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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※1.代引手数料はお客様のご負担となります。
※2.予約商品の場合は、代引決済では承ることができません。別の決済方法をご選択願います。
銀行振込(前払い) ※1.振込手数料はお客様のご負担となります。
※2.商品は入金確認後の発送となります。口座番号は受注確認メールに記載していますので、合計金額をお確かめの上お振込み下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込の価格表示を行っております。
手数料について ◆クレジットカードでお支払いの場合◆
・手数料は無料となります。

◆コンビニ決済でお支払いの場合◆
・個別手数料がかかります。
【コンビニ決済手数料料金表】
  商品価格合計      手数料
     ~  1999円    150円
  2000 ~ 3000円     170円
  3000 ~ 9999円    200円
10000 ~ 29999円   250円
30000 ~ 299999円    300円

◆銀行振込でお支払いの場合◆
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

◆代金引換でお支払いの場合◆
・代引手数料はお客様負担でお願い致します。
【代引手数料料金表】
  商品価格合計    代引手数料
       ~  9999円   440円
  10000 ~ 29999円   650円
  30000 ~ 99999円   1100円
100000 ~ 299999円   1630円
お支払い方法 ◆以下のお支払い方法が選択できます◆
・コンビニ決済(前払い)
・銀行振込み(前払い)
※当店からの注文承諾メールが送信される前のお振込みはお控えください。
何かしらの問題でご注文を受けれない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その場合当店からのご注文承諾メール前にお振込みいただいた場合、ご返金は致しますが、振り込み手数料等はご注文者様のご負担となります。
・クレジットカード決済
・商品代引(ご注文後、当店から購入意志確認の連絡を致しますので、必ずご確認願います)

▽お支払い方法の詳細については、下記に補足説明がございます▽
お支払い期限について ◆クレジットカードでお支払いの場合◆
・商品発送後に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※例外として、長期の発売日延期等により注文日から一定以上経過した注文につきましては
商品発送前に決済が完了する場合があります。

◆コンビニ決済でお支払い(前払い)の場合◆
・ご注文後、5営業日以内に対応するコンビニでお支払下さい。
・商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎてご入金を確認出来ない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆銀行振込でお支払い(前払い)の場合◆
・ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より指定の振込先にお振込ください。
・商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆代金引換でお支払いの場合◆
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
◆クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●クレジット決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

◆コンビニ決済
セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンの他、上記コンビニでのお支払いが可能です。
●振込手数料(150円〜/件)はお客様負担でお願い致します。
※1注文にご利用可能な限度額は、300,000円未満となります。
●決済の手順はコチラをご参照ください。
●ご入金確認後に発送いたします。

◆銀行振込
【振込先】
ジャパンネット銀行 すずめ支店(スズメ)
普通 3845973
ド)エスピ−ダブリユ−
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お振込み後、必ずご連絡をお願いします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

◆代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※1 なお、メール便の場合は、こちらの代引き方法はできませんので、別の決済方法をお選びください。
※2 配送業者をお客様がお選び頂くことはできません。
※3 予約商品の場合は、代引き決済では承ることができません。別の決済方法をご選択願います。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円420円
10000 〜 29999円630円
30000 〜 99999円1050円
100000 〜 299999円1575円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

お届けについて

お届け方法
◆以下のお支払い方法が選択できます◆
・宅急便(ヤマト運輸、または日本郵便)
・メール便(ヤマト運輸、または日本郵便)

※配送業者をお客様がお選び頂くことはできません。
※宅急便で送れないもの(縦x横x高さの3辺合計が160cmを超えるもの、30kg以上のもの)は、ヤマト便となります。

▽お届け方法の詳細については、下記に補足説明がございます。▽
送料 ◆送料については以下となります◆
・宅急便(ヤマト運輸)
→700円(本州)~3200円(沖縄県)
・メール便(ヤマト運輸)
→全国一律200円

▽送料の目安は下記をご参考ください▽
お引き渡し時期について ◆お届け日指定なしの場合◆
・コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ振替
→ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換
→ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 
◆お届け日指定ありの場合◆
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
※お取り置きは不可です。

【お届けお時間について】
・宅急便
→下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

・メール便
→ご指定いただけません。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。

▽その他詳細、予約商品についての取り扱いについては下記をご参考下さい。▽
海外へのお届けについて △トップメニューにある「海外発送について」をご参考下さい。△
◆宅急便


 【追跡サービスと補償】
  ・追跡サービスと万が一の郵送事故時の補償はあります。
  ・補償金額はどちらも30万円までとなっております。
  ・当店ではデフォルトの発送方法です。
  ※1 各商品ページで、メール便での発送が可能と記載がないものは、全て宅急便での発送となります。

 【配送希望時間】
  ・下記からご指定いただけます。
  ご指定がない場合は、時間指定なしで最速でのお届けとなります。
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
  ・ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


◆メール便


 【追跡サービスと補償】
  ・ヤマト運輸(クロネコDM便)は追跡サービスがございます。
  ・また、万が一の郵送事故等の補償はございません。
   そのため送料はお安く抑えることができます。
  ・当店のCD、DVD、Blu-ray等の厚さ2cm以下の商品はこちらでの発送ができます。
  ※2 該当商品は、各商品ページにて、メール便での発送が可能と記載させております。
  ※3 代金引換での決済方法の場合、もしくは配送時間を指定しているご注文については、こちらの発送方法はお選びいただけないので、宅急便での発送方法となります。

 【配送希望時間】
  ・ご指定いただけません。

【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
ヤマト運輸宅急便 1200円 700円 900円 1200円 3200円
クロネコDM便(配送事故の補償はありません。) 200円 200円 200円 200円 200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
   送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。また、沖縄宛のみ、140サイズを超える場合別途料金がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考その他時間指定等があれば、注文後発送前にご連絡ください。
連絡がない場合は、時間指定はなし(最短)での発送となります。

