お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード決済の場合：手数料無料
■Yahoo!マネー/預金払い：手数料無料
■代引き手数料/330円 -
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
■Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合
情報入力時に決済が完了します。
■代金引換払いをお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
＊一部の地域・離島では、代引きが対応できない場合があります。
対象地域外で代引きをお選びいただいた場合、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、お支払い方法をご変更の上、再度ご購入のお手続きをお願いさせていただきます。
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宅配便
ヤマト運輸・日本郵便・他 でお届けいたします。 -
■送料無料となります。
※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。 -
【お届け日目安について】
ご入金確認後より1日前後で商品の発送となります。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜｜14時-16時｜19時-21時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
＊九州・中国・四国地方への配送につきましては、夕方、夜間の時間指定は出来かねます。
沖縄、離島への配送につきましては、日時を指定した配送は出来かねます。
◆ご注意ください◆
選択されますと画面上では注文をお受けした状態になりますが、 実際にはエラーとなり配送が滞ってしまいますのでご注意ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
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返品を受け付ける条件
お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。
原則として、商品の初期不良・破損・お届けした商品がご注文と異なる場合で、商品ご到着後から5日以内に連絡をいただいたもののみお受けいたします。
現在当店では電話での対応は行っておりません。
◆お問い合わせ履歴確認のため、メールでのご連絡にご協力お願いいたします◆
商品が届きましたら、必ず一度商品をご確認いただきますようお願いいたします。
お手数ですが、お問い合わせメールアドレス（leather-esperanzaｙ@greenocean-system.com）にて
交換・返品希望の連絡を事前にいただきますようお願い申し上げます。
※期間を過ぎてからの返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※事前にご連絡なく返送いただいた場合は、承れませんのでご了承ください。
※お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。
（注文を間違えた、イメージと違う、不要になった等）
※お問合せメールアドレスに「ご注文者様名」「お電話番号」「ご注文番号」を必ずご記載ください。
上記情報がない場合、お客様の特定が出来ず返信できない場合がございます。
ご登録のお名前：
ご注文番号：
ご注文商品：
ご登録お電話番号：
お問い合わせ内容：
【交換不可】予めご了承ください。
本革使用の商品につきましては、生き物特有の個体差があり、１点１点表情や風合い、色合い等が異なり
合成（合皮）のように均一ではありません。
また手作業での縫製のため、仕上りは均一ではございません。（左右差等がある場合がございます。）
シワ・キズ・ムラ等の革の個体差は不良ではございませんので、お取り換え致しかねます。 -
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
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