宅配便
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定形外郵便
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配送方法は各商品ページに設定されている、弊社指定の方法で出荷致します。 ※お客様からの業者指定はお受けできませんのでご了承ください。 ※商品の受注数や天災の影響などで、予告なく業者を変更する場合がございます。 ※お届け先が法人の場合、福山通運で発送させていただく場合がございます。 ※一部地域(沖縄県など)や離島などの場合は予告なく業者を変更する場合がございます。 ※宅配便の商品をレターパックプラス等にて発送させていただく場合がございますので予めご了承ください。 ※宅配便で営業所止めをご希望の場合、配達日や配達時間の指定は承ることができません。 　ご指定いただいても指定無しにて発送となります。また通常より到着に時間がかかる場合がございます。 ■発送日について（フルフィルメントサービスを除く） ・当日発送は午前13時締めです(年末年始等を除く)。なお当日発送をお約束するものではございません。 ・注文承諾メール送信後、当日～3営業日以内に発送いたします。 ・複数ご注文いただいた場合は原則同梱で発送致します。 　ただし、出荷状況によっては別便での発送になる場合がございます。 　同梱に関してご要望がある場合は予めご連絡ください。 ※姉妹店や他モールで購入されたものはご要望があっても一切同梱できかねます。 【 お願い 】 ※弊社は複数のサイトで在庫を共有しているため、場合によっては在庫切れとなってしまう事がございます。 　在庫切れが発生した場合はメールを送信させていただきますが、同梱にて発送予定だった場合は発送を停止させていただきます。 　在庫ある分のみ、先に発送を希望される方はお手数ですが、ご連絡ください。 ※休業日のご注文やお問い合わせ等の対応は翌営業日からとなります。 　なお土日祝日の営業日は発送業務のみとなり、お問い合わせ等の対応はできない場合がございます。 　また臨時休業の場合もございますので営業日カレンダーにてご確認をお願いいたします。 ■長期ご不在、受取拒否および住所不明などにより配達ができない場合について ・代金引換の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。 また往復送料および代引き手数料をご請求させていただく場合がございます。 ・代金引換以外の場合はお客様からご連絡があり次第再度発送をさせていただきますが、その際発生する往復分の送料1,600円（大型商品は別途ご連絡）はお客様にご負担していただきます。なおお客様からご連絡がない限り再送やキャンセル(返金)などの対応は行いません。 ※当店指定の口座へのお振込となります。なお振込手数料はお客様のご負担となります。 ※送料無料の標記がある商品につきましても送料無料サービスの一環となりますので運賃につきましては別途請求いたしますのでご了承ください。

沖縄、離島、北海道の一部等遠隔地を除き送料無料です。 沖縄、離島、北海道の一部等遠隔地につきましては、商品により別途中継料として送料がかかる場合があります。 ※商品タイトルや商品画像に送料無料の記載がございましても、沖縄県や離島および北海道の一部等遠隔地の場合は別途ご請求させていただきますのでご了承ください。 　（ヤマト運輸のフルフィルメントサービス対象商品は除きます。） 送料無料の標記がある商品につきましても、商品に予め送料が含まれているサービスの一環となります。 交換や返品を行う際は、商品代金より運賃を差し引いた金額でご返金させていただく場合がございますのでご了承ください。

■お届け日指定なしの場合 通常、在庫確認できました商品のお届けにはご注文・ご入金後翌日～約2日前後いただいております。 ■お届け日指定ありの場合（配送の都合により配達日の指定を承れない場合がございます） あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷手配いたします。 但し商品の在庫、天候、道路渋滞状況等の事情によりご指定の日時にお届けできない場合もございます。 また配達日時をお約束するものではございませんので予めご了承ください。 ※営業日13時までのご注文分(前払いはご入金確認分)は当日発送を行っておりますが、お約束するものではございません。 ※連休明けなどは順次発送となりますので、当日発送できない場合がございます。またご希望の配達日にお届けできない場合もございますのでご了承ください。 ※弊社都合により納期がご希望のお届け日に間に合わない場合はメールにてご案内させていただく場合がございますが、天候などの理由の場合はご連絡できない場合もございますのでご了承ください。 ※配達日時の指定ができないエリアの場合は指定無しにて発送させていただきます。その際、弊社からご連絡は差し上げておりませんのでご了承ください。 ※お支払方法が銀行振込前払いおよびコンビニ前払いの場合はご入金確認後に在庫確保、配送手配を行いますのでご入金日時によっては、当日発送やご指定日に間に合わない場合があります。この場合はご連絡いたしておりませんのでご了承ください。 ※お届け先郵便番号の下4桁が「0000」(該当エリアなし)の場合、配送業者の都合によりお届けに日数がかかる場合がございますので、予めご了承ください。 ※モバイルバッテリーなどリチウムバッテリーを内蔵する商品は陸送となるため、ご希望の配達日時に配達できない場合がございます。

