お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ご注文日より5日間以内にご入金をお願い致します。
振込に関する手数料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。

■ゆうちょ銀行から振り込む場合
記号:10000
番号:38386621

■普通銀行などから振り込む場合
店名:〇〇八(読み ゼロゼロハチ)
店番:008
預金種目:普通預金
口座番号:3838662
ジャパンネット銀行振込 ご注文日より5日間以内にご入金をお願い致します。
振込手数料はお客さのご負担となります。

銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部(店番号001)
口座種目:普通口座
口座番号:6783585
口座名義:カ)プレゼンスコスメトウ
楽天銀行振込 ご注文日より5日間以内にご入金をお願い致します。
振込手数料はお客さのご負担となります。

銀行名:楽天銀行
支店名:第一営業支店(支店番号251)
口座種目:普通口座
口座番号:7276394
口座名義:カ)プレゼンス
後払い.com(請求書到着後14日間以内にお支払い) 後払いは「注文⇒与信審査⇒発送」が連動しておりますため、
 いかなる場合でも、お客さま都合によるご注文後のキャンセルは致しかねます。

・与信審査がNGの場合は前払いにご変更いただきます。
・株式会社キャッチボールがご請求書を発行・送付いたします。
・請求書受取日より14日間以内にコンビニ・金融機関等でお支払いください。

※与信審査は株式会社キャッチボールが行います。NG理由は当店には非開示です。
※後払いご利用時の手数料は手数料欄をご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
消費税の取り扱いについて 当店の販売商品は税込の価格で表示しております。
手数料について ◆購入代金が1万6千円以上となる場合、関税を課税される場合がございます。関税の徴収代理人は配達業者になりますので、配達業者に税金を納税してください。なお、関税に関する申立ては、代理人である配達事業者へお願い致します。

◆コンビニ決済及び後払い決済の場合、商品代金、及び送料の他、決済手数料を購入者さまにご負担いただきます。
 コンビニ決済手数料
・2000円未満 165円
 ・3000円未満 187円
 ・10000円未満 231円
 ・30000円未満 275円
 ・50000円未満 330円

 後払い決済手数料
 ・10000円未満 580円
 ・13000円未満 690円
 ・16000円未満 790円

◆「配送状況の確認不足」、「再配達の要請忘れ」、「ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル」等のお客様の過失による商品不受理により発生した一切の経費は、お客様ご負担となります。その際の返金は、商品代金より発生した全経費を減じた残額となります。
お支払い方法 ◆クレジットカード決済
◆モバイル決済
◆スイカ決済
◆ペイジー決済
◆コンビニ振込み
◆後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
お支払い期限について ◆カード決済/モバイル決済をお選びいただいた場合:
ご注文時点に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

◆スイカ決済/ペイジー決済/コンビニ振込をお選びいただいた場合:
ご注文日より10日間以内にご決済、又はお振り込みをお願いします。期限を過ぎてもご決済、又はお振込確認が取れない場合、無条件に後払い.com決済への移行に同意されたものと判断いたします。

◆後払い.com決済をお選びいただいた場合:
商品お受け取り後に請求書が到着したら14日間以内にお支払いください。
【後払い.comサービス】
後払い注文はお支払い前に商品を発送するサービスです。
「注文⇒与信審査⇒発送」が連動しており、
いかなる場合でも、お客様都合によるご注文のキャンセルは承れませんので、
事前に十分にご検討の上でご注文いただきますようお願い致します。
 
当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記「サービスご利用時の流れ」および、「注意事項」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
 
●サービスご利用時の流れ
 1.ご注文の際、決済方法として「後払い」をご選択いただきます。
 2.株式会社キャッチボールにてご注文情報についての与信を行います。
 3.与信が通った場合は商品を発送いたします。
      ※審査が通らなかった場合はお支払方法を前払いにご変更いただきます。
      ※在庫が少ない場合、ご注文のタイミングによりお客様都合のキャンセルとなる場合がございます。
 4.商品は当店から、請求書は株式会社キャッチボールからの別送となります。
      ※商品到着に先んじて請求書が届く場合や、その逆の場合がございます。
 5.請求書発行日より14日間以内に下記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
 
 決済手数料:
 ・10000円未満 580円
 ・13000円未満 690円
 ・16000円未満 790円
 ・20000円未満 1050円
 ・26000円未満 1300円


