お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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クレジットカード払い⇒手数料無料
※分割払い・リボ払いをご利用の際には、当店でのご請求とは別に、お客様に分割手数料がかかります。
(カード会社により異なります。)
銀行振込、郵便振込手数料：お客様ご負担となります
コンビニ決済手数料：【一律200円（税別）】
ペイジー決済手数料：【一律200円（税別）】 -
お届け方法が「ネコポス（ヤマト運輸倉庫出荷）」または「宅急便（ヤマト運輸倉庫出荷）」となっている商品については、システム上の都合によりクレジットカード決済とPayPay支払いのみの決済方法となっております。
決済完了後のお客様ご都合のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承ください。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・コンビニ払い、ペイジーに関しましてはお支払い番号の期限が残されていましてもご注文日より3日間お支払いがない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・ケータイ決済のお支払いに関しましてもご注文日より5日間お支払いがない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
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Amazon フルフィルメントサービス
宅配便
ゆうパケット
ゆうパック
定形外郵便
レターパックプラス
弊社の配送業務は大部分を、日本国内最高を誇る配送品質を持つヤマトフルフィルメントサービスに委託しております。
そのため、配送業者の指定をいたしかねます。
【重要】
弊社は少しでも早くお客様へお届けする為、取扱い商品の大部分にヤマトフルフィルメントサービスの自動出荷システムを導入しております。
※当日発送は15時までのご注文が対象となっております。
ヤマト運輸のルール改定により令和5年5月31日以降の注文完了後の住所変更について宅急便は注文時の住所から変更後の住所までの配送料金がお客様の着払いにて発生いたします。
※システム上の理由により発送前のご連絡であっても注文時の住所の管轄営業所まで一度お届けされますので着払いとなります。
※注文後の住所変更によるお客様の損害については当店では責任を負いかねます。
※荷物を受け取るお客様にご了承いただいたうえで変更（転送）は行われます。
ネコポスでの発送の場合は住所変更や転送のサービスは廃止となりますので、お客様都合での注文キャンセルとなります。
ご注文を確定する前に必ずお届け先の住所の確認をお願いいたします。
（参考）ヤマト運輸からのお知らせ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
【配送についてご理解ください】
弊社と運送会社では迅速に正確な配送を目指していますが、天候や災害、システム上の理由などのっぴきならない事情により「出荷」や「配送」に遅延が発生する場合がございます。
配送日時指定は必ずそのお時間でのお届けをお約束するものではありません。
何卒ご理解の上でお買い物をお楽しみくださいませ。
注文後１０分以内は「注文履歴」からお客様の操作でのみキャンセル可能ですが、それ以降はご注文内容の変更及びお支払い方法の変更や注文キャンセルはできかねます。
お時間を超えての注文キャンセルは、一度商品がお届けされた後に注文履歴よりストアへご連絡いただき、返品をしていただく形となります。
また、その際はお客様都合での返品となり、返送にかかる料金は【お客様のご負担】となりますことをご承知おきください。
商品をご連絡なく受け取り拒否をされたり、配送業者の保管期限内に受け取りをせず、返送されたものに関しましては、ご連絡・ご返金は対応致しかねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
■宅急便
送料込み（住所変更や転送される場合はお客様の負担が発生します）
■クリックポスト/ネコポス
送料込み
■定形外郵便
送料込み -
決済完了後1～3営業日の出荷予定となります。
ご注文日ではなくお支払いが完了してからの出荷となりますのでご了承くださいませ。
クリスマス前や年末年始には、注文が殺到するため、出荷が上記期間より、多くかかる場合がございますので、
ご了承ください。
在庫数量が少なくなった商品は工場に追加発注しておりますが、在庫切れ前に入荷が間に合わない
場合は、入荷待ちのステータスになります。
再入荷日数は商品により異なりますが、2週間を目処に再入荷される見込みです。 -
海外への発送は行っておりません。
We are sorry.
We do not do shipping to the place of excluding Japan.
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商品の不良がある際は、商品レビューの書き込みの前にEメールまたはお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
【レビューでの申告はお客様の特定ができない為、返信ができず弊社からの対応ができません】
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がお届けされた場合には、商品到着日より一週間以内に下記のメールアドレスか、当ストアのお問い合わせまでご連絡ください。
弊社より折り返しご連絡させていただきます。
※返金・交換は初期不良品などの当ストアの責任によるもののみ、受付させていただきます。
商品到着から30日間の通常使用での不良は返金・交換を承りますが、30日間を超えてのご連絡は受付できませんのでご了承くださいませ。
掲載されている画像と実際の商品は画面により、色合いが異なって見える場合がございます。
【30日間全額返金保証】について
実物に触れてご確認いただき、万が一ご満足いただけなかった場合、商品到着日から30日以内にご連絡いただければ、返品にかかる片道送料分をご負担いただくだけで商品代金を全額返金させていただきます。使用感が無いことが条件となりますのでご了承くださいませ。
【30日間製品保証】について
通常使用しているにも関わらず、商品が破損や故障するなどの初期不良がありましたら、商品到着日から30日以内にご連絡いただければ、交換または返金にて対応させていただきます。
弊社ではお問い合わせの履歴を残す為、全てメールまたはお問い合わせフォームでのみの対応とさせて頂いております。
お電話でのお問い合わせはご遠慮くださいませ。
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■お客様ご対応窓口（Eメール、お問い合わせフォームのみ対応）
営業時間：10:00～17:00
定休日：土曜・日曜・祝祭日
Eメール：sumisumi@e-mail.jp
※お問い合わせいただく前に
・弊社は海外から商品を仕入れておりますので輸送の途中で箱にいたみが生じてしまう物もございます。
商品自体には問題ございませんのであくまで梱包材としてお考えください。
・商品は全て一度箱を開封し、検品を行っております。その為、開けた形跡が残る場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
・低価格にての販売の為、製造コストの関係上商品に製造時からの糸のほつれ・キズ・汚れ等あるものもございます。
予めご了承の上、ご注文手続きをお願い致します。
(箱やパッケージの痛みは初期不良対象外になります。) -
商品の保証期間は商品到着後30日間となっております。
商品到着から30日以内の通常使用での不良は返金・交換を承りますが、30日間を超えてのご連絡は受付できませんのでご了承くださいませ。
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