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お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ゆうちょ銀行(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
- ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
- 商品代引
代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- ソニー銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●銀行振込お支払いの場合 振込にかかわる各種金融機関手数料はお客様のご負担となります。 ●商品代引きの場合 代引き手数料がお客様負担となります。 ●コンビニ決済の場合 決済金額が 2000円未満:165円 決済金額が 3000円未満:187円 決済金額が 10000円未満:220円 決済金額が 30000円未満:275円 決済金額が300000円未満:330円 決済金額が300000円以上:なし ●ペイジー決済 一律162円
- お支払い方法
・各銀行振込み(前払い) ・郵便振替(前払い) ・ゆうちょ銀行(前払い) ・クレジットカード決済 ・代金引換 ・コンビニ決済
- お支払い期限について
●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内が振り込み期限になります。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ゆうぱっく60
ゆうぱっく80
ゆうぱっく100
ゆうパケット3cm
ゆうぱっく120
レターパックプラス
ゆうパケット1cm
ゆうパケット2cm
送料無料
※原則※ 当店では最適な格安方法で発送しておりますが、表示方法はゆうパックになっている可能性がありますご注文後にゆうパケットなど格安発送で送れる場合はこちらで自動変更をおこないます。 また郵便規約的にお客様都合の発送方法の変更は不可と判断する場合もございます。 (1)通常発送 定形外/ゆうパケット ※主に単品注文の場合に利用いたします。 (2)ゆうパック/飛脚便 ※複数の注文や、時間指定、商品保障が必要な場合はこちらになります。 (3)国際EMS 海外発送時にはEMSのみ利用します。通常送料とは別途請求になります。 ※またEMS送料以外の関税・輸入消費税などに関しても発送先の宛名様ご負担となります。 (4)商品代引き ※発送方法はゆうパックのみとなります。お支払金額は代引き手数料がかかります。 注意)※航空機持込禁止物は支払済であっても発送はできません。必ず注文以前にご自信でご確認ください。 例)航空機に搭載できない商品 花火、爆薬、ガス類、引火性・気化性物質、電池類、スプレー缶、液体製品、アルコール類、燃料、粉類。 ※上記以外の発送方法はお受けしておりませんので了承ください。 ※表示送料には梱包料が含まれております。※商品ごとに送料を設定しておりますが同梱の場合は送料区分が変更になる場合がございます。その場合は改めて送料をご案内いたします。 送料 ●当社では商品ごとに最適な送料設定しております。 ------------------------------------------------ ゆうパケット(追跡有り+保障なし) ※金額は商品ページに記載 ---------------------------------------------------------- ゆうぱっく60~(追跡有り+保障有り) ※金額は商品ページに記載 ------------------------------------------------------------ 海外EMS発送 ※日本郵便の公式サイトよりご確認ください。 ------------------------------------------------------------ ※●海外送料は国内送料とは別途になります。(国内送料は頂きません) ※●海外発送時など送料とは別に梱包料を頂く場合がございます。 ※●EMSは当社から改めて合算送料をお知らせいたします。 --------------------------------------- 商品代引き ※商品代引きの場合はゆうパック発送のみになります。 以下代引き手数料 ~¥30.000まで 330円 ~¥100.000まで 550円 ~¥200.000まで 880円 ~¥300.000まで 990円 ~¥500.000まで 1.430円 --------------------------------------------
【当日発送について】 当日発送は営業日内の15時までのご入金のみになります。15時以降のご入金は翌日発送になります、注文書には当日発送の文字が入りますがご注意ください。 【お届け日指定なしの場合】 土曜日 日曜日 祝祭日・休業日を除く日の出荷となります。 【お届けお時間について】 ※ゆうぱっく発送のみ可 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 |指定なし|午前中| |12時-14時|14時-16時|16時-18時| |18時-20時|20時-21時| ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 製作品などの場合 ・5日前後のお届けが目安となりますが、完成次第お届け日をメールでお知らせいたします。
