お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
朝日信用金庫
ご振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ご振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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商品代引
お届けの際に配達員にお支払いください。
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※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
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銀行振込（前払い）
ゆうちょ銀行（旧郵便振替）（前払い）
ご振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
商品代引き（宅配便）
代引手数料は以下のとおりです。
商品代金と送料の合計（税込） 代引手数料（税込）
10,000円未満 330円
30,000円未満 440円
100,000円未満 660円
200,000円まで 1320円
●お買い上げ金額11,000円 以上で、お荷物サイズが60～80サイズのお荷物の送料は当店にてご負担いたします。
※福袋やセール品、100サイズを超えるサイズの商品は金額にかかわらず送料がかかります。
●大変恐縮です沖縄、離島、一部地域は別途送料が発生する場合があります。
●商品代引による取り扱い上限は30万円（税込）となります。
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お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
銀行振込（前払い）
ゆうちょ銀行（旧郵便振替）（前払い）
商品代引き（後払い）
佐川急便e-コレクト
クレジットカード
■銀行振込（前払い） 最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。
朝日信用金庫 押上支店
（アサヒシンヨウキンコ オシアゲシテン）
口座：普通 0333240
名義：樅山 和夫
フリガナ（モミヤマ カズオ）
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
●店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、振込の場合のご入金は注文承諾メール(当店からの2通目のメール)到着後にお願いたします。
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●お振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。注文承諾メール到着後、6日以内(金融機関休業を除く)のご入金をお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせて頂きます。
●注文承諾メール到着後、お支払いが7日以降たってもご入金頂けない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■ゆうちょ銀行（旧郵便振替） 前払いとなります。最寄の郵便局でお振替えください。
ゆうちょ銀行（日本郵便）
口座：記号10170 番号88652121
名義：樅山 和夫
フリガナ：モミヤマ カズオ
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
●店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、振込の場合のご入金は注文承諾メール(当店からの2通目のメール)到着後にお願いたします。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●お振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。注文承諾メール到着後、６日以内(金融機関休業を除く)のご入金をお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせて頂きます。
●注文承諾メール到着後、お支払いが7日以降たってもご入金頂けない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■商品代引き：商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、エコ配（ゆうパック）福山運輸、西濃運輸、日本郵便
現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）、どれでもお使いいただけます。ご利用時のデータセキュリティも万全です。
配達時にデビットカード（※銀行などのキャッシュカード）またはクレジットカードをご用意していただきますと、配達ドライバーが直接処理を致します。
(デビットカードの場合は、ご自身で暗証番号を入力していただきますので安心です）
※他人の個人情報を使用し、他人になりすました、いたずら注文が多発しているため、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。万が一確認が取れない場合には、やむを得ず発送を控えさせていただく場合がございます。誠に恐縮ではございますが、ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
※代金引換のご注文の場合、注文手続き完了後のキャンセルは承っておりません。商品発送後のキャンセル・変更の場合は、往復の送料+代引き手数料が発生しますので、全額お客様負担となり、代金をご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●クレジットカードの分割払い（3回払以上）には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振替手数料はお振替え時にご確認下さい。振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文承諾メール到着後、6日間以内にお振替え下さい。7日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
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佐川急便 ヤマト運輸 ECOHAI
送料無料
■配送について
配送業者 佐川急便株式会社・エコ配（ゆうパック）にて商品配送を行っております。
※一部地域によりヤマト運輸、日本郵便での配送も行っております。
■コカ・コーラ社製品の発送はコカ・コーラ社より直送となりますのでよろしくお願いいたします。
※配送当日のキャンセル及び配送変更等は16時までとなります。16時以降の変更はお受け出来ません。
※コカ・コーラ社製品とサーフィン用品との同梱は出来ません。
配送料金 以下のようになります。
※全て税抜きの金額です。
【佐川急便】 【ヤマト運輸】 【日本郵便】 【株式会社エコ配】
■配送業者の配送料価格変更に伴い送料を全国一律にする事ができなくなりました。
お荷物サイズにより送料が異なりますのでカート内の送料は目安となります。
正確な送料はメールにてお知らせさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
■サーフボードの配送について
●佐川急便 260サイズ（梱包箱３辺のサイズが260サイズ以内）
●福山運輸、西濃運輸
※現在、サーフボードは個人宅宛にはお届け出来ない為、各運送業者の営業所止めとなります
■大変恐縮ですがサーフボードは商品代引き（eコレクト）での発送はお受けできませんので事前にクレジットカード及び銀行前払いでの決済をお願い申し上げます。
■サーフボード送料（梱包箱サイズにより価格は変動いたします）
関東甲信越・北陸・東北地域・東海・関西・・・・5,500円（税別）～
中国・四国地域 ・・・・・7,000円（税別）～
九州・北海道・・・・・・8,000円（税別）～
※沖縄県及び離島地域への送料はこちらからメールにてお知らせさせていただきます。
※カート内にて送料は表示されません。確定した送料につきましては、注文承諾メールにてお知らせいたしますので必ずご確認下さい。
■ご希望の場合はステッカーなど小さなお荷物はヤマト運輸（ネコポス）385円（税込）で発送お受けします。
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
注意）ネコポスご希望の方は必ずご要望欄に「ネコポス希望」と明記してください。
※ネコポスは商品代引き及びお届け日・お届け時間指定はできません。ポスト投函になります。
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
