お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 三菱UFJ銀行振込
※銀行振り込みの場合は、入金確認後、商品を発送させて頂きます。 ※恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。 ※【ご注文者様】と【お振込み名義人様】が異なる場合は、必ずメール等にてお知らせください。 ※ご注文後、5日以内にお振込が確認されない場合、自動的に注文をキャンセルさせて頂きます。
- 商品代引
■佐川急便の代金引換でのお支払いがご利用いただけます。
■代引手数料：1回のご注文につき330円（税込）
■※お客さま負担となりますのでご了承ください。
【代金引換でのご注文をお受け取りいただけなかった場合】
代金引換による発送でお客様がお荷物を受け取られなかった場合、
受取拒否によるキャンセルは、キャンセルを取り消して再発送する事は出来ません。
お受け取りいただかなかった商品に関する発送処理費用、返送されてきた際の送料等もお客様のご負担となり、
弊社から別途ご請求をさせて頂きます。予めご了承の上、代金引換でのお支払いをご利用ください。 - 消費税の取り扱いについて
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ■代金引換の場合の代引手数料：1回のご注文につき330円(税込)となります。 ■コンビニ前払いの手数料：1回のご注文につき250円(税込)となります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■ コンビニ決済（前払い）をご選択の場合、注文後5日以内にコンビニで決済ください。 商品は決済確認後の出荷となります。 ■銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ・振込先銀行名 ：三菱UFJ銀行 上六支店 ・口座番号：当座 0782402 ・口座名義：（カ）タイヨウマーク ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【領収書について】 商品到着後、お客様ご自身で「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」から領収書の発行 （PDF形式ファイルのダウンロード）が可能となります。 お手数ですがこちらをご利用いただけますようお願いいたします。
送料、お届けについて
宅配便
クリックポスト便
宅配便 【送料無料】
クリックポスト便 【送料無料】
メール便■宅配便 ※宅配業者のご指定は不可となります。 ・北海道：1980円（税込）・東北：880円（税込）・関東・中部・近畿：770円（税込）・中国・四国・九州：770円（税込）・沖縄：2200円（税込） ※離島への配送は別途詳細をご連絡いたします。 【同時購入について】 送料無料商品との同時購入で通常配送料の掛かる商品も送料無料でお届けいたします。 (但し 北海道・沖縄・その他離島は除く） 【条件付送料無料について】 ・1回のご注文の商品総額が9,900円(税込)以上は送料無料 (但し 北海道・沖縄・その他離島は除く） ・【別途追加送料について】 北海道・・1,200円(税込)、沖縄・・1,500円(税込)、の追加送料をご注文後にストアよりご連絡いたします。 その他離島についてはご注文後に詳しい詳細をストアよりご連絡いたします。 9,900円(税込)未満のお買い上げにつきましては、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承お願い申し上げます。 ■クリックポスト便（郵便局） 全国一律 185円（条件により送料無料） ※ご自宅の郵便受けに配達となります。（追跡サービスあり） ※日時のご指定はできません。 ■メール便 全国一律 送料無料 ※ご自宅の郵便受けに配達となります。（追跡サービスなし）
■お届け日指定なしの場合 発送手配完了後、できる限り最短にて出荷致します。（通常ご注文日より1～4営業日内) ■お届け日指定ありの場合 ご指定いただいたお届け日に届くよう可能な限り出荷いたしますが、お届け場所・状況によりご希望日に配送できない場合ございますのでご了承ください。 ※企業様宛への配送に関して日付指定は承れませんのでご了承下さい。 ※土日・祝日の発送は原則しておりませんのでご了承ください。 ■発送について 発送日の予定は目安であってお約束をするものではございませんことをご了承ください お支払方法が決済確認後の場合は、弊社にて決済確認後手配になりますので発送が遅れる可能性がございますことをご了承ください。 ■お届けお時間について ※下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ※企業様宛への配送に関して時間指定は承れませんのでご了承下さい。 ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■『 不良品・ご注文と異なる商品の返品/交換について 』 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良の場合、又はご注文品と異なる場合は商品到着後、 ７日以内 に info-os@ty-mark.comまでご連絡いただければ、交換、返品を承ります。 この場合の送料は当社で負担させて頂きます。返金は到着→商品確認後、7営業日以内に振込みいたします。 尚、お届け後７日を経過した場合、またはご使用になった商品の返品/交換は一切お断りしておりますので、あらかじめご了承下さい。 ■『 お客様のご都合による返品/交換 』をご希望の際は、商品到着後7日以内に弊社 info-os@ty-mark.com までご連絡下さい。 ■【お客様のご都合による全品返品の場合】 商品を元払いで発送お願いいたします。返金の振込手数料等はお客様のご負担となります。 返金は到着→商品確認後、7営業日以内に振込みいたします。 ■【お客様ご都合による一部返品の場合】 商品を元払いで発送お願いいたします。 返金の振込手数料はお客様のご負担となります。 返金は商品到着後、7日以内に振込みいたします。 ■【お客様ご都合による交換の場合】 商品を元払いで発送お願いいたします。 弊社に交換分商品が到着後、着払いで発送いたします。 往復送料はお客様負担となります。 返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせ下さい。 次のような商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。 （1）到着後8日以上経過した商品。 （2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。 （3）お客様が一度でもご利用いただきました商品。 （4）お納め時の状態で無い場合。 （5）SALE商品、アウトレット商品。 ■【商品の受け取り拒否について】 お客さまのご都合による受け取り拒否、長期不在などの返品は一切お受けすることができません。お受け取りいただけない場合には、発送に要した費用（往復の送料及び手数料）の実費をご請求させて頂きます。 当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。（振込み手数料もお客様のご負担になります） ※「送料無料」商品の場合でも、実際に発生しました送料は、お客様ご負担となります。着払いでの返品は、一切お受け出来ません。 万が一着払いで届いてしまいました場合は、着払い料金もご請求させて頂きます。