お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
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- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■代金引換は現在停止中のため、ご利用いただけません・ ■銀行振込でお支払いの場合【諸事情により現在停止中です】 振込にかかわる金融機関の手数料は、お客様のご負担となります。
- お支払い方法
■クレジットカード 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 ◎クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ・１回払い ・リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません） ・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただし、クレディセゾン、ダイナース、AMEXでの分割払いはご利用いただけません） ・ボーナス一括払い（ただしAMEXはご利用いただけません） 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ※当店でのクレジットカードによるお支払回数は「一括払い」のみとさせていただいております。 ※お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。 ■銀行振込（諸事情により現在停止中です） ◎ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より、下記の振込先へご注文金額をお振込みください。 ◎入金確認後、ご注文の商品を発送させていただきます。 なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。 ※7日を過ぎてお振込みを確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ：ジャパンネット銀行 すずめ支店 口座番号：普通 6266329 口座名義：ネツトリアル（カ）サプリメントフアン ■代金引換は現在停止中のためご利用いただけません。 ■モバイルSuica決済 モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。 ※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。 ■モバイル支払い モバイル支払いとは、Yahoo!ショッピングでの商品代金をお客様がご利用の携帯電話会社の月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。ソフトバンク、au、NTTドコモでのご利用が可能です。
- お支払い期限について
■クレジットカード ◎クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 ◎ご注文金額の引落し日は、お客様ご契約の各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）※諸事情により現在停止中です。 ◎ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より、振込先へご注文金額をお振込みください。 ◎入金確認後、ご注文の商品を発送させていただきます。 ◎7日を過ぎてお振込みを確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ■代金引換※諸事情により現在停止中です。 商品をお受け取り時、配達員に代金をお支払いください。 ■モバイルSuica決済 支払期限は、発行日の翌日から10日間です。 （例）発行日：4/3→支払期限：4/13 期限が切れると、支払手続きはできませんのでご注意くださいませ。
送料、お届けについて
ゆうパケット（日時指定不可）
宅配便（その他）
【送料無料】ゆうパケット（日時指定不可）
ゆうパック
【送料無料】宅配便
【送料無料】ゆうパック
メーカー直送 （アクアヴィータ株式会社）
メーカー直送（原沢製薬）
運送会社は日本郵便となります（状況によっては、他の運送会社を使用する場合がございます）。 メール便に対応した商品は、「メール便」による発送となります。 （メール便に対応できない商品は「宅配便」で発送させて頂きます。 ※メール便の送料は無料となります。ただし、メール便に対応した商品のみが対象です。 ※メール便対応商品は、商品名などに「メール便」と記載しております。記載されていない商品は「宅配便」となります。 【メール便についての注意事項】 ●お支払方法に「代金引換」を選択された場合は、送料を加算させて頂きますのでくれぐれもご注意ください。 ●配達日時のご指定は承ることができません。 ●商品はポスト（郵便受け）への投函となります。配達員による受け渡しはありません。 ●1～5日（営業日）の出荷となります。商品が届くまでは2～4日ほど掛かります。１配送先につき、合計 5,980円以上ご注文いただいた場合は、送料無料（沖縄・離島を除く）になります。 【宅配便：料金表】 北海道：1,640円(5980円～10,499円は 525円。10,500円以上で送料無料) 北東北（青森県、岩手県、秋田県）：1090円 南東北・信越（宮城県、山形県、福島県）990円 信越（新潟県、長野県）：790円 関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）：770円 北陸・中部（富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）：710円 関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）：690円 中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）：710円 四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）：710円 九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）：790円 沖縄：1340円(5980円～10,499円は 525円。10,500円以上で送料無料) 【メール便：料金表】 全国一律：0円 ※メール便の送料は無料です。 ただし、メール便に対応した商品のみが対象です。 日時指定はできませんので予めご了承ください。
■メール便で発送する場合 ◎発送時期などは、宅配便と同様です。 ◎1～5日（営業日）の出荷となります。商品が届くまでは2～4日ほど掛かります。 ◎配達日時のご指定は承ることができません。 ◎ご注文の商品は、配送先のポストへの投函となります。配達員による受渡しはありませんのでご注意ください。 【注意】住所間違いや表札違いなどがある場合は投函されませんのでご注意ください。お客様理由での再配達の場合は着払いにて宅配便でお送りさせていただきますので予めご了承ください。 ■宅配便で発送する場合 ◎お届け日指定なしの場合 ご注文日翌日より1～5営業日の出荷となります。 ◎お届け日指定ありの場合 ご注文時にご指定いただいたお届け日時にお届けできるよう発送いたします。 【お届け時間帯について】 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ・指定なし ・午前中 ・14時-16時 ・16時-18時 ・18時-20時 ・20時-21時 ※年末・年始、お盆、ゴールデンウイーク期間中は、商品の発送が多少遅くなる場合があります。予めご了承ください。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。予めご了承ください。
返品、交換、保証について
■注文のキャンセルについて ◎当店からお送りする注文確認メールの送信前であれば、キャンセルを承ります。キャンセルする旨を当店までご連絡ください。 ◎当店から注文確認メールを送信した後は、原則としてご注文のキャンセルは承ることができませんのでご注意ください。 ※注文確認メール送信後は、商品の発送前であってもキャンセルは承れません。予めご了承ください。 ■配送途中の破損 ・ 汚損、またはご注文の商品と異なる場合 1)商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または ご注文の商品と違う場合、商品到着後、お手数ですが7日以内に弊社までご連絡をお願いします。 2)弊社にて内容を確認後、良品または正品と交換させていただきます。 3)7日を過ぎたご連絡に関しましては、返品・交換は承りかねますので予めご了承ください。 ■ご連絡のない返品について 事前にご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ■お客様ご都合による返品の場合 お客様ご都合による返品は、商品の性質上お受けすることができませんので予めご了承ください。 ■受取拒否、長期不在で商品が返送された場合 ◎受取拒否や長期不在で返送された場合は、送料、代引手数料料やシステム手数料をご請求させて頂きます。 ◎もし、請求した金額をお支払頂けない場合は、請求金額の回収を債権回収会社へ依頼いたします。 ◎その場合は、事務手数料を別途加算させていただきますので予めご了承ください。 ●返品連絡先 ◎電話番号：072-750-1500 ◎メールアドレス：support@supplement-fan.jp ◎返送先住所：大阪府池田市神田2-21-1（ナカムラシステムサービス内） ◎担当者：島崎洋造