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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

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    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ・代金は配達された商品のお受け取り時に現金またはクレジットカードで配送員にお支払いください。

  • 銀行振込

    ・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ※7日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
    再度、御注文が必要になります。
    【振込先】
    島田掛川信用金庫 榛原支店 普通口座 0436984 カ)ジャックオーシャンスポーツ

  • 消費税の取り扱いについて

    ・当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【代引手数料料金表】

    ●商品価格合計 ●代引手数料

    ~10000円・・・330円
    10001~30000円・・・440円
    30001~100000円・・・660円
    100001~300000円・・・1100円

    代引手数料分消費税・・・この料金には消費税が含まれています

    -----------------------------------------------------------------

    【コンビニ決済手数料料金表】

    ●決済手数料無料

    -----------------------------------------------------------------


    【銀行振込手数料】

    ●お客様がご利用の銀行によって異なります。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・銀行振り込み決済をお選びいただいた場合、ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(一般商品)
    サーフボード(~6'0)送料無料
    サーフボード(6'1~)送料無料
    レターパックライト
    レターパックプラス(Tシャツを2枚以上購入の場合もこちらです)
    予約販売配送
    サーフボード(~6'0)送料有料
    サーフボード(ミッドレングス6'1~7'6)送料有料
    サーフボード(ロングボード7'7~)送料有料
    宅配便(送料有料)

    ■転送に関して
    ・出荷後の転送に関しては運送会社と御依頼主の御対応となります。
    ・お荷物の種類や配送状況などにより転送ができない場合が御座います。
    ・追加料金が発生する場合も御座いますので運送会社の規定をご確認下さい。


    ■レターパックライトをお選びいただいても複数個・複数枚の購入をしていただいた場合、配送方法を変更しなければならない場合がございます。その際はこちらからその旨をご連絡させていただきご了承いただきましたら発送とさせていただきます。

    ■レターパックライトやレターパックプラスをお選びいただいたき、ラッピングをご希望された場合配送方法を変更しなければならない場合がございます。その際はこちらからその旨をご連絡させていただきご了承いただきましたら発送とさせていただきます。

  • 送料

    【一般商品】
    合計¥11,000(税込)以上のお買い物にて送料無料となります。
    ¥11,000(税込)以上のお買い物をしていただいた場合でも一部の商品・通常価格より値引きされている商品・アウトレット商品・セール商品・限定品などで対象外の商品もありますので予めご了承下さい。

    その際の送料につきましてはご購入後に修正して改めて金額をご案内させて頂きます。
    なお、北海道・沖縄・離島に関して送料無料対象外の商品もございますのでご了承ください。
    また、送料無料であっても中継料が発生する地域は、中継料のみご請求させていただきます。中継料は地域によって異なりますのでこちらで確認後金額の訂正とご連絡をさせていただきますのでご了承くださいませ。


    【レターパックライト】

    全国一律¥370-(税込)

    指定サイズ:340mm X 248mm (A4ファイルサイズ)
    厚さ:3cm以内
    重量:4kg以内
    配達方法:郵便受けへお届け致します。

    【レターパックプラス】※2個以上のご注文の場合こちらを選択してください

    全国一律¥520-(税込)

    指定サイズ:同上
    重量:同上
    配達方法:対面でお渡しし、受領印またはサインをいただきます

    【注意点】
    ■追跡は可能だが保証無し。
    ■輸送中に問題(破損・紛失など)が発生しても当社は一切責任を負いません。
    ・こちらの配送を選択した場合は上記に同意したと判断させていただきます。
    ■ご自宅にポストのない場合は承ることができません。
    ■日時指定不可

    【サーフボード】

    ●送料無料の商品もございますが、サーフボードはサイズ別で送料負担をお願い致します。
    ~6’0サイズ
    本州 ¥5,500(税込)
    九州 ¥ 6,500(税込)
    北海道、沖縄及び離島 ¥10,000(税込)~

    6’1~7’6サイズ
    本州 ¥6,000(税込)
    九州 ¥ 7,000(税込)
    北海道、沖縄及び離島 ¥15,000(税込)~

    7’6~サイズ
    本州 ¥12,000(税込)
    九州 ¥15,000(税込)
    北海道、沖縄及び離島 ¥18,000(税込)~

    ※北海道及び沖縄県及び離島への配送は、お届け場所によっては追加で中継料のご負担をお願いする場合がございます。

  • お引き渡し時期について

    ●一般商品とショートボード
    ・一般商品およびショートボードは佐川急便の宅配便にてお届けします。
    ・平日は13:00までのご注文(お支払い完了)で、当日出荷いたします。
    ※入金が必要なお支払い方法をご選択した場合13時までのご入金が確認ができましたら当日発送となります。13時を過ぎますと翌営業日以降の出荷となりますのでお気をつけ下さいませ。
    ・13:00以降のご注文は翌営業日以降の出荷となります。


    ●レターパックライト 配送可能商品
    ・こちらでレターパックライトが利用可能と判断した商品に関しましては配送方法が選択可能となっております。
    ・商品到着日時指定はできません。
    ・商品は郵便受けへお届けいたします。(追跡は可能)
    ・ラッピングの対応はできませんので配送方法のご変更をしていただく場合がございます。

    ●ミッドレングス、ロングボード、オンフィン
    ・ミッドレングス、ロングボード、オンフィンなどのお荷物は「セイノースーパーエクスプレス」でのお届けとなります。
    ・平日は13:00までのご注文で、翌営業日に出荷いたします。
    ・13:00以降のご注文は2営業日後以降の出荷となります。

    ・「セイノースーパーエクスプレス」でのお届けとなるお荷物につきましては配達時間をご指定いただくことができませんのでご注意ください。

    ・その他「限定商品」や「お取寄せ商品」は発送までにお時間をいただく場合がございます。

    ・土/日/祝日/年末年始はお休み(配送業務/お問い合わせ対応業務)を頂いております。

    ※実店舗は元旦を除き基本年中無休ですが、オンラインストアのご注文に関するお問い合わせは受け付けておりませんので土日祝日明けのご対応となります。

    ※交通・天候事情・お届け先・年末年始・ご注文集中等の理由によりお届けが遅くなる場合がございます。ご了承ください。

    ※サーフボードのみ店頭受け取りが可能となっております。静波店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合の良い好きなタイミングでお受け取りが可能でございます。

  • 海外へのお届けについて

    ■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。
    7日を過ぎた商品のお取り替え・ご返品・キャンセルは原則的にお断りします。
    返品・交換・キャンセルをご希望のお客様はまずはメールかお電話にてご連絡くださいませ。

    ●MAIL:yahoo-question@jack-surf.com
    ●TEL:0548-23-5080

    ※ご対応可能日時は平日の10:00~18:00となります。

    メールにてお問合せをいただいたお客様には内容確認後、当店より改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、
    ご案内に沿ってお手続きをお願い致します。尚、ご連絡の前に必ず下記をご確認下さい。

    《返品・交換をお受けできない場合》
    ・お客様がご使用になられた商品
    ・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
    ・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
    ・セール対象商品(一部除外)
    ・お客様によるキズ、汚れの商品
    ・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
    ・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
    ・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

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