お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
【宅配便】のみの発送となります。【メール便】発送では代引き決済は出来ませんのでご注意ください。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
☆当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を 行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの 価格が表示されます。
- 手数料について
☆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ☆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込） ☆銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◆クレジットカードの場合 手数料はかかりません。御注文から最短での配送手配となります。 ◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行の金融機関をご利用いただけます。 ご注文後10日以内に、ご都合のよい金融機関より下記 振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は お客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動 キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み （前払い）はご利用できません。 【振込先】 銀行振込 ： 楽天銀行 サンバ支店（203） 普通 7036148 有限会社スコール ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料（\324）はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
☆商品代引をお選びいただいた場合 ～ 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ☆クレジットカード決済 をお選びいただいた場合 ～ クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を ご確認下さい。 ☆銀行振込（前払い）、をお選びいただいた場合 ～ ご注文後、10日以内に振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動 キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
佐川急便、又は、ゆうパック（地域大きさにより）※沖縄地区、離島地区は普通郵便となります
日本郵便【クリックポスト】※【代引き】不可となります。
☆【宅配便】佐川急便 ： 全国一律 600円 ※配送場所により、日本郵政ゆうパック での配送となる場合が有ります。 ※離島、沖縄地区の場合は、普通郵便での発送となります。 ★1回のご注文の商品総額が 5,000円以上は送料無料★☆【宅配便】佐川急便 ： 全国一律 600円 ※配送場所により、日本郵政ゆうパック での配送となる場合が有ります。 ※沖縄県・離島へのお届けは普通郵便配達 （送料￥600） となります。 ★1回のご注文の商品総額が 5,000円以上は送料無料★ ※送料につきましては、送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたします。 ■佐川急便（沖縄地区、離島地区は普通郵便となります） 一律 手数料600円
☆【宅配便】：【クレジットカード】【代引き発送】にて御注文頂いた場合。 ※お届け日指定なしの場合（最短発送）： ご注文より1～3営業日（土日、祝日は含まず）の出荷となりますが、ご手配できる一番早い時間にて、発送をさせていただきます。 ※お届け日指定ありの場合： あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷 いたしますが、地域により、お届け時間に添えない場合がございます ので、あらかじめご了承くださいませ。 ☆【宅配便】：【銀行振り込み】にて御注文頂いた場合。 ※御入金確認後 1～3営業日（土日、祝日は含まず）の出荷となりますが、ご手配できる一番早い時間にて、発送をさせていただきます。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定 下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が あるもののみでお届けさせていただきます。 ※離島、沖縄地区の場合、普通郵便での発送となりますので、日時の御指定はできません。又、配送に数日かかりますのでご了承くださいませ。 ☆【ゆうパケット】：【クレジットカード】【代引き発送】にて御注文頂いた場合。 ※お届け日指定なしの場合（最短発送）： ご注文より1～3営業日（土日、祝日は含まず）の出荷となりますが、ご手配できる一番早い時間にて、発送をさせていただきます。 ☆【宅配便】：【銀行振り込み】にて御注文頂いた場合。 ※御入金確認後 1～3営業日（土日、祝日は含まず）の出荷となりますが、ご手配できる一番早い時間にて、発送をさせていただきます。
☆当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと なります。
返品、交換、保証について
★商品不具合、誤配送によります、ご返品交換をご希望されるお客様は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。 おりかえし弊社より詳細をメールにてご連絡させて頂きます。尚、ご使用後の不具合は、対象外となりますのでご了承くださいませ。 ※商品不良、誤発送による返品・交換－送料は弊社で負担致します。 ※お客様都合による御返品は、お受けしておりません。又、ご使用された商品のご返品も、一切お受けいたしませんのでご了承くださいませ。 【返品先住所】 ストリーム（有限会社スコール） 〒206-0041 東京都多摩市愛宕4-6-23 第13東菱ビル3F TEL:042-400-7704 FAX:042-400-7705 担当者:小久保 藤市 ※万が一、２日以上経っても弊社からおりかえしのメールが無い場合は、メールがエラーになっている等の問題が考えられます。その場合、お手数をおかけ致しますが、stream@silver.plala.or.jp へのご連絡をお願い致します。 ※商品在庫について 掲載商品の在庫は常にチェックしておりますが、 ご注文が集中した際や休業日明けなど更新作業が間に合わず、まれに在庫切れの商品でもご注文が完了してしまう場合がございます。その場合、自動配信のご注文確定メールでは欠品のむねはご連絡できませんので、当店からのご注文確認メールで在庫切れのご連絡を入れさせて頂く場合がございます。お客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 ★交換は、お受けいたしておりませんので、ご了承くださいませ。