●ご利用になれる代金は16000円未満までとさせていただきます。当店での過去のご注文、
および、他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が
左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意ください。
●当サービスには与信が必要となります。(お客様側でしていただく作業はございません)。
●サービスをご利用いただくにあたり、お電話・メールにてご本人様確認などのご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、当サービスに必要な範囲で株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
●与信結果がNGであった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●在庫が少ない場合、ご注文のタイミングによっては前払いのご注文が優先されます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●商品配送先が注文者住所と異なる場合でもご利用いただけます。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名をお入れください。
●後払いにて発送したお荷物は、追跡番号にて配送状況を管理し、責任を持ってお受け取りください。
●「不在票が入っていなかった」等の理由によりお荷物をお受取りいただけなかった場合は、往復送料、および、手数料を申し受けます。
 

●ご請求書は後払い決済運営会社である株式会社キャッチボールより送付されます。
●コンビニエンスストア・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
   ※ ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
       セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
       デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニエンスストア、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●領収書として、後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票をご利用いただけます。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●配送状況により請求書が先に届く場合、後に届く場合がございますのでご留意ください。

●後払い決済の場合、注文完了後のキャンセルはできません。
 
後払い決済サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び「サービスご利用時の流れ」に
ご同意いただいたものとみなさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
日本郵便、日通メールプラス便、国際クロネコヤマト、佐川グローバル、佐川急便、エコ配

※配送方法のご指定は承っておりません。
※海外からのお届け荷物は、日時指定や宅配ボックスへの配達は不可となります。
※配送状況は、商品発送時にご案内する「追跡番号」にて必ずご確認ください。
※ご注文数は、法律で定められた許可数の範囲内で行ってください。
※法律の許可数を超えた注文で通関で差止処分・滅却処分が行われた場合、その責任はご注文者様に帰しますのでご注意ください。
送料 送料一律690円 /一部商品は送料無料
8,800円以上のご注文で送料無料

(重要)カートでは送料無料と表示されましても、適用外の場合は金額訂正の上でメールにてご案内いたします。
各商品ページの記載、以下、各種送料条件は必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※同梱区分(各商品ページに明記)が同じ商品のみ同梱可能です。
※異なる同梱区分/同梱不可品は合計8,800円以上でも送料無料になりません。
※有料品を送料無料品と同梱しても送料無料にはなりません。
※メーカー直送品(各商品ページ商品説明欄に明記)は同梱できません。
※北海道・沖縄・離島等にお届けの場合、追加送料が発生する商品がございます。
※追加送料が発生する商品は、商品説明欄に明記がございますのでご注意ください。
お引き渡し時期について ● 出荷:ご注文より即時-3営業日に出荷 (メーカー直送品を除く)
● 納期:各商品ページに記載
商品の種類や在庫地によって納期(発送方法)は異なりますので予めご確認の上でご注文ください。
* 佐川グローバル便/国際クロネコヤマト便/日通メールプラス:3日-10日前後
* 国際書留郵便:7日-18日前後

●追跡番号・追跡URL
発送後、配送状況をご確認いただけますよう「追跡番号・追跡URL」をメール送信いたします。(文書で記録を残すため)
必ず、確実にPCメールを受信できる状態にしておいてください。
発送案内メールが受信されない場合、まずは「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
発送案内メール記載の配送業者、荷物の追跡番号などの重要事項を必ずご覧ください。

[注意事項]
郵便局留め、営業所留めの発送はできません。
海外へのお届けについて 原則として海外のお届けは承っておりません。
 

販売条件について

販売条件について ●当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、
タイミングにより在庫にずれが 生じることがあり、稀に受注後に欠品となる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、この旨ご了解いただいてのご注文をお願いいたします。
●コンビニ決済、ペイジーの場合は、お支払いが確定した後に商品の在庫を確保いたします。
●表示の販売価格に誤りがございました場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●商品名と商品画像に齟齬がある場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。商品画像、あるいは、商品名と異なるとの理由での商品発送後の返品交換は承っておりません。
●当店販売品は海外流通品です。以下をご了承の上でご注文ください。

1.日本流通品と処方が異なる場合がございます。
2.ロットや生産国等により、外観のデザインが複数あり、お写真と異なる場合がございます。
3.予告無く、リニューアル後の商品に切り替わる場合がございます。
4.仕向地の規約により、同一容量でも記載容量が異なる場合がございます。
5.商品タイトルと表示写真に不整合がある場合は事前にお問い合せの上でご注文ください。
(商品到着後の返品・交換・キャンセルは承っておりません。)
6.表示色はお使いのPC環境等により実際と異なる場合がございます。

