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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 全国一律手数料324円
銀行振込(前払い) 【お振込先】
福井銀行・本店 普通口座
口座番号:6071052
口座名義:カ)エル ローズ
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ご注文より10日間ご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【お振込先】
口座番号:00710-1-94134
口座名義:カ)エル ローズ
・振替手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ご注文より10日間ご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
消費税の取り扱いについて ■当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代金引換でお支払いを指定された場合は324円の代引手数料がかかります。
お支払い期限について ■銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)の場合
ご注文後に当店から送付される注文確認メール発送日から起算して10日以内に入金をお願いします。

■モバイルSuica(前払い)の場合
ご注文後にJR東日本より「決済依頼メール」が届きますので、そのメールの案内に従って代金をお支払ください。
・代金はご注文後10日以内にお支払ください。
・期限が切れますと支払い手続きはできません。
 支払番号の再発行を希望される方は当店までご連絡願います。
 連絡先 → yahoo.sd@elle-rose.co.jp

■コンビニ決済(前払い)の場合
ご注文後に株式会社ネットラストより「支払番号通知メール」が届きますので、その番号をもとにご注文時に選択されたコンビニエンスストアで代金をお支払ください。
・代金はご注文後10日以内にお支払ください。
・期限が切れますと支払い手続きはできません。
 支払番号の再発行を希望される方は当店までご連絡願います。
 連絡先 → yahoo.sd@elle-rose.co.jp

■代金引換
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払いは現金のみとなります。

【代引手数料】全国一律料金:324円

お届けについて

お届け方法
■宅急便
宅配便もしくはメール便(ネコポス)にてお届けします。
★メール便(ネコポス)ご利用のご注意★
メール便(ネコポス)はポスト投函の為、配達日時指定はお受けできません。
送料 ■お買い上げ税込5,400円以上で送料無料です。

【ご注意】
送料無料の商品と通常商品を一緒にご購入された場合、お買い上げ金額が5,400円未満ですと、送料が発生する場合がございますので、ご了承下さい。

【北海道】:900円
【北東北】青森県・岩手県・秋田県:700円
【南東北・関東・信越】宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・長野県:600円
【中部・北陸】富山県・石川県・福井県・山梨県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:600円
【関西・中国】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県:600円
【四国・九州】徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:700円
【沖縄】:1,300円
※沖縄は税込5,400円~10,799円は600円、10,800円以上で送料無料になります
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
お引き渡し時期について ■配達日について

【クレジット・代金引換の場合】
当店ではご注文受付後、できるだけスピーディーな発送を心がけております。当店にて 在庫がある商品につきましては、平日(※土日祝日を除く)14:00までのご注文に限り当日発送させていただきます。
また、ご希望の商品が品切れの場合は、お届けまでに数日かかる場合が
ございますのであらかじめご了承ください。

【銀行振込・郵便振替・モバイルSuica・コンビニ決済の場合】
ご入金が確認でき次第、当店の3営業日以内に発送致します。
商品のお届け時に万一ご不在の場合は、不在票記載の運送業者の各営業所まで6日以内に直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間(6日間)を超過しても商品をお引取りいただいていない 場合は商品は一旦当店に引上げになる場合があります。
その際に発生する送料、及び再送時の往復送料を申し受ける場合がございますのであらかじめご了承ください。
この場合の送料は改めてご連絡させて頂きます。

【メール便(ネコポス)の場合】
メール便(ネコポス)対応の商品につきましても、平日14:00までのご注文に限り当日配送させていただきますので、予めご了承下さい。
※メール便(ネコポス)ご利用のご注意※
メール便(ネコポス)はポスト投函の為、配達日時指定はお受けできません。
海外へのお届けについて ■商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。
(We accept overseas shipment by products.
For products that can be shipped overseas, please check the product page.)

販売条件について

アルコール商品について ■取り扱いはありません
販売条件について ■領収書について
領収書の扱いにつきましては下記をご確認下さい。

【銀行振込・郵便振替・コンビニ決済】金融機関への振込依頼書・払込領収書、コンビニ店頭で発行されるレシートをもって領収書に代えさせていただきます。

【代金引換】送り状伝票に付属の配送業者が発行する代金引換金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

【クレジットカード】お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品の可否■
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品であるかをご確認してください。
品質には万全を期しておりますが、万一商品違いや、破損・汚損していた場合は、お手数ですが、商品到着後8日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
 ・商品が到着した日から8日以内であれば返品が可能です。
 ・交換につきましても8日以内にお願いいたします。

■送料について■
・次の場合は、返品または交換の際の返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、または輸送途中で破損・汚損していた場合
(2)ご注文と異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡下さいませ。
弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。
・上記以外のお客様のご都合による返品については、返品送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
・上記以外のお客様のご都合による交換については、往復分の送料がお客様のご負担になります。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

■返金について■
返品商品確認後、5日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、ご返金の際のお振込手数料(実費)はお客様のご負担になります。

■返品の条件について■
・返品、交換の際は、お届けの状態で返品してください。
・返品、交換の際は、事前にメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。
・次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後9日以上経過した商品
(2)パッケージ開封済みの商品
(3)お客様が一度でもご利用になった商品(試着程度は除きます)
(4)お客様の手元で加工、損傷、クリーニングした商品
(5)香水やタバコなど匂いがついた商品
(6)商品タグや付属品がない場合
(7)セール対象商品
(8)その他、各商品掲載ページに返品ができない旨の記載がある商品

■返品交換窓口について■
〒910-0033 福井県福井市三郎丸4-200
株式会社エル・ローズ
TEL 0120-107-602
E-Mail yahoo.sd@elle-rose.co.jp

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