【海外発送も承っております】 海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。ただし発送方法は日本郵便のEMSのみ、日本語対応可能な方のみ対応します。 【EMS発送】 海外発送時にはEMSのみ利用します。通常送料とは別途請求になります。またEMS送料以外の関税・輸入消費税などに関しても発送先、宛名様ご負担となります。 ※別途梱包料が発生する場合がございます。 注意)※航空機、発送禁止物は送ることができません必ずご確認ください。また返金もいたしません。 例)航空機に搭載できない商品 花火、爆薬、ガス類、引火性・気化性物質、電池類、スプレー缶、液体製品、アルコール類、燃料、粉類。 詳細は税関HPからどうぞ http://www.customs.go.jp/mizugiwa/kinshi.htm
返品、交換、保証について
【お客様都合の返品交換】 未開封の場合 配送料の除く商品代金(税込)を全額返金します。 お客様都合の場合その商品の配送にかかった費用をご負担いただきます。 ※当店内の未使用の定義は、商品が到着と同一の形状で人の手が加わっていなく加工研磨などがなされていない状態を指します。また同一形状の定義は当店の在庫品と同じ形状を差します。 ※返品交換のための返送料がお客様負担の場合商品は元払いでご返送ください着払いで返送されますと返金額から差し引かせていただきます。 【当店都合の返品交換で希望されない場合はご返金致します】 返金対象は商品代金のみとし送料その他手数料は含みませんまた商品代金以上の返金賠償もいたしません。 【返品・交換を受け付ける条件】 お客様都合の場合は返送料再送料のお客様ご負担いただきます。 当社原因の場合は3日以内ご連絡一週間以内の商品返却をお願いします。また3日を過ぎた場合はお客様都合として送料のご負担いただきます。 また一度3日以内に連絡しその後6日以上、 合計9日以上たってから返品交換返金並びに商品交換に伴う費用保証など当店は一切負担いたしません。 また当時のこちらが提示した条件は初回のお客様ご連絡より3日間を持って失効させて頂きます。 【到達商品の破損、遅到着につきまして】 指定運送会社へご連絡お願いします。配達業務は運送会社へ委託しておりますので当社では責任を負いません。 ただし明らかな配送先ミス作業による入れ間違い数量不足などの場合は誠実に対応いたします。 【災害などを理由に商品がお届け中に延滞が発生した場合】 上記を理由に一方的なキャンセルは受付しておりません。 【アウトレット品について】 アウトレット品は訳あり価格で販売しております到着後返品交換返金を未開封、未使用に限らず一切受け付けできません。 画像は参考画像として写真の商品が届く場合と同等品が届く場合がございます予めご了承ください。 【商品の形状や色彩など指定される場合】 商品は一点物と記載がある場合を除きランダム発送ですこのランダム発送に対して商品の形状色彩などなどを指定される場合はキャンセル処理させていただきます。 落札/予約/注文/購入は記載すべての内容を理解し合意したものとしお取引をいたします。 当店とお客様の間で生じた商品代の並びに送料の差額は原則返金対応いたしますがその後2か月後に失効させていただきます。
保証がある商品は記載がございます。記載が無ければ保証がございません。 商品は原則ランダム同等品発送になりますよく写真と違うと言われますが同一の種類をお届けいたしますので写真の商品を送る訳ではございませんご注意ください。 同一種の中でも赤~黒まで幅が広い印材もございますご注文の際はよくご確認頂きますようお願いいたします。 【印材のサイズ/色指定サービスについて】 ランダム発送から印材を指定できるサービスはご指定の物が届くものではございません、あくまで在庫の中からお客様のご希望に近い物をお届けするサービスとなります。ご希望に近い物になる為、必ず誤差がございます。代金は手間賃とさせていただいており追加料金はご指定の物が届く保証料金ではございません。また指定した思っていた物と違う等々のクレームも受け付けできません。 【天然石、木のグレードについて】 天然石、木などにグレードがある場合は、商品説明へ表記いたします。ただ当店内のグレードは、製造元の判断になります、 天然石には世界基準的なグレードというものがなく 店舗判断、製造元判断、バイヤー判断などいろいろな格付けがあります。ゆえに当店のグレードを基準とし他で購入した物と比較対象しないようにお願いいたします。 【石質によるグレードについて】 グレードは店舗独自、製造元独自など世界基準がございません、また石の種類によっても、同一グレードではありません。 ※○○石=5A ○○○石=6A グレード表記だと6Aの方が上になりますが、石質によっては5Aが最上の場合がございます。 【天然石、天然木などロットによるブレについて】 グレードには一定の基準はあるが、それはあくまで店舗単位であったり入荷元、製造元、バイヤー元の判断であると申しましたが、その同一グレードの中にもブレがございます。 天然の物につき、その時鑑定した人物の価値観や、時代やロットによりブレが存在いたします。 【天然石の文様について】 この世の中に同じ条件で生成される天然石が無い為、文様が異なっていることがございます。 商品画像と違うという意見については画像はイメージとなります事ご了承ください。
●保証付商品は、それぞれの商品説明ページに 記載しています。記載のないものには、保障はございません。また保証期間もございません。 ※木製品、石製品、紙製品、布製品、金属製品などがお客様の手の元で破損されましても保証はございません。また交換も受付ておりません。
●保証限度額は、当店商品の購入代金を上限と させていただきます。
●商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後3日以内にご連絡いただき、その後当店から返却願いメール後、一週間以内の返送のみご対応いたします。 上記期間をすぎましたら保証期間を終了させていただきます。
●商品情報覧に保障記載が無い商品はすべて保証適用外商品となります。
