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プライバシーポリシー

米国サプリのNatural Harmony 情報管理責任者:宮本 紗由美

  • ナチュラルハーモニープライバシーポリシー

    ナチュラルハーモニーでは、お客様にご安心してご利用いただける店舗運営のために「個人情報保護法」に基づいた企業方針を定め、お客様の個人情報の保護を最重要責務と認識し、全社員で適正な管理と維持に努めております。

  • ◇個人情報保護に関する基本方針1

    当店はお客様の個人情報の取扱いに当たり、その収集と利用目的を以下の通り明確にしております。お客様が商品の購入、プレゼント等への応募、お問合せ、その他お取引を申し込まれた場合の、当店が行う商品の配送、代金の決済、お問合せへの対応、その他関連するアフターサービスやお客様向けの情報提供などに必要な範囲での収集、及び購買分析によるサービスの向上、店舗運営の改善を行うための統計データのために、お客様の個人情報を収集し、それを利用致します。お客様が贈り物等の相手先としてご本人以外をご指定された場合は、当店が取得する相手先の方の氏名、住所、電話番号、携帯電話番号、FAX、電子メールアドレス、その他連絡先に関する情報について、商品の配送やその取引遂行に必要な範囲でのみ収集し、それを利用致します。

  • ◇個人情報保護に関する基本方針2

    当店が収集したお客様の個人情報は、ご本人の承諾なしに第三者に提供、開示致しません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    (1) お客様の事前の承認、同意がある場合。
    (2) 個人情報の保護が十分に図られていることを確認した上で、当店と個人情報守秘契約を締結している配送会社、決済会社、その他の業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合。

    (3) 法令等により提供を求められた場合。
    (4) お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の利益を害するおそれがあるとき、当店の正当な利益を害するおそれ又は業務の適正な実施に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合。

    (5) 当店が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
    (6) 支払い期日を経過したにも関わらず、購入代金のお支払いをいただけない場合、その代金回収の目的で債権回収委託業者に回収を委託し、その委託業者に対し代金滞納者情報を提供する場合。

  • ◇個人情報保護に関する基本方針3

    当店ではお客様ご本人が、その情報の照会/訂正/削除等を希望される場合は、お客様の個人情報をお知らせ致します。但しその場合、情報開示をご請求いただいた方がご本人であることを確認の上、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。

    (例) ・ご本人の個人情報の登録内容の確認を希望された場合。
    ・登録情報に誤りがあると判断された場合。
    ・Eメール、DM等によるサービスの案内をご希望されない場合。

  • ◇個人情報保護に関する基本方針4

    お客様からご本人の個人情報の利用または提供中止のご請求があった場合は、ご請求された方の本人確認をさせていただいた上で、利用及び第三者提供を停止いたします。

  • ◇個人情報保護に関する基本方針5

    当店は、お客様の個人情報の正確性を保ち、この情報を安全に管理致します。またお客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止に努め、従業員及びその他関係者への管理、指導を徹底し、この方針を実施、維持し、継続的に改善致します。

  • ◇個人情報保護に関する基本方針6

    当店は、法令その他規範等の変更に伴い、本個人情報保護に関する基本方針の変更等について改定することがあります。

  • ◇個人情報保護に関する具体的な業務内容

    1 受注業務上での個人情報の取扱い方
    当店では、ご注文の発送のために利用した個人情報データは、お客様への発送完了確認メール配信と同時に全て破棄し、保存しておりません。また、印刷物にはお荷物に梱包される宛名伝票、明細書以外、個人情報を印刷、複製をしないので、発送終了後に個人情報記載印刷物が残りません。
    2 クレジットカード番号の管理について
    ヤフーの方針に沿って、当社ではお客様のクレジット番号は一切入手致しておりません。また閲覧することも不可能となっております。

  • ◇お問い合わせ

    情報管理責任者:宮本 紗由美
    お問合せ窓口:E-MAIL:sf-support@r-made.com
    北海道札幌市中央区南一条西3丁目8番地11 札石ビル6F
    電話:011-219-7353
    営業時間:10:00~13:00(土・日・アメリカの祭日は店休日です。カレンダーをご参照ください。)

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