お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】◆代金引換の場合◆
「業者」ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
現金だけでなくクレジットカードもデビットカードもご利用頂けます。
商品到着時にご請求額を配達員にお支払いください。
別途代引き手数料がかかります。
一律324円(2019/10/1以降は330円) - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含まない価格表示を行っております。 消費税率 10％（2019/10/1より対応） 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て になっております。予めご了承ください。
- 手数料について
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円（2019/10/1以降消費税10%に対応。） まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 代引業者指定 宅配便
- お支払い期限について
商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い ください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
宅配便 【業者】ヤマト運輸 【備考】ヤマト運輸にて発送致します。配送について 【送料料金表】の購入金額4,900円は税込購入価格を表示しています。 （購入価格が税込4,899円までは送料一律490円です。） 税込4,900円以上の購入価格で送料無料です。 北海道、長崎県、鹿児島県、沖縄県に関しては、送料が異なります。 【長崎県、鹿児島県、沖縄県】税込み購入金額4,899円まで 送料2,000円 税込み購入金額4,900円～ 送料1,000円 【北海道】税込み購入金額4,899円まで 送料1,000円 税込み購入金額4,900円～ 送料490円 予めご了承ください。 ＊セール商品などは4,900円以下でも送料無料になる場合もございます。 購入時の配送料金襴に表示される送料を確認してください。 宅配便 【業者】ヤマト運輸 【備考】ヤマト運輸にて発送致します。 ＊詳しくは「お届け方法補足」をご覧ください。
●ご注文後一週間程度でお届け致します。 ●万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。 ●在庫がある商品はご注文受付後、通常4営業日以内に発送します。（土・日・祝日・年末年始・お盆期間中・離島を除く） ●送料はお買い上げ金額により異なります。送料料金表をご確認ください。 ※海外発送はしておりません。予め、ご了承ください。 ※土・日・祝日の対応・出荷は店頭販売の都合上、遅くなる場合がございます。 ※また、到着希望日での配送も出来ない場合がございますので、ご了承の上ご注文をお願い致します。 ※当店では、在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますため オーダー受理後に完売のご連絡を差し上げる場合がございます。予め、ご了承のほど、お願い申し上げます。
※海外発送はしておりません。予め、ご了承ください。
返品、交換、保証について
● 商品の返品交換の期日 商品の返品・交換は商品到着日より「7日以内」に弊社までメールにて必ずご連絡ください。 メールアドレス spoyahoo@spopia-shiratori.co.jp その後、弊社より詳しい返品・交換手順をお知らせ致します。 ご連絡がない場合でのご返品等につきましては、お受け取りできませんので予めご了承下さい。 ご返送の際は、お届けいたしました状態で、ご返送くださいませ。 不良品に関しましては、弊社（メーカー）判断とさせていただきます。 ●商品の不良・破損等があった場合 商品については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合など 商品の到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 至急新しい商品と交換させていただきます。(この場合の送料は当店で負担致します。) ただし、お客様の過失による場合は、申し訳ございませんが、商品の返品はお受けいたしかねます。 ●お客様のご都合により返品された場合 ご購入商品が送料無料商品であっても、 通常発送料金を差し引かせていただき返金させていただきます。（配送料金一覧をご確認ください。） 予めご了承くださいませ。（各種手数料も差し引かせていただきます。） 「イメージと違う」なども大変申し訳ありませんが、送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ●返品不可商品 ・商品到着から8日以上が過ぎた場合 ・タグ、化粧箱、保証書、取扱説明書等付属品がない、破損している場合 ・ご使用、開封になられた商品、またはその形跡がある商品 ・お客様の責任で破損された商品 ・お客様による商品の加工をされた商品 ・ご注文時に依頼された加工、または取付後の商品 ・弊社まで返品のご連絡のない場合 ・各種水着やスポーツインナー（スポブラ・タイツ）・スポーツマスクなどの肌に直接触れる商品は返品交換不可となります。 ●スキー・スノーボードの返品について ・スキー板・スノーボード板の返品については返品不可商品となっております。購入の際には十分注意の上、注文処理をお願い致します。＊初期不良・その他・滑走に支障のある場合は除きます。 ●素肌に直接触れる商品について 大変に申し訳ございませんが、水着・水着インナー・スポーツブラ・ウェットスーツなど素肌に直接触れる商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承の上、ご購入をお願い致します。 ●返品先 （株）シラトリ SPOPIAシラトリ藤枝店内EC事業部 〒426-0031 静岡県藤枝市築地575-1