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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    【振込先】14170-84261791 株式会社ヒカリスタンプ ※【他の銀行からの振込先】418-8426179 株式会社ヒカリスタンプ●振込手数料はお客様負担でお願い致します●ご入金頂きましてから、数日後の確認となります●ご入金確認後に作成致します●7日以内にご入金頂けない場合ご注文をキャンセル致します

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】三井住友銀行上町支店 当座 271164 株式会社ヒカリスタンプ ※預金種別にご注意下さい(普通ではなく当座です)●振込手数料はお客様負担でお願い致します●ご入金頂いてから、数日後の確認となります●ご入金確認後に作成致します●7日以内にご入金頂けない場合、ご注文をキャンセル致します

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ・ゆうちょ振替でお支払いの場合:振替にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    【クレジットカード】
    取扱カード:VISA・MasterCard・JCB・ダイナースクラブ・アメリカン・エキスプレス
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


    【銀行振込】
    振込先:三井住友銀行上町支店 当座 271164 株式会社ヒカリスタンプ

    ※預金種別にご注意下さい(普通ではなく当座です)
    ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
    ・ご入金確認後に作成致します
    ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい
    ・7日以内にご入金頂けない場合、ご注文をキャンセル致します
    ・ご入金後に、ご注文日と口座名義をお知らせ下さい


    【ゆうちょ振替】
    振込先:14170-84261791 株式会社ヒカリスタンプ
    ※「他の銀行」から「ゆうちょ銀行」に振り込む場合、口座番号が異なるのでご注意ください

    他の銀行からの振込先:418-8426179 株式会社ヒカリスタンプ

    ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
    ・ご入金確認後に作成致します
    ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい
    ・7日以内にご入金頂けない場合、ご注文をキャンセル致します
    ・ご入金後に、ご入金日と口座名義をお知らせ下さい


    まとめ買い計算規則
    ・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の料金になります。
    ・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
    ・代引業者指定:宅配便

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。


    【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。

    ・振込先
      銀行名 三井住友銀行上町支店
      口座番号:当座 271164
      口座名義:株式会社ヒカリスタンプ



    【ゆうちょ振替(前払い)をお選びいただいた場合】
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振替先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・振替先
      銀行名:三井住友銀行上町支店
      口座番号:当座 271164
      口座名義:株式会社ヒカリスタンプ

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ポスト投函(商品代引不可)
    宅配便
    定型外郵便
    【宅配便】
    業者:郵便局・エコ配(業者の指定はできませんのでご了承下さい)
    ・ポスト投函無料の商品はポスト投函を選んで下さい(宅配便を選ぶと送料無料になりません)

    ■商品発送のタイミング
    ・3~4営業日以内での発送を心掛けております
    ・お届けまでの目安は、発送日から1~2日後です
    ・お支払い方法が、銀行振込・ゆうちょ振替の場合は入金確認後の作成となります

    ・お急ぎの場合は、事前にお問い合わせ下さい
    ・長期連休や注文状況、在庫状況により発送が遅れる場合がございます
    ・天候や天災、交通状況によりお届けが遅れる場合がございます
    ・一部地域、離島への発送ではお届けまでに1週間以上かかる場合がございます
    ・お客様都合(送付先の間違い、受取拒否等)による再発送はポスト投函、宅配便ともに送料をご負担頂いての再発送となります



    【ポスト投函】 代金引換不可
    ・ネームペンや住所印など、商品名の末尾に[ポスト投函不可]と表記している商品は、 ポスト投函で発送できませんのでご注意下さい
    ※ショッピングカート内でのお届け方法選択時では、ポスト投函を選択出来ますが、実際はポスト投函はできませんので、こちらで修正させていただきました後、金額を改めて当店よりご注文承諾メールにてご連絡いたします。