メール便発送が可能な商品は、各商品ページに「メール便での発送が可能」と表記しております。記載がないものは宅急便での発送となります。
メール便は配送事故等による補償がございませんので、万が一配送事故等があっても当店では補償できません。ご不安の方は発送形式に宅急便をお選び下さい。
まとめ買い時の扱い時の例外とまして、縦横高さの合計サイズが160サイズを超えるものに関しては、発送個数分の送料で計算させていただきますので、当店よりメールでご案内後ご注文内容を変更させていただきます。


◆予約商品の取り扱いについて

発売日がまだ先の予約商品も随時ご注文を受け付けております。

■予約商品ご注文時の決済方法について
・予約商品のご注文の際は、下記の決済方法をお選びください。
1. クレジットカード決済
2. コンビニ決済(ご注文後5営業日以内のご入金)
3. 銀行振込(ご注文後5営業日以内のご入金)
代金引換での決済方法は基本承ることができません。
商品によっては、一部前金をお支払いいただくことでお受けいたします。
詳細は商品ページをご参照下さい。


■予約商品のキャンセルについて
ご注文確定後、当社より注文確定メールをお送りさせていただきます。
こちらのメール以降はメーカーへ予約発注致しますので、お客様都合による
キャンセル・返品・数量変更等はお受けできかねますので、ご了承ください。
※「代金引換」にて前金をお支払い済みの場合は、前金を当店が受領することを了承いただける場合のみ、キャンセルを承ります。

■予約商品の発送について
・発売日着での発送は承っておりません。
・商品が入荷後、発売日〜発売日翌日での発送を予定しております。
 商品が入荷次第、発送させていただきます。
・発売日が変更された場合は、メールにてご連絡させていただきます。
・やむを得ない事情で発送できなくなった場合は、全額返金致します。

■予約商品の設定価格について
当店取り扱い商材によっては、数量限定のお品でプレミア価格となっております。
こちらは価格の変動が激しく、当店でもそれを加味した上で随時値段を調整しているため、
前日比の価格が上下する場合が多々ございます。
お客様にはご注文時に設定されていた価格にてお取引が締結されますので
ご注文後の商品代金の変更には応じかねます。予めご了承下さい。

販売条件について

販売条件について 当店で販売している商品は必ずしも定価で販売しているわけではなく、プレミア価格での販売がございます。逆に割安な商品もございます。この点だけご了承の上ご注文願います。
また、メールが送信されないことによって不利益が生じた場合、当店は関与致しません。そのため必ず、「yahoo@spw.jp」からのメールが正常に受信されるか確認をお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品を受け付ける条件
 ・未開封・未使用のもので、店舗側に不備があった場合(商品間違い等)、商品発送後1週間以内にご連絡下さい。
 ・お客様都合による返品・交換はお受けできません。
■返品の送料負担について
 ・店舗側の不備による返品の場合は、店舗にて送料を負担致します。
■返金について
 ・返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。 (現金書留での対応はしておりません。銀行振込となります)
■返品連絡先
  電話番号:05037369202
  返送先住所:176-0025 東京都練馬区中村南1-9-8 ラヴィータ都立家政102号室
  宛名:SPWヤフー店
■キャンセルについて
 ・ご注文確定後、当社より注文承諾メールをお送りさせていただきます。
  こちらのメール以降は出荷準備に入りますので、お客様都合によるキャンセル等はお受けできかねますので、ご了承ください。
 ・ご予約確定後にキャンセル料が発生した場合は、当店の赤字となりますので、ご請求金額の10%を請求させていただきます。
 ・決済方法が、銀行振込・コンビニ決済の場合、ご注文日から5営業日経っても入金確認が取れない場合は、当店でキャンセル処理をかけさせていただきます。
・当店からの「ご注文承諾(確定)メール」をもってご注文を承ります。
  予約商品等の代金引換の当店からの確認メール及び、住所不備等により当店よりお送りするメールに一定期間返信がなき場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
  またこの段階で在庫の確保はしておりませんので、返信がなき場合一切のクレームは受け付けません。
■発送後のキャンセルについて
 ・配送後の受取拒否等で返送された場合は、送料+梱包費+システム利用料等として、キャンセル料に加えて損害費3000円を請求させていただきます。
 ・特に代金引換での受け取り拒否または長期不在で返送は絶対にお止めください。
  悪質だと判断した場合は、ヤフーショッピングへの通報及び法的措置を取る場合があります。
■初期不良時の対応
 ・新品未開封商品のため、初期不良の場合は、お客様が直接メーカーまでお問い合わせをお願いします。
 ・初期不良は、商品発送前になかった商品の傷/破損/故障、商品発送前には確認が取れない商品箇所の不具合、またお客様ご自身で開封後による初動作で初めてわかる不具合/故障を指します。
商品の保証について ■商品の発送及び商品の到着時の注意点
 ・輸送ダンボールは再利用している場合がございます。商品自体は新品未開封ですのでご安心ください。
 ・輸送ダンボールはあくまで商品を大切にお届けするための箱であり、輸送ダンボールの汚れや傷等はございますことをご了承ください。
 ・商品によっては、梱包ビニールのよれ、たるみ等がある場合がございますが、これは商品保管によるもので、商品に問題がない場合の保証は致しかねます。
 ・梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保証は致しかねます。
 ・発送前に商品の角潰れ等がないか数人でのチェック後に発送しております。新品商品のため、基本的にメーカーから入荷した状態のままお送りしておりますが、極度に細かい品質の状態によるクレーム等は保証致しかねます。
  上記より、梱包状態に何らかの異常が見受けられた場合は、まずお客様より運送会社へお問い合わせ下さい。
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