※カート内にて送料は表示されません。確定した送料につきましては、注文承諾メールにてお知らせいたしますので必ずご確認下さい。
お届け日 ※ご配送の目安は以下の通りとなります。
■【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●クレジットカードでお支払いの場合・・・カード発行会社の承認確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
■【お届け日指定について】 お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●佐川急便e-コレクト、クレジットカードでお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。
佐川急便：午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
※配送業者によりお届け指定時間帯は多少ことなります。
●交通事情・天候、地域により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 -
※配送当日のキャンセル及び配送変更等は16時までとなります。16時以降の変更はお受け出来ません。
■お買い上げ金額11,000円 以上で、お荷物サイズが60～80サイズのお荷物の送料は当店にてご負担いたします。
※福袋やセール品、100サイズを超えるサイズの商品は金額にかかわらず送料がかかります。
但し、沖縄・離島・特別地域は送料が異なります。（特別地域の方はご注文後、メールにて送料等お送り致します。）
■ヤマト運輸（ネコポス）385円（税込）
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
■新送料（佐川急便）2017年9月1日より
60サイズ・80サイズ以内
関東甲信越、東北、東海、関西地域 600円（税別）
中国、四国地域：650円（税別）
北海道、九州地域：700円（税別）
●100サイズ
関東甲信越・北陸・東北地域・東海・関西・・・・900円（税別）
中国・四国地域 ・・・・・950円（税別）
九州・北海道・・・・・・1,000円（税別）
●140サイズ
関東甲信越・北陸・東北地域・東海・関西・・・・1,200円（税別）
中国・四国地域 ・・・・・1,250円（税別）
九州・北海道・・・・・・1,300円（税別）
※沖縄県及び離島地域・・・・お問い合わせください。
●160サイズ
関東甲信越・北陸・東北地域・東海・関西・・・・1,500円（税別）
中国・四国地域 ・・・・・1,550円（税別）
九州・北海道・・・・・・1,600円（税別）
▼サーフボード送料
●佐川急便 260サイズ（梱包箱３辺のサイズが260サイズ以内）
●福山運輸、西濃運輸
※現在、サーフボードは個人宅宛にはお届け出来ない為、各運送業者の営業所止めとなります。
関東甲信越・北陸・東北地域・東海・関西・・・・5,500円（税別）
※梱包箱３辺のサイズが260サイズ以上の場合は9,000円（税別）～
中国・四国地域 ・・・・・7,000円（税別）
※梱包箱３辺のサイズが260サイズ以上の場合は12,000円（税別）～
九州・北海道・・・・・・8,000円（税別）
※梱包箱３辺のサイズが260サイズ以上の場合は15,000円（税別）～
※沖縄県及び離島地域・・・・お問い合わせください。
※カート内にて送料は表示されません。確定した送料につきましては、注文承諾メールにてお知らせいたしますので必ずご確認下さい。 -
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に出来る限り届くよう出荷いたします。
尚、沖縄県及び離島地域へのお届けには1週間ほど掛かる場合もあります事をご了承ください。
お取り寄せ商品は５日以上掛かる場合があります。ご了承下さい。
各種審査、ご入金確認が必要な場合は数日お時間頂きます。
離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時に
お届けできない場合がございます。ご了承下さい。 -
海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
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返品について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後6日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
※ご試着を目的としたご注文はご遠慮ください。
※商品画像は撮影時の状況により、実物と色合いが多少異なって見える場合がございますので、ご了承願います。当店でもできるだけ、商品内容が伝わるように掲載努力しております。
お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後5日以内にご返送下さい。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
※サーフボードの返品はお受け出来ませんので慎重にご注文頂くように
お願い申し上げます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 商品にかかる往復送料
※ 銀行へのお振込み手数料
※ 商品代引き及びe-コレクトで11,000円（税込）を超えたお買い上げの商品を返品の場合は発送時にサービスとなっている送料、代引き手数料をご負担頂きます。
▼返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
TEL：03-3624-1994、mail：yahooshop@alpha-surf.jp
▼送付先
〒130-0002 東京都墨田区業平4-18-14
アルファサーフショップ
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。 -
保証について
保証内容 メーカー保証適用に準ずる。
お問い合わせ
商品についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせ下さい。
店舗名 アルファサーフショップ
住所 〒130-0002 東京都墨田区業平4-18-14
電話番号 03-3624-1994
E-mailアドレス yahooshop@alpha-surf.jp
URL:www.alpha-surf.jp
営業時間 12:00 ～ 21:00
休日 日曜、祭日 及び（年末、年始）８月お盆休み、その他不特定にてお休みする場合があります。ご了承下さい。
お問い合わせ担当者 ：樅山和夫（モミヤマ カズオ）
お客様ご都合で返品の場合（画像との微妙な色違い、サイズ違い等）は送料はお客様のご負担となります。 メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、 商品到着後7日以内にご返送ください。
交換の場合で差額が生じた場合はメールかお電話にて弊社よりご連絡いたします。
ご返金の際は振込手数料、送料はお客様負担となりますのでご了承お願い致します。
メール、またはお電話での追加注文には、ポイントが付きませんのでご了承下さい。 -
保証対象商品
●汚れ、破れ、破損などの不良品
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保証適用外
●お客様の誤った使用方法による破損
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
※ご注意 ビデオ、DVD、CD、書籍は商品の性格上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。
但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。
お問い合わせ
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E-mailアドレス yahooshop@alpha-surf.jp
営業時間 12:00 ～ 19:00
休日 日曜、祭日
お問い合わせ担当者 樅山和夫（モミヤマ カズオ） -
保証限度額 メーカー保証適用に準ずる。
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保証期間 メーカー保証適用に準ずる。
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保証適用外
●お客様の誤った使用方法による破損
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
★ご注意 ビデオ、DVD、CD、書籍は商品の性格上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。
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