    ・郵便局の「定型外郵便」でのお届けとなります
    お届け先や商品の内容によっては「エコ配」で発送する場合もございます(業者の指定はできませんのでご了承下さい)
    ※2021年10月より、郵便局が定形外郵便の土・日・祝日の配達を取り止めましたので配達日数が少し多めにかかるように
    なりました
    ■商品発送のタイミング
    ・3~4営業日以内での発送を心掛けております
    ・お届けまでの目安は、発送日から3~6日後です
    ・お支払い方法が、銀行振込・ゆうちょ振替の場合は入金確認後の作成となります

    ・配送業者の都合で大幅に遅れる場合がございますので、お急ぎの場合は、宅配便をお選び下さい
    ・不着事故が起きても原則として当店では補償できませんので、ご心配な方は宅配便をお選び下さい
    ・長期連休や注文状況、在庫状況により発送が遅れる場合がございます
    ・天候や天災、交通状況によりお届けが遅れる場合がございます
    ・一部地域、離島への発送ではお届けまでに1週間以上かかる場合がございます
    ・お客様都合(送付先の間違い、受取拒否等)による再発送はポスト投函の場合150円、宅配便の場合700円をご負担頂いての再発送となります。

    ■配送希望時間帯をご指定出来ません
    ・配達日時のご指定は不可となっておりますので、ご希望される場合は、宅配便をお選び下さい

  • 送料

    【宅配便】
    ■送料料金表
    北海道:1,260円
    沖縄県:1,000円
    青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島県:800円
    その他:700円

    送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0 円になります。

    まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個分送料になります。

    送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

    離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


    【ポスト投函】代金引換不可
    ■送料料金表  全国一律料金:150円

    送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます

    高額購入割引特典:1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0 円になります

    まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個分送料になります


    ※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください

    送料込商品の扱い:商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります

    送料分消費税:この料金には消費税が含まれています

    離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります

  • お引き渡し時期について

    【宅配便】
    3~4営業日以内での発送を心掛けております。
    お届けまでの目安は、発送日から1~2日後です。

    【ポスト投函】
    3~4営業日以内での発送を心掛けております。
    お届けまでの目安は、発送日から3~6日後です。
    ※2021年10月より、郵便局が定形外郵便の土・日・祝日の配達を取り止めましたので配達日数が少し多めにかかるように
    なりました


    【備考】
    ・お支払い方法が、銀行振込・ゆうちょ振替の場合は入金確認後の作成となります
    ・お急ぎの場合は、事前にお問い合わせ下さい
    ・長期連休や注文状況、在庫状況により発送が遅れる場合がございます
    ・天候や天災、交通状況によりお届けが遅れる場合がございます
    ・一部地域、離島への発送ではお届けまでに1週間以上かかる場合がございます
    ・お客様都合(送付先の間違い、受取拒否等)による再発送はポスト投函の場合150円、宅配便の場合700円をご負担頂いての再発送となります
    ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)の翌日から
    3営業日以内(土日祝日)の発送をこころがけておりますが、
    万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ※金曜日の営業終了後(18時まで)・土・日・祝日にご注文を頂いた場合、メール(注文承諾メール含)の返信は翌営業日となりますので、少しお時間をいただくことをご了承ください。

    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、
    在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【別注品】
    商品の特性上、他に流用できないため
    ご注文後のキャンセル、お客様都合での返品・交換は出来ません。

    【既製品】
    未開封・未使用の場合のみ、商品到着後1週間以内に
    ご連絡頂ければ返品・交換に対応致します。

    【送料・手数料について】
    お客様都合での返品・交換は、お客様のご負担となります。
    初期不良など当店に責任がある場合は、当店で負担します。

    【初期不良など当店に責任がある場合】
    開封後・使用後でも、商品到着後1週間以内に
    ご連絡頂ければ返品・交換に対応致します。

    【返金について】
    返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

    【返品連絡先】
    電話番号:06-6761-8333
    メールアドレス:oikata@shachihata-lab.com
    返送先住所:〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町2-3-1
    担当者:笈方(オイカタ)

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