お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
三菱東京UFJ銀行振込
当店指定の口座へお振り込みください。 おそれいりますが、振込手数料はお客様にて ご負担くださいますようお願いいたします。 入金確認後、商品を発送いたします。
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商品代引
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。 出荷準備が整い次第、再度メールいたします。 今しばらくお待ちくださいませ。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換でお支払いの場合：
1回のご注文につき330円（税込）
※商品ご購入合計1万5000円以上で、代引き手数料無料
銀行振り込みでお支払いの場合：
おそれいりますが、振込手数料はお客様にて
ご負担くださいますようお願いいたします。
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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宅配便
メール便
メール便送料無料
宅配便送料無料 -
■宅配便
一律 手数料660円 （但し北海道、沖縄は1,870円）
※ 商品代金合計が3,980円以上で送料無料となります。
ただし、北海道、沖縄地区は9,800円以上で送料無料となります。
※ 離島は送料の有無にかかわらず、別途中継料がかかります。当店確認後、後ほどご連絡いたします。
■メール便
一律 手数料300円
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お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※交通事情等により遅れる可能性もございます。
メール便発送は配達までにお日にちがかかる場合がございます。（到着日時指定不可）
あらかじめご了承下さい。 -
海外発送は承っておりません。
ご了承下さい。
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商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品の送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
【VIONICシューズのみ】
「サイズが合わない」「イメージが違う」などの理由で靴にご満足いただけなかった場合、
事前にご連絡をいただいた上、無料で返品・交換をお受け致します。
サイズ交換の返品は１回限り可能です。
返送の際は、事前に必ずご連絡ください。
連絡なく返送されて商品が紛失した場合など、返金に応じられない場合がございます。
返品の場合、商品が弊社に到着し、商品の状態を確認次第返金対応させていただきます。
●交換・返品をお受けできない商品
・ 一度でも外でお履きになったもの（試着以外で着用された場合も対象除外となります）
・ 商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、傷などの不備が生じたもの
・ 試し履きの際に擦れや傷が生じたもの
・ アウトレットの記載のある商品
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