンビニを選択します。コンビニ決済ではクレジットカード支払いは利用できません。
・ご注文後5日以内にお支払いください。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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■弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
商品購入後14日以内にメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■お客様のご都合での交換・返品
お客様都合(イメージ違いや、誤注文など)による返品・交換は承っておりません。
詳しくは商品ページまたは、当店にお尋ねください。
■お客様都合による住所間違えに関して
ヤマト運輸の規約に則り着払い（有料発送）転送もしくは、直接店舗に取りにいって頂くご対応となっております。それら以外は、商品破棄となり返金、返品対象外となりますのでご注意ください。
■【重要なお知らせ】ポリシー
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、多数の方からの貴重なご意見も頂きまして、いつも参考にさせて頂いております。ですが、残念ながら最近では下記のようなことが起こっておりますのでポリシーとしてご周知をさせていただきます。
１．事実に反する誹謗中傷的なレビューを書きこむことを目的とした購入者が見受けられます。 実在しない住所氏名を利用した不正注文、レビューを書き込むための注文、未受け取り商品へのいたずらな低レビュー等の不審行為、カスタマーハラスメントへの処遇に対しての仕返しの誹謗中傷的な低レビュー等の不審行為が散見されております。
２．運営の妨げを目的とした購入者が見受けられます。 実在しない住所氏名を利用した不正注文、購入目的か判断が難しい注文、未決済のまま放置される注文、大量注文後にキャンセルをされる方等の不審行為が散見されております。
３．弊社商品を第三者に転売することは禁止します。
・一度に同じ商品を大量に購入する
・同一住所へ大量の商品を頻繁に搬送する
・その他、弊社が転売目的と判断した場合
大多数のお客様様の不安を煽る行為であることから、弊社としても見過ごすことはできないと判断し、厳正な対処や不審ユーザーの通報や、顧問弁護士と共に法的措置を取らせて頂く場合がございます。
ご不安をおかけし申し訳ございませんが、皆様に安心してお買い物をいただくための処置であること、どうかご理解をいただけますと幸いです。
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