お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
代引引換の場合、定形外郵便での発送はできなくなっております。
定形外郵便をご選択の場合でも、ゆうパックにて送料有料となりますので、予めご了承お願いします。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
代金引換便をご利用の方は、1回のご注文につき、下記手数料が発生します。 ・代引き手数料330円→商品代金が1円~~29,999円 ・代引き手数料550円→商品代金が30,000円~99,999円 ※代金引換便をご利用の方で、商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料1100円をご請求させて頂きます。
- お支払い方法
お支払い方法は以下の通りです。 ■代金引換 ┗ゆうパック現金引換) ■当店では、現在銀行振り込みでのご対応は基本行ったおりませんが、ご希望のお客様は別途ご連絡をお願いします。 ※振込み手数料はお客様負担となります。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・銀行振込をご希望の方は、当店よりお振込みメールの案内をさせて頂きます。 お手数ですがご案内後、3営業日までにお振込み手続きをお願いします。 お支払い期日が過ぎますと、自動的に代金引換便での発送手続きとなりますのでご了承下さい。(代引き手数料はお客様ご負担となります。) また、当店の判断により商品の確保を解除させて頂く場合が御座いますのでご了承下さい。
送料、お届けについて
ゆうパック
定形外郵便(対象商品のみ対応・代引、ゆっくり払い不可・日時指定不可)
追跡可能メール便(ゆうパケット)
【発送について】 ・ ゆうパック(日本郵便) ・定形外郵便(日本郵便)対象商品のみ■北海道:990円【お買い上げ5500円以上で送料無料】 ■本州:660円【お買い上げ5500円以上で送料無料】 ■四国・九州:880円【お買い上げ5500円以上で送料無料】 ■沖縄:1430円 ※送料無料対象商品を1点以上含むご注文は、送料無料となります。 ※沖縄の場合は、5500円以上でも送料無料対象外とさせていただいております。ご了承ください。
・在庫品 ┗当日10:00までの注文分は即日発送 ※在庫あり商品の場合でも、ご注文のタイミングによって、取寄せとなり、発送に1~3営業日お時間をいただく場合がございます。 また、入れ違いで欠品しており、ご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承お願い致します。 ・取寄せ商品 ┗都度、商品案内、メールにてご案内 ※入れ違いで欠品しており、ご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承お願い致します。 ■休日前日注文対応について 休日前日10:00以降にご注文頂いた分の発送対応は、 休日明けの翌日発送となります ※欠品・取り寄せ商品に付きましては、後日、メールでご連絡いたします。 ※注文状況により発送が予定日より遅れることも御座いますのでご了承下さい。 ■納期について 掲載いたしております発送予定日は、メーカーからの連絡に基づいたもので、発送確定日ではありません。 予定日にお届けできるよう努力いたしておりますが、天候や商品不具合の影響により、発送日が変更されることもございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。 ■長期不在・受取拒否について 当店より発送後、ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。 長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。 ・商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料1080円をご請求させて頂きます。 ・長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。 ・配達時の受取拒否はできません。 ・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
■転売・商行為目的・他のお客様に迷惑となる購入行為などに関する禁止 当店では、個人消費での商品提供を目的として販売を行っており、転売または商行為目的での販売を行っておりませんので上記の恐れがあると判断した場合、注文を確定した商品を問わず、納品を中止または、数量を変更させて頂きますので、ご了承ください。 ■キャンセルについて 「欠品・完売商品について」に記載のキャンセル対応を除き、ご注文完了後のキャンセルには、キャンセル手数料が発生します。 ・商品発送前でもご注文の後のキャンセルは同様にかかる場合もございますので、ご了承ください。 その場合、別途、当店よりメールにてご案内させて頂きます。 納品後のお客様ご都合によるキャンセル(返品・返金)をご希望された場合、キャンセル手数料として、1点当たり1100円を請求させて頂きますので、ご注文前に必ず商品の確認をお願いします。 ■欠品・完売商品について 店頭販売・他店での販売も行っておりますので、タイミングによっては、売り切れ及び入荷待ちの場合もございますので、ご注文後に当店より届くメールご案内をご覧下さい。 