お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※1.代引手数料はお客様のご負担となります。
※2.予約商品の場合は、代引決済では承ることができません。別の決済方法をご選択願います。 -
銀行振込（前払い）
※1.振込手数料はお客様のご負担となります。
※2.商品は入金確認後の発送となります。口座番号は受注確認メールに記載していますので、合計金額をお確かめの上お振込み下さい。 -
当店では消費税込の価格表示を行っております。
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◆クレジットカードでお支払いの場合◆
・手数料は無料となります。
◆モバイル支払いでお支払いの場合◆
・手数料は無料となります。
◆コンビニ決済でお