お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
メール便でのご利用はできません。必ず宅配便でお願いいたします。
- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税別の価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき 決済金額が1万円未満の場合330円（税込）1万円以上の場合440円となります。 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 【ラッピング】 ・ギフト用のラッピング代はラッピング無料と表示がないものに関しましては別途ご負担いただきます。 ラッピングは袋・リボン100円（＋税） ギフトボックス300円（＋税）頂きます。 熨斗は無料です。
- お支払い方法
◆クレジットカード決済 手数料無料 ◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、 銀行振込み（前払い）はご利用できません。 【振込先】 （振込先1） 楽天銀行第一営業支店 普通 7031537 [口座名義] カ）オタツク （振込先2） PayPay銀行 本店営業部 普通 6514066 [口座名義] カ）オタツク （振込先3） ゆうちょ銀行 12380-52530441 [口座名義] カ）オタツク ◆商品代引 商品到着時に、ヤマト運輸または郵便局の方に代金を お支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 配送会社はお選びいただけません また代引き受け取りをされな方亜場合は往復の送料（実費）をご請求させていただきます。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 （振込先1） 楽天銀行第一営業支店 普通 7031537 [口座名義] カ）オタツク （振込先2） ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 6514066 [口座名義] カ）オタツク （振込先3） ゆうちょ銀行 12380-52530441 [口座名義] カ）オタツク
送料、お届けについて
追跡可能メール便ヤマト運輸または日本郵便
ヤマト運輸
クロネコヤマト宅急便 ポスト投函・ポスト投函速達 ポスト投函について注意事項 ・メール便は厚さ2cm以内の規定がございます。メール便サイズを超えるものは宅急便にて配送させていただきます。 ・メール便はポスト投函のため代金引換またご到着日時指定はできません。 ・メール便は保証がございませんご理解いただきご選択ください。 メール便をご選択いただかない場合、またメール便サイズを超える商品をメール便指定をされている場合は宅急便へ変更いたします。その場合は送料が宅急便送料へ変更させていただきます。※お買い上げ時にお客様ご自身でご指定いただきました配送方法での出荷となります。 ※サイズの関係上メール便をご選択いただいてもお送りできない場合は宅配便となります。 宅急便料金 750円（関東・東海・東北・北陸・関西・近畿） 850円（中国） 1100円（北海道・四国・九州） 1800円（沖縄・離島諸島） メール便料金 一律300円 （厚さ2cmA4サイズまで） ※代引きの場合、上記に代引き手数料が追加されます。 決済金額が1万円未満の場合330円（税込）1万円以上の場合440円となります。 ※メール便での代金引換はできません
お届け日指定なしの場合、ご注文より1-3営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが店舗休業日等によりお届けできない場合がございます。 なお製作商品に関しましてはお時間を頂戴いたしております。
海外発送を承っております。
販売条件について
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。 ・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷 段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合 も御座いますので、なにとぞご理解下さい ますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
【返品、交換について】 商品到着後3日以内にご連絡頂き、衛生品のため未使用、未着用の場合のみ承ります。 弊社から返品のご連絡を差し上げてから1週間以内、に必ず商品をご返送ください。 なお、ご返却期限を過ぎられますとキャンセルを無効とさせて頂きますのでご了承ください。 ・商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合(弊社理由)同一商品と交換 交換に生じる返品送料は弊社負担 ・お客様都合の場合（サイズ違い・イメージと違ったなど）(お客様理由)返品は基本お受付しておりません。 アウトレット及び福袋の返品返金はできませんご了承ください。 福袋はサイズをお間違えのないよう必ずご確認の上ご購入下さい。 サイズお間違いによる返品交換も福袋に限り出来ません。 また命名書・乳歯ケース・お食い初め関連など受注生産となっておりますので生産後のお客様ご都合による返品はおうけできません。 製作商品及び衛星品の返品はできません。 詳細は各商品ページをご確認ください。 返品連絡先 電話番号：047-481-8622 メールアドレス：support@otac-g.com 返送先住所：〒276-0043千葉県八千代市萱田2217-1 株式会社OTAC 駿府姫桜 浜崎えりか宛て ・返金の場合：返品商品到着確認後3日以内(日曜祝日にあたる場合翌営業日)に、ご指定口座に返金いたします。 ・交換の場合：返品商品到着確認後3日以内(日曜祝日にあたる場合翌営業日)に、交換品を発送いたします。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内(日曜祝日にあたる場合翌営業日)に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内(日曜祝日にあたる場合翌営業日)に発送いたします。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました 場合には、到着より3日以内にご連絡ください。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の 不具合につきましては、対応致し かねますのでよろしくお願い致します。
・保証限度額は、商品の販売金額以内と させていただきます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後3日以内にご連絡ください。 3日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね ますのでご了承ください。
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに 記載しています。