お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 銀行振込（楽天銀行）
銀行振込の場合のお振込口座は下記のとおりとなっております。
【楽天銀行】
第二営業支店
普通 7507718
カ）ステイ－ク
発送準備が整い次第、メールにてお振込先をご連絡させていただきます。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後、７日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
※ご入金の名義が、ご注文者様氏名と違う場合は必ず当店までご連絡下さい。
連絡がない場合、入金の確認が取れない為、注文のキャンセルとなりますのでお気を付け下さい。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
【コンビニ決済】 2,000円未満 200円 2,000円～3,000円未満 220円 3,000円～10,000円未満 250円 10,000円～30,000円未満 300円 30,000円～300,000円未満 350円 【ペイジー決済】 お手数料は金額に関わらず一律150円です。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了いたします。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さいませ。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関よりお振込くださいませ。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便 (佐川急便)
メール便 (対象商品のみ)※複数ご購入の際は宅配便をご利用ください
メール便
定形外郵便●佐川急便 送料は全国一律650円になります。 ※北海道・沖縄など1,300円 ・お買い上げ金額10,000円（税込）以上で、送料無料です。 ・複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 ・ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ・沖縄、離島への配送は、送料無料商品・送料無料条件に該当する場合におきましても、別途送料を頂くことがございます。何卒ご了承くださいませ。 ●メール便 （対象商品のみのお取り扱いとなります） ・2点以上ご注文いただきますと宅急便でのお届けに変更となりまして 送料無料の商品と合わせてご注文いただきますか、 （メール便の送料無料商品も含みます） 10,000円（税込）以上ご注文いただきますことにより送料無料となります。 ・発送後、4～5日ほどでのお届けとなります。 （地域によりましては7日ほどかかる場合がございます） ・代金引換がご利用できなくなっております。 ・お届けの日時指定ができなくなっております。 ・配送時の紛失・破損等につきまして、保障ができなくなっております。 ・ご住所の情報不足・間違いがあった場合や表札がない場合はお届けができなくなっております。 （再発送につきましては、別途350円の手数料をご負担いただきます形となります） ・メール便非対応商品につきましても、システム上、メール便を選択できるようになっておりますのでご注意ください。 誤って選択された場合、送料の差額を別途請求させていただきます。ご了承くださいませ。
・お届け日指定なしの場合 ご注文をいただきましてから1～2営業日以内の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さいませ。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク等の繁忙期にはお届けまでにお時間を要してしまう場合がございます。 ※他のショップと在庫を共有しております関係上、ご注文をいただきますタイミングによりましては在庫がなくなってしまう場合がございます。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨メールにてご連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。 ご確認の上ご注文くださいませ。 『商品が不良品の場合』 大変申し訳ございません。 到着より3日以内にご注文履歴またはyahoo@steyk81.comまでメールにてご連絡くださいませ。 期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品はお断りさせていただく場合がございます。 ご理解くださいませ。 ご交換の場合につきましては誠に申し訳ございませんが返品商品の到着後の発送になりますので１週間ほどお日にちをいただく形となってしまいます。 〇返品の送料・手数料につきましては、 不良品の場合につきましては弊社にてご負担させていただきます。 不良判別が困難なケースにつきましては、一旦ご負担いただきまして不良が確認された後に送料をご返金させていただく形となります。 下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。 ・商品ページ内のインフォメーション内【返品不可な商品】に記載されている内容に該当する場合 ・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品 ・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品 ・すそ直しなど、加工された商品 ・ご連絡が無い場合 ・返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品 ※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず商品の状態確認をお願い致します。
時計をお買い上げ頂いたお客様は当店の保証をお付けし、お買い上げ日より１年間に限り内部機械故障を保証いたします。※一部商品を除きます。 保証を受ける際には保証書（一部無い商品もございます）、ご注文時のメールが必要となります。大切に保管してください。 並行輸入品の保証書は国際保証書になりますので、国内のメーカーの保証は対象外となります。 代わりに当店の保証をご利用いただけますのでご安心ください。 ※一部商品を除きます。
当店でご購入された商品の保証については、時計（一部商品のぞく）のみとさせて頂きます。
●通常保証期間終了後の保証上限に関して 1回あたりの修理代は、経過年数毎の上限金額まで保証いたします。 購入日-1年未満: 購入代金の 100% 1年-2年未満: 購入代金の 30% 2年-3年未満: 購入代金の 20% 上限を超えた金額はお客様負担とさせていただきます。 また、部品供給が困難等の理由により修理不可となった場合、上記に記載しております経過年数に応じた上限金額の基、返金対応となる場合がございます。 なお、商品の修理・交換等にかかる往復送料はお客様負担となります。
・正規品について メーカー保証書の保証規定に基づき、メーカー保証の期間とさせて頂きます。 ・並行輸入品について 当店の保証規定に基づき、原則1年間の期間とさせて頂きます。 キャンペーン等で期間の延長条件に当てはまる場合はその限りではございません。
以下の症状については保証適用外とさせて頂きます。 ・電池切れ（テスト動作用電池のため保証の対象外） ・浸水による故障 ・お客様による加工および使用後のキズや破損、紛失（ベルト、ガラス、リューズなど） ・自然災害、火災や事故などによる故障 ・保証書の紛失（メーカー保証書、当店保証書） ・お客様の過失による故障・不具合 ・機械式時計の遅れ・進み（お客様ご負担でオーバーホールをお願いいたします。） また一部商品については保証対象外となります。対象商品についてはお気軽にお問い合わせください。