お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
■ec@springstate.netからのメールを確認できるようにしてから注文を完了して下さい。 ■商品受け取り時に配達員に代金をお支払い下さい。
- ゆうちょ銀行(振替/前払い)
■ec@springstate.netからのメールを確認できるようにしてから注文を完了して下さい。■後ほど、お支払い金額と振込み先口座をメールでお知らせしますので、そちらを確認してからお振込み下さい。
- 消費税の取り扱いについて
●消費税率(法律に準ずる) 弊店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 ※弊店では、消費税率については、ご注文時点での消費税率を適用します。
- 手数料について
●「商品代金+送料」以外に、下記のお支払い方法にかかる「手数料」はお客様負担となります。 ■代金引換・・・代引手数料330円(税込) ■コンビニ決済・・・決済手数料275円~385円(税込) ※お買い上げ商品代金合計が9,999円まで→275円 ※お買い上げ商品代金合計が10,000円~29,999円まで→330円 ※お買い上げ商品代金合計が30,000円~299,999円まで→385円 ■ゆうちょ銀行(振替/振込)・・・振込手数料実費(ご利用口座、振込み金額により異なります。詳しくはお客様ご利用口座の金融機関までお問い合わせ下さい)
- お支払い方法
●お支払い方法は下記に限ります。 「クレジットカード」、「代金引換」、「コンビニ決済」、「ゆうちょ銀行」、「各種キャリア決済」、「モバイルSuica」 ----------------------------------------------------------------- ●お支払い方法毎の詳細は下記でご確認下さい。 ■クレジットカード VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXのロゴマークが付いているクレジットカードが利用できます。 『1回払い』・・・全カード会社で可能。(支払い回数:3回、6回、10回、15回、20回) 『分割払い』・・・・クレディセゾン、ダイナースのみ不可。 『リボルビング払い』・・・AMEXのみ不可。 『ボーナス一括払い』・・・AMEXのみ不可。 ※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。 1.お支払い総額は「商品代金合計+送料」です。 2.弊店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は取り扱っておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 3.弊社ではカード番号が暗号化して送信されるSSLというシステムを利用しておりますので、ご安心下さい。 4.ボーナス払いのご利用可能期間は、8月払い(夏のボーナス払い)が、12月16日?5月31日、翌年1月払い(冬のボーナス払い)が、7月16日?10月31日となります。それ以外の期間のご注文はクレジットカードの承認がおりませんのでご注意下さい。 ※カード会社により利用可能期間が異なる場合がありますので、直接カード会社へご確認ください。 5.クレジットカード払いの場合、カード会社から送付されるご利用明細が公的・法的に領収書代わりになります。 ■代金引換(商品到着時払い) 1.お支払い総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。 2.運送方法は【ゆうパック(宅配便)】のみとなります。 3.代金は商品受け取り時に運送業者の配達員にお支払い下さい。 4.商品到着時に運送会社の配達担当者が発行する「領収書(送り状)」が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。領収書宛名はお届け先名と同じになりますので、ご希望の領収書宛名がある場合は、予めお届け先名へのご記入をお願いします。 ■ゆうちょ銀行(前払い) 金融機関:ゆうちょ銀行*銀行コード9900 預金種目:当座 支店名:〇九九店*店番号099 口座番号:0305847 口座名義:SPRING STATE 1.お支払い総額は「商品代金合計+送料+振込手数料」です。 2.『ご注文時にYahoo!ショッピングから自動送信される確認メール』に記載の合計金額と、実際にお支払いいただく合計金額が【異なる場合】があります。お振込みは必ず、弊店からお送りするメールを確認してから行って下さい。 3.ご注文者様のお名前とお振込み時のお名前が異なる場合、ご入金の確認が取れません。その場合、必ずご入金後にメールでのご連絡をお願いします。 4.弊店からのメール後、5営業日以内に上記の口座にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。 5.各金融機関が発行する「振込証明書(振込票)」が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますので、「振込証明書(振込票)」を弊社の領収書に代えさせていただきます。予めご了承ください。 ■コンビニ決済(前払い) 1.お支払い総額は「商品代金合計+送料+決済手数料」です。 2.全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア含む)でご利用いただけます。 3.後ほどopt-store@netrust.ne.jpから配信されるメールで【支払い番号】をお知らせしますので、そちらを利用してお支払い下さい。 