(免責事項)
当サイトに掲載する商品情報、サービス情報の精度には万全を期しておりますが、誤植や誤解を生みやすい記載を含む可能性があり、当店として正確性、完全性、有用性、最新性を保証するものではありません。またその際に生じたいかなる損害に関しても、当店に故意又は重過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

※ご注文数は、法律で定められた許可数の範囲内で行ってください。
※法律の許可数を超えた注文で通関で処分された場合、その責任はご注文者様に帰しますのでご注意ください。
※当店販売品は海外流通品です。処方の違い、お色がイメージと異なる、リニューアルや生産国の違いなどでお写真と異なるパッケージが届いた等の理由による返品交換は承っておりません。予めご了承のうえでご注文ください。商品お届け後のお客様都合のキャンセル・返品は承っておりませんので、外観やお色についてのご質問、不明点に関するご質問は、ご注文前にお願い致します。
●注文承諾後のお客様都合によるご注文のキャンセルは原則として承れませんので、事前に十分にご検討の上でご注文いただきますようお願い致します。やむを得ない事情がある場合は、事務手数料2,100円〜、及び、送料実費を申し受けてのキャンセルとなります。

●商品名と商品画像に齟齬がある場合は、データが誤っておりますので必ずご注文前にお問い合わせください。
※事例:商品名はシャンプーだが、画像はボディローションである。商品名はフラワーの香りだが、画像はフルーツの香りである、等。 商品発送後にこれらを理由に返品交換のお申し出がございましても対応致しかねます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品がお手元に届きましたら、まずは商品開封前に商品外箱や容器の名称をご覧いただき、お届け品にお間違いがないかをご確認いただきますようお願いいたします。万が一、ご注文以外の商品や余分な商品が届きました場合は、必ず未開封のまま当店までご連絡ください。開封品の返品・交換は承っておりませんのでその旨ご留意ください。

●初期不良・誤配送:
※対応は商品到着後7日以内にご連絡いただきました場合に限ります。
※在庫がない場合はご返金対応となります。
※サプリメント・食品・化粧品・フレグランスにつきましては、一切ご使用にならずにご連絡ください。
※複数購入の場合、1個目で不良などの異変を感じました場合は、他は開封確認せずにご連絡ください。
※お届け時の梱包材は当店から指示があるまで廃棄なさらないでください。
※必ず当店指定箇所にご返送ください。

●お客様都合によるもの:
お客様都合による返品・交換は承っておりません。十分にご検討の上でのご注文をお願い致します。生産国の違いやリニューアル等での外観や処方の違いを理由とした返品は承っておりません。

●受取拒否、保管期限切れ返送によるもの:
ご注文品をお受け取りにならず返送となりました場合、ご注文時にお支払いの代金から「往復送料の実費、返送に要した費用、業者に支払った費用、返金手続きなどの諸費用」を減じた差額をご返金いたします。後払いでのご注文の場合は、前述の諸費用を当店にお振込みいただきます。
保証適用外商品について ●以下は、保証対象外となります。
・開封品、少しでもご使用になられた商品 (含む、化粧品のパッチテスト)
・使用感、感触、風味等、体質等の利用者の主観が伴う場合
・商品リニューアル・生産国の違いに伴う外観・容量・成分等の違い
・分解・修理等、ご自身で商品に手を加えた場合
・付属品(外箱含む)の一部を紛失または廃棄した場合
・「セール品」「箱無し品」など通常商品ではない商品
・事前に商品の状態についてご了承いただいている場合
・商品受取後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合
・当店の了承を得ずに返品した場合
・法律の許可数上限を超えて注文し、滅却された場合

●商品外箱の若干のダメージは保証対象外とさせていただきます。
・空輸の際、気圧により商品使用に支障が無い程度の若干の漏れ
・ご使用に差し支えのない外箱・フィルムなど保護材の潰れ・破損、シール剥がれ

※保証判断の上で、商品お届け時の梱包ダンボール箱、梱包封筒が必要になる場合がございますので、当店からの指示があるまで、これらを廃棄しないようお願い致します。

 

お支払い先情報

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・(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
・後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかります。
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