海外への配送は受け付けておりません。

■免責事項■ 法律上の請求原因の種類を問わず、いかなる場合においても、弊社の製品または使用から生じた障害・損害により発生した直接的または間接的に発生した損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他金銭的損害を含む)につきまして、弊社はその一切の責任は負わないものとします。 ■納品書■ 納品書が不要の場合は事前にお問い合わせ等にてご連絡ください。 なお弊社システムの都合上、納品書の商品名と商品ページやメールでご連絡した際の商品名が異なりますのでご了承ください。 【ご確認】 ・商品はほぼすべて汎用品です。専用商品であっても必ずサイズをご確認ください。 ・商品に関してのサポートは弊社では行っておりませんので、専門業者にご依頼ください。 ・お取り付けやその他諸費用に関しましては当店は一切負担は致しませんのでご了承下さい。 ・仕様は予告無く変更になる場合がございます。 ・当商品は輸入品の為、多少の汚れ、スレがある場合がございます。 ・海外生産の為、小キズなどある場合が御座いますが使用には問題ありません。 ・初期不良による返送の際は必ず弊社指定の発送方法にてお願い致します。 　指定方法以外ですと受領をお断りする場合がございます。 ・当商品をご利用いただいて生じた損害に対して当方は一切責任は負えません。 ・急な欠品発生時は商品の発送が遅れる場合がございます。その際別途ご連絡をさせて頂きます。 ・外装箱に収納されている商品の場合、外装箱に直接発送ラベルを貼付する場合がございます。 【ご注文にあたっての注意事項】 ご注文をお受けしましたお客様に対しては、迅速且つ適切な対応をさせていただきますが、以下の場合には勝手ながらご注文をお断りさせていただきます。 ・当店ご利用（お支払い、お届け等の）方法にご了承いただけない場合 ・連絡が取れない場合 ・商品お届け時の不在が続いた場合 ・過去において一方的なキャンセルや長期不在などがあった場合 ・円滑な売買ができないと当店が判断した場合 【ご注文のキャンセルについて】 ・ご注文後のキャンセルは基本的にお断りさせていただきます。なお発送準備前に限り対応できる場合がございます。 ・商品発送以降のキャンセルは返品返金の対応を致しますが、返品の際の送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

【交換について】 商品の欠陥や不良など当社原因による場合、商品到着後７日間以内は初期不良間として受付させていただきます。 初期不良での交換は送料等を弊社が負担いたしますが、ご返送いただく際の送料は一旦お客様にてご負担いただきます。 (着払いは受取拒否となります。) 交換品は対応の受付後1～5日前後で再送の手配をさせていただきます。 ただし取り付け時や取り付け後および使用後の商品破損については保証対象外です。 また商品が短絡（ショート）している場合は保証交換の対象となりませんのでご了承ください。 なお初期不良を含め交換は1回限りとなります。2回目以降はいかなる理由であっても承ることはできません。 交換品に不具合があった場合は到着日から7日以内にご連絡ください。 ■お願い■ 商品についてのお問い合わせは原則当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。 交換をご希望される場合、必ず当店の交換手順に沿ってご対応いただきますようお願い致します。 ご案内に沿っていただけなかった場合は、誠に勝手ながら案内を変更、若しくは弊社から交換の対応をお断りさせていただきます。 また弊社の承諾なしでの着払いによるご返送はいかなる理由があっても受取拒否とさせていただきます。 【返送・返品について】 返品・返金は到着後7日以内のみ対応可能です。 なおお客様都合による返品返金はお断りしております。 ただし当店が認めた場合、往復送料はお客様ご負担となります。 また、以下の場合は返品をお受けすることができません。 ■返品不可■ ・到着後7日を超過しているもの ・事前連絡なしおよび弊社承諾なしの返品・着払い ・当店からのご案内に沿っていただけなかったご返品 ・梱包もしくはパッケージ・保証書がない商品 ・付属部品が足りない商品 ・お客様の取り扱いによる原因で傷や汚損した商品 商品の初期不良による返品については、キャンセル処理にて商品代金と返金後、返送時にご負担頂いた送料を銀行振込にてお返しいたします。 なお、コンビニ決済、銀行振込、商品代引、ゆっくり払いを選択された場合は商品代金のみのご返金となります。 各種手数料はいかなる理由があっても返金の対象とはなりませんので予めご了承ください。

