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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆうちょ銀行
（振替/後払い）

商品発送時にご注文者様宛に郵便振替用紙をお送りいたします。
ご購入金額が5千円（税込）以上の場合は前払いをお選びください。
通常、お届け先様と同一の場合は、商品に同梱してお届けいたします（ラプトルを除く）。
お届け先様と異なる場合や、ラプトルシリーズをご注文の場合には、商品とは別便にてご注文者様にお送りいたします。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後1週間以内にご入金ください。
ご入金の確認は翌日になります。発送はご入金確認後になります。
（※１週間を過ぎてご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。）
---
官公庁・学校・その他教育機関等の公的機関のお客様へ。
公費などによる「後払い（請求書払い）」は、ご購入金額が5千円以上でも承っておりますので、「ゆうちょ振替（前払）」をご選択の上、ご要望欄にてお知らせください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税込みの価格表示を行っています。
手数料について

●クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
●郵便振替（後払い）でお支払いの場合：手数料はお客様のご負担となります。
●郵便振替（前払い）でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
●銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法

●郵便振替・銀行振込（後払い）　郵便振替用紙を商品に同梱してお送りいたします。
※ご購入金額が5千円（税込）以上の場合は前払い

●郵便振替・銀行振込（前払い）　
ご注文確認メールにてご入金先をご案内いたします。ご注文後１週間以内にご入金ください。
　　　※官公庁・学校・その他教育機関等の公的機関のお客様へ。
　　　　　公費などによる「後払い（請求書払い）」でのご注文は、
　　　　　ご購入金額が5千円以上でも承っておりますので、
　　　　　「郵便振込（前払）」をご選択の上、ご要望欄にてお知らせください。

●クレジットカード決済

●Yahoo!マネー/預金払い
お支払い期限について

ゆうちょ振替（後払）の場合、郵便振替用紙を商品に同梱してお送りいたします。
商品到着後１週間以内にご入金ください。　（※ご購入金額が5千円（税込）以上の場合は前払い）

ゆうちょ振替（前払）の場合、ご注文確認メールにてご入金先をご案内いたします。ご注文後１週間以内にご入金ください。
確認は翌日（当社休業日を除く）になります。ご入金確認後に発送手続きをいたします。（※１週間を過ぎてご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。）

送料、お届けについて

お届け方法

宅急便・ネコポス・レターパック・郵便
商品サイズや重量により配送業者はこちらで指定させて頂きます。

以下のいずれかの発送方法になります。
※商品によってはネコポス、レターパック、定形外郵便等でのお届けの場合が御座います。予めご了承下さい。
●ヤマト運輸クロネコヤマト宅急便
●ヤマト運輸ネコポス
●日本郵便レターパックプラス、レターパックライト、定形外郵便（お荷物追跡番号がつきませんので、ご了承ください）
送料

お買い上げ金額が5,500円（税込）以上の場合は、送料無料（沖縄、離島等含む）。
5,500円（税込）未満の場合は700円（税込）（沖縄、離島等を除く）。
※低価格の商品やごく軽量な商品はお急ぎで無い場合、ヤマトの宅配便ではなく
　　ヤマトのネコポスか郵便（レターパックプラス、レターパックライト、定形外郵便）で実費のお届けとなります。

●沖縄・離島・一部地域では、お買い上げ金額が5,500円未満の場合、追加送料がかかります。
●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●詳しくは、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
お引き渡し時期について

通常は、翌日～１週間程度。

販売条件について

販売条件について

卸販売も兼ねておりますので、ご注文のタイミングにより在庫切れの場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について

返品・交換の際は商品到着後8日以内に、【星の手帖社　星座天文館】へ下記の必要事項を明記の上メールにてご連絡ください。【星の手帖社　星座天文館】より、返品・交換方法についてご相談・ご案内させていただきます。

必要事項項目（件名・お客様氏名・お客様メールアドレス・お客様連絡先電話番号・ご注文日・商品名・返品交換希望理由（※早急に対応させていただく為にも、できるだけ詳細に記載してください））

【星の手帖社　星座天文館】　starbook@sea.plala.or.jp

（1）交換
商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合、配送中の破損・汚損、または品違いの場合には、良品と交換させていただきます。

（2）返品
以下の場合には返品をお受け致しかねますのでご了承ください。
●商品出荷後、9日以上経過した商品
●一度開封した商品
●お客様の責任で商品や梱包に傷や破損ができた場合
●消耗品
●セット商品の一部商品