お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております
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お支払い手数料
■コンビニ（セブン-イレブン）
一律 手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
一律 手数料300円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料150円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
その他お支払方法につきましては、全て前払いとなります。
・コンビニ払い/ご注文後、お支払期限内に決済。お支払い確認後に商品発送
・銀行振込（ペイジー）/ご注文後1週間以内の決済。お支払い確認後に商品発送
☆ご注文完了後、決済未完了のままになっているケースがございますので、ご注意ください。
例 キャリア決済を選んで、ご注文完了後に別画面に移行して、決済手続きを行わずに終了してしまう。
その場合、メールにてご連絡させていただきますが、ご連絡がとれず、３日以内に決済が確認できなかった場合は、お客様都合でのキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
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レターパックライト（ポスト投函、入らない場合は対面配達）
レターパックプラス（対面配達）
ゆうパック
日本郵便
レターパックライト、レターパックプラス -
■レターパックライト
全国一律430円
■レターパックプラス
全国一律600円
合計￥5.000以上のご購入で、どちらも送料無料
レターパックライトを選択されていても、サイズが入りきらない場合は、こちらの判断でレターパックプラスへと変更させていただく場合がございます。
その場合、送料はレターパックライト￥430のまま変わらず、レターパックプラスとの差額分は当店が負担致します。 -
ご入金日より、基本翌日（店休日を除く）に発送いたします。
・レターパックライト→速達配送、発送後、1-2日でご到着予定、追跡可能、ポスト投函（入らない場合は対面配達）
・レターパックプラス→速達配送、発送後、1-2日でご到着予定、追跡可能、対面配達
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☆お客様の都合による返品
・商品到着後、１週間以内なら着せても返品出来ます
（商品の返送費用はお客様にご負担をお願いしております）
（交換商品の発送費用は当店が負担いたします）
交換・返品ご希望の場合は、必ずお問い合わせより当店へご連絡ください。（お問い合わせからご連絡いただけますと、ご注文情報などの確認が行いやすいため、スムーズな対応が行えます。お電話の場合は、日中は出られないこともあるため、必ず発信者番号通知の上でのご連絡をお願いいたします。折り返しご連絡いたします。）
・一部の返品対象外商品については、商品不良の場合を除いて、お客様都合による返品が出来ない場合がございます。（返品不可の場合は、商品ページに記載してます）
☆郵便事故保証
発送通知後、３日が経過しても届かなかった場合は、s-p@sweetiepet.com、もしくはお問い合わせより当店へご連絡ください（悪天候、交通状況などにより、配達が遅くなる場合がございます）
商品が到着しない場合は、追跡依頼を出し、郵便事故が発覚した場合は、全額返金致します。
☆商品不良の場合
商品に不良があった場合など、当方に原因のある際には、すべて当方費用負担で、返金または交換をいたします。
商品到着後、1週間以内にお問い合わせより当店へご連絡をお願いいたします。
詳しくは、商品不良のご連絡を頂いた際に、発送方法、返送先などについて詳細をご連絡をいたします。
☆注文商品の数量不足、瑕疵の場合
万が一お客様の購入された商品に、数量の不足 または瑕疵があった場合は、
商品到着後、１週間以内にお問い合わせより当店へご連絡をお願い致します。
弊社の費用負担によって交換、または足りない分の発送を行います。
なお、交換、足りない分の発送が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を 返金いた します。
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