4.支払期限は【支払い番号】発行日の翌日から10日間ですが、期限にかかわらず5日間のうちにお支払い下さい。期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございます。(例)発行日:4/3→支払期限:4/13→実質支払い期限4/8。 ■キャリア決済《ソフトバンクケータイ支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済》(注文後手続き) 1.お支払い総額は「商品代金合計+送料」です。 2.ご注文後にお客様自身で手続きをすることにより、毎月の携帯電話料金と一緒に支払いができます。 3.注文限度額はお客様毎により異なります。 4.上記メール配信から5日間のうちにお支払い下さい。期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございます。 ■モバイルSuica(注文後手続き) 1.お支払い総額は「商品代金合計+送料」です。 2.モバイルSuicaにチャージした電子マネーを使って携帯電話から支払いができます。 3.後ほどinfo@mobilesuica.comから配信されるメールから、お支払い手続きを完了して下さい。 4.上記メール配信から5日間のうちにお支払い下さい。期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございます。
- お支払い期限について
「ゆうちょ銀行」の場合は、弊店からのメール連絡後、5営業日以内にお支払い下さい。期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承下さい。 「コンビニ決済」の場合は、[opt-store@netrust.ne.jp]からのメール連絡の翌日から5日以内にお支払い下さい。期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承下さい。 「携帯キャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済)」の場合は、ご注文日から5日以内にお支払い手続きを完了して下さい。 ご注文完了ページで「○○○でのお支払い手続き」(○○○はキャリア決済サービス名)と表示されたら、その下の[お支払い画面へ(外部サイト)]ボタンを押して、リンク先でお手続きが出来ます。 それ以後は、選択された携帯電話会社のサイトでお支払い手続きを行ってください。なお、期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承下さい。 「モバイルSuica決済」の場合は、[info@mobilesuica.com]からのメール連絡の翌日から5日以内にお支払い下さい。期日を過ぎると予告なくキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承下さい。 ■お取寄品、発送予定日が記載されている予約商品などをご注文の場合、お支払いいただいた順に商品を確保させていただきます。お支払いのタイミングによっては、商品がご用意できない場合もございますので、ご注意下さい。
送料、お届けについて
郵便受け配達
レターパックプラス
宅配便
ゆうパック(宅配便)
宅配
メール便
■お支払方法が「代金引換」の場合 →「ゆうパック(宅配便)」を選択して下さい。 ■「郵便受け配達送料無料」や、「レターパックプラス送料無料」など、お届け方法限定で送料無料の商品で、送料無料をご希望の場合 →条件に合うお届け方法を選択して下さい。 ■「お届けは郵便受け配達のみ」など、お届け方法が限定されている場合 →弊店指定のお届け方法を選択して下さい。 ■郵便受け配達については発送から何日後にお届けするというお約束は一切出来ません。発送後にお知らせしているURLから、おおよその配送状況の確認は可能ですが、お電話での詳細な荷物の問い合わせには対応しておりません。 ※お届け日数はあくまで目安となり、配送業者都合や不手際により遅延などのトラブルが生じた場合でも、責任や保証を負うものではありません。また、発送後の盗難・紛失・破損についても、いかなる理由があろうとも一切の保証はありません。 ■当店ではお買い上げ明細書は発行しておりません。ご注文履歴、または当店からお送りするメールを明細書の代わりとさせていただきますので、必要な場合はお控えください。 →保証付きの商品については、保証を利用する際に購入日付の証明として提示が必要になることもございますので、ご注意ください。 ■領収書(領収証)について →各お支払い方法の利用明細等が公的・法的な領収書となっております。また、ご注文商品発送の翌日以降になりますと、ご注文履歴からお客様ご自身で発行いただけます。※宛名は空欄になりますが別途、注文者名も表示されます。その他の項目についてもご注文内容の通り表示されるため、内容を変更して発行することはできません。 →当店はインボイス制度に対応しておりません。(適格請求書発行事業者ではありません。) →ゲスト(Yahoo! Japan ID未ログイン)」購入のお客様は、「ご注文の確認メール」に記載されている注文履歴にアクセスすることで、領収書の発行が可能です。 →Yahoo!ショッピングヘルプ/領収書を発行してほしい【https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938】●送料については選択いただいたお届け方法・お支払い代金合計により異なります。詳しくは下記、【送料一覧】をご覧下さい。 ■送料無料商品には、無条件での送料無料商品と、条件付き送料無料商品があります。条件付き送料無料商品は、条件を満たさない場合、自動的に送料が加算されます。その場合、ご注文後に弊店からお送りするメールで修正されていますので、ご確認下さい。 ■ご注文の商品や、選択されたお支払い方法によっては、お届け方法が【限定】されている場合があります。その場合、下記にしたがって自動的に送料が修正されます。その際も、ご注文後に弊店からお送りするメールで修正されていますので、ご確認下さい。 1.お支払方法が「代金引換」で「ゆうパック(宅配便)」以外のお届け方法を選択 →「代金引換」は「ゆうパック(宅配便)」のみ対応のため「宅配便」の料金表に合わせて修正されます。 2.「郵便受け配達送料無料」や、「レターパックプラス送料無料」など、お届け方法限定で送料無料の商品で、条件以外のお届け方法を選択 →選択されているお届け方法の料金表に合わせて修正されます。 3.「お届けは宅配便のみ」など、お届け方法が限定されている商品で、弊店が指定しているのお届け方法以外を選択 →弊店指定のお届け方法の料金表に合わせて修正されます。 【送料一覧】 《宅配便》 ■お買い上げ商品代金合計(税込)0~9,999円の場合 北海道,沖縄県→(税込)1,650円 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県→(税込)1,210円 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県→(税込)1,100円 大阪府→(税込)880円 上記以外→(税込)990円 ■お買い上げ商品代金合計(税込)10,000~19,999円の場合 北海道,沖縄県→(税込)825円 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県→(税込)605円 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県→(税込)550円 大阪府→(税込)440円 上記以外→(税込)445円 ■お買い上げ商品代金合計(税込)20,000円以上で全国送料無料! 《郵便受け配達》※運送業者は発送時にお知らせします。 全国一律(税込)360円 《レターパックプラス》 全国一律(税込)600円
●配送希望日が未選択の場合は、ご注文から最短(1-3営業日程度)で発送致します。 ■商品名や商品ページ内に[お取寄品]と記載のある商品はご注文後に取り寄せをする商品です。商品によって在庫の有無・納期確認・発送について3-7営業日ほどかかります。お待たせしたうえで取り寄せ元から在庫完売の連絡が入っています場合もありますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇期間前、期間中のお取り寄せ品については、取り寄せ元業者の都合により、発送までに通常よりも大幅にお日にちを要する場合がございますので、ご了承のうえご注文をお願いします。) ■発送からお届けまで、郵便受け配達は目安としておおよそ1-3日。その他の配送方法では、おおよそ1-2日を要します。 ※ただし、郵便受け配達については発送から何日後にお届けするというお約束は一切出来ません。あくまで目安となり、配送業者都合や不手際により遅延などのトラブルが生じた場合でも、責任や保証を負うものではありません。また、発送後の盗難・紛失・破損についても、いかなる理由があろうとも一切の保証はありません。 ■前払いのお支払い方法を選択の場合は、ご入金確認後から上記の営業日数がかかります。 ■商品ページ内で別途発送予定日などが記載されている場合は、そちらの予定日に準じます。 ■複数販路で販売しているため、稀に入れ違いで欠品していることもございます。万が一、欠品の場合はメールにてご連絡差し上げます。 ●ご注文日時や配達地域により、ご指定のお日にち・時間にお届けが出来ない場合があります。 ■ご指定の時間帯が不可能な場合は、ご指定時間前後の近い時間を指定して発送致します。 ■ご指定のお日にちが不可能な場合は、時間指定はそのままに最短日指定で発送致します。 ■ご希望に添えない場合も御座いますのでご理解下さい。 ●複数点ご注文の場合は、ご注文商品が揃い次第、まとめて発送させていただきます。お急ぎの場合、お取寄品や発送予定商品などは分けてご注文下さい。
販売条件について
●営業時間:平日10時00分から17時00分 お問い合わせはメールでお願いします。 ■お問い合わせ先 SPRING STATE 〒596-0035 大阪府岸和田市春木泉町9-20 Yahoo!ショッピング係 MAIL:ec@springstate.net ※弊店からのメールが確認出来ない場合、お客様へのメールの不着を弊店側では確認する事が出来ません。「ドメイン指定」「メールソフト設定」「迷惑フォルダ」等をご確認下さい。 ■郵便受け配達・レターパックプラスには、発送後の遅延・盗難・紛失・破損について、いかなる理由があろうとも一切の保証はありません。 ※上記については自己責任となります。ご不安な場合は必ず宅配便をお選び下さい。 ■商品の保存箱やパッケージなど、一部外装品については、ご注文時期によってデザイン・仕様が異なる場合もあります。 ■弊店取り扱い商品は、安価な輸入品や海外生産品が多くを占めております。製造特性上、同商品であってもサイズ等、若干の個体差・色むらがある場合や小キズ・僅かな汚れのある物、縫製など仕上げに荒さが目立つ物もございます。お安くご提供させていただく上のものであると、ご理解いただいた上でお買い求め下さい。 なお、生産入荷時期によりデザインの変更(例:腕時計の針の色や形状など)がある場合がございます。