■商品到着日より7日以内■ 商品が到着しましたら、速やかにご確認願います。 万が一商品に不良が発覚しても、上記期間を超過していた場合は対象外となります。 ※弊社の承諾なしでの着払いによるご返送はいかなる理由があっても受取拒否とさせていただきます。 ※配達希望日を指定の場合で受取が遅れた場合は、ご指定いただいた希望日を到着日としてカウントいたします。 ■販売者保証がある商品■ 商品ページに「保証期間」の表記があるものに関しましては、その期間中であればご連絡いただき次第対応させていただきます。 なお、期間は商品によって異なりますのでご確認ください。 ただし、如何なる理由であっても保証期間内での交換による往復の送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。 ※着払いによるご返送はいかなる理由があっても受取拒否とさせていただきます。 ※商品の交換は初期不良期間を含め1度限りとさせていただきます。 　2回目以降はいかなる理由であっても承ることはできません。 ※取り付け時や取り付け後および使用後の商品破損については保証対象外です。 ※2本で1セットの商品は1本ずつで対応可能です。 ※交換の際は商品をご返送いただく場合がございます。 　また不具合を確認するため写真や動画を送付いただく場合がございます。 　ご協力いただけない場合は交換等の対応をお断りさせていただく場合がございます。 ※交換は原則として同一商品での対応となります。 　バリエーションの変更は可能ですが、別商品への交換は該当商品が欠品だったなど、非常時のみの対応といたします。 ■商品に傷がついていた(梱包材・パッケージ損傷なし)■ 到着後7日以内にご連絡ください。 可能であれば、状態が分かる写真をお問い合わせの際に添えていただけると、対応がスムーズになります。 ■商品に傷がついていた(梱包材・パッケージ損傷あり)■ 配達完了後の損傷については、一度運送会社へお問い合わせください。 その後、運送会社より弊社まで代品発送の指示をいただきましたら対応となります。 ■あんしん修理保険について 一部の家電商品などで提供されている「あんしん修理保険」はヤフー！が提供しているサービスとなります。 弊社にお問い合わせいただきましても一切お答えすることはできませんのでご了承ください。 詳しくは下記のページをご覧ください。 https://insurance.yahoo.co.jp/scenario/shopping/

保証付きの商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

商品の保証期間については、各商品ページへ記載がございます。 保証期間の記載がない商品に関しましては、すべて初期不良(商品到着日から7日以内)対応のみとさせていただきます。 なお、保証対応はすべて「新品への交換」とさせていただきますのでご了承ください。 ※修理等は承っておりません。 ※商品の交換は初期不良期間を含め1度のみとさせていただきます。 　2回目以降はいかなる理由であっても承ることはできません。 　万が一、交換品が不良だった場合は交換品の到着日から7日以内にご連絡をお願いいたします。 ※配達希望日を指定の場合で受取が遅れた場合は、ご指定いただいた希望日を到着日としてカウントいたします。

1.商品到着日から7日以上もしくは保証期間を超過したもの。 2.取り付けに要する作業費、委託費用等は負担できかねます。 3.当店以外で分解、修理されたもの。 4.火災、地震、風水害などの天災により損傷、故障したもの。 5.落下、衝撃、誤使用などのお取り扱い上の不注意により生じた故障。 6.故障原因が本商品以外（取り付け、入力電源、他の接続機器など周囲の環境）の場合。 7.商品のパッケージ・保証書がない商品。 8.使用時に加工されたもの（商品にすでに手を加えたもの）、使用時及び使用後の商品破損 ■お願い■ 商品はすべて海外からの輸入品のため、パッケージなどに傷・若干の箱潰れ・ライト商品に関しましては色味の違いがある場合がございます。 商品自体に損傷が見られないものに関しましては原則として、交換等はお受けできませんので予めご了承ください。 そのため、仕様変更に関しての返品返金につきましては保証の対象外とさせて頂きます。予めご理解のうえご了承くださいますようお願い致します。

支店名　：第二営業支店 支店番号：252 普通 口座番号：7679659 口座名義：株式会社千代瑞鳳縁　(カ）センダイズイホウエン) ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ※商品はご入金頂いてからの発送となります。 ※お振込名義がご注文の際のお名前と異なる場合は必ず事前にご連絡下さい。

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