なお、誠の勝手で申し訳ございませんが、欠品。完売のご連絡後、5営業日までにご返信がない場合、欠品、完売商品につきましては、キャンセルをさせて頂きます。その際、残りのご注文がある場合、残りのご注文商品のみでのご対応とさせてただきますのでご了承をお願い致します。 ■メールの受信設定情報について 取引におけるメールでのやり取りの際に、メールアドレスの誤入力によりメールが届かない場合が御座いますので、メールアドレスの入力にはご注意下さい。 携帯メールでのご入力をされる方は、当店のメール情報は以下の通りですので、指定解除または指定登録をお願いします。 【連絡メールアドレス: info@sungler.jp】 【ドメイン指定解除: @sungler.jp】 ■その他のご注意 ・撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 ・撮影された商品は、イメージ商品も御座いますので、予告無く仕様を変更する場合も御座いますのでご了承下さい。
返品、交換、保証について
代金お支払い後の、イメージやサイズが合わない等、お客様ご都合による商品代金の返金をご希望の場合、返品手数料がかかりますので、予めご了承下さい。 但し、不良品または、誤送の場合は、商品到着後4日間以内に当店までご連絡且つ、商品到着後7日以内に当店まで到着した商品については無償にて、速やかに交換対応(商品が欠品の場合はご返金)させて頂きます。 ■不良品による良品交換の場合 返送・再発送ともに送料は当店負担。(返送の際は当店指定業者による着払いに限ります。) ■不良品による良品交換対応ができない場合の返金対応の場合 商品代+返金にかかる振込手数料は当店負担。 ※但し、良品交換対応が可能な場合で、お客様ご都合による返金をご希望される場合はキャンセル扱いとなり、1100円のキャンセル手数料がかかります。 また、この場合、お客様へ 振込み返金するための振り込み手数料も、お客様ご負担となりますのでご了承ください。 ※ご返送頂く際は当店指定業者による着払いのみ送料を当店負担とさせて頂きます。それ以外での着払いでの返送は自動的にお客様にご返却されますのでご注意下さい。 ■他の商品への交換について お客様ご都合による他の商品への交換につきましては、1100円の交換手数料が発生します。
■商品交換・サイズ交換における注意事項 下記のいずれかに該当する場合は交換をお断りしております。 ・付属品が取り外された物(紛失) ・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合 ・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合 ・商品到着後4日以上経過した商品 ・着払いでご返送された場合 ・他デザインへの変更 ・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品 ・当店以外で購入された商品 ・イメージ、若干のカラー相違などによるもの ※返送は、まずは必ずメールにてご連絡頂き、後に当店から送られる返送手続きにそって、 商品の破損がないように梱包してお送り下さいますようご協力願います。 ※尚、定形外郵送のでの受付は保障致しかねますのでご了承ください。 ■不良品の保証範囲内外について まずはお手数ですが必ずメールにてご連絡くださいませ。 【不良品対象外の商品】の何れかに該当する商品を除き、ご返送後、当店にて確認の上、速やかに良品と交換させていただきます。 返品・返金対応には手数料が生じますのでご了承下さい。 ※但し、在庫切れにより交換対応が出来ない場合は、お客様口座へご返金させていただきます。
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・不良品または、誤送の場合は、商品到着後4日間以内に当店までご連絡且つ、商品到着後7日以内に当店まで到着した商品については無償にて、速やかに交換対応(商品が欠品の場合はご返金)させて頂きます。 4日以上経緯後、不良品対象外の商品の保証はいたしかねますのでご了承ください。
【不良品対象外の商品】 ・付属品が取り外された商品(紛失) ・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった商品 ・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された商品 ・商品到着後4日以上経過した商品 ・当店への連絡が無く、指定業者以外での着払いでご返送された商品 ・当店以外で購入された商品 ・製造工程おける不良品と判断しがたいもの ※不良が発覚し交換をご希望の場合、誠にお手数ですが必ず予め当店にメールにてご連絡くださいませ。メール履歴がございませんと対応できませんのでご了承ください。 ※必ずご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。 状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。 ※尚、定形外郵送の場合お荷物の郵送時の紛失等、保障致しかねますのでご了承ください。 (発送元場所へ送付された場合、そのままお客様に返送されたり・対応が遅れてしまいます。)