ご留意下さい。 ■注文間違い、色目や質感等のイメージ違いなど、お客様都合による交換はお受けしておりません。なお、モニター(パソコンなどの画面)の見え方にお客様毎にバラつきがありますので予めご了承下さい。 ※商品のカラーは表記は、あくまでも管理上の「通称」です。大まかなお色目表記ですので、ご参考までにお願い致します。(例:青・紺・群青など⇒ブルーorネイビー表記) ■長期不在、受け取り拒否、発送後のキャンセルや返品などによる返送は、いかなる理由の場合も往復実費送料や手数料等、発生した損失分をご請求致します。また、これに応じられないお客様とのお取引は拒否する場合がございます。 ※発送時に送料無料であった場合にも、弊店が負担した送料実費分はお支払いいただきます。 ■お届けの遅延など、弊店から発送後のお荷物の問題に関しましては、ご注文の発送時にメールでお知らせしている【お荷物伝票番号】をご利用の上、直接運送業者へお問い合わせをお願い致します。
返品、交換、保証について
■ご注文商品の発送後、いかなる場合もご注文のキャンセル、返品は受け付けておりません。万が一、初期不良品が届いた場合や、誤った商品が届いた場合に限り、交換での対応をさせていただきます。その際の送料は弊店で負担させていただきます。 ※ただし在庫が無い場合のみ、ご返金となりますことをご了承下さい。 ※弊店から発送の通知がされていない場合でも既に発送手配済みなど、出荷作業の状況によってはキャンセルが出来ないこともありますので、ご連絡はお早めにお願いします。 ■初期不良品の交換については、商品お受け取り後7日以内にメールにてご連絡いただいた方に限り対応致します。「受け取ってから8日以上経過して初めて不良が分かった」場合も交換対応は出来ませんので、商品お受け取り後、必ずすぐに一度商品をご確認下さい。 ※お客様都合の交換は出来ません。 ■返送は「必ず」弊店からの連絡を待ってから行ってください。 また、弊店からの連絡後7日以内に行ってください。 ※下記の場合、交換は一切お受けできません。 1.お客様の過失により汚損・破損された商品。※腕時計についてはバンド交換サイズ調節など作業後の連絡も含む。 2.商品パッケージ等、付属品を紛失・破棄・汚損・破損された場合。 3.ページ上に返品・交換やキャンセルが不可と記載された商品。 ■初期不良交換は弊店指定の手順でご返送いただいた場合でしか、対応出来ません。 ■ご返送後に不良品では無いことが判明した場合、弊店が被った損害額をご請求させていただきます。 ■特段の事情により、ご返金が必要となった場合には、弊店指定の方法(クレジットカードのご請求金額変更orキャンセルorご希望口座へのお振込み)でのみ対応させていただきます。 また、商品代金以外の金銭の要求については一切お受け致しません。 ■弊店にメールにてご連絡をいただく際、「ご注文番号、ご注文者様お名前、ご注文者様電話番号」を必ず記載するようお願い致します。 ■商品返送・連絡先 SPRING STATE 〒596-0035 大阪府岸和田市春木泉町9-20 Yahoo!ショッピング係 MAIL:ec@springstate.net ※初期不良・修理など、弊店への商品の返送は【必ず】事前に弊店までメールで連絡のうえ、【必ず】弊店からの連絡を受けてから、行って下さい。 弊店からの連絡の前に返送したことにより生じた損害については、いかなる理由の場合も、弊店は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。
■保証付き商品の場合は、保証期間内に限り保証規定に則り、修理を受付けします。修理依頼は運送での受付のみで持ち込み修理は受付できません。商品の運送に掛かる送料実費はお客様負担になります。 ■初期不良・修理など、弊店への商品の返送は【必ず】事前に弊店までメールで連絡のうえ、【必ず】弊店からの連絡を受けてから、行って下さい。 弊店からの連絡の前に返送したことにより生じた損害については、いかなる理由の場合も、弊店は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。 ■保証付きの商品について 保証付きの商品については、保証を利用する際に購入日付の証明として提示が必要になることもございますので、ご注文履歴、または当店からお送りするメールを保存していただきますよう、ご注意願います。 ■腕時計の保証について ▼通常使用範囲での下記の不具合に限り保証修理対象となります。 金属ベルト。 全種類ベルトの金具部分(ベルト外れなど)。 ムーブメント(電池切れ以外の時間の遅れ、時間が進む、動かない)。 ケース内の文字盤内の不具合。(針取れ・数字取れなど) リューズ(取れた場合など) ケースのボタン取れ ▼下記は対象外です。 ガラス・ケース(ともに傷・汚れ・割れ・欠けなど全般)。 金属ベルト以外の金属箇所以外。(レザー部分・ナイロン部分など) 上記記載の保証対象でも、該当箇所の部品を紛失した場合。
■商品ページに保証期間の記載のあるものに限ります。
■初期不良交換については、上記の「返品、交換」に記載の通り、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。 ■商品毎の保証期間については、商品ページ記載の保証期間に準じます。
■商品に内蔵されている電池、付属の電池は工場出荷前の動作確認用モニター電池です。電池は商品代金に含まれておらず、電池残量については定まっておりません。電池切れは初期不良・保証の対象外になりますので、ご承知おきください。 ■商品本体以外(付属品、パッケージや外装品など)の傷みや汚れ、ほつれ、キズなどは全て、初期不良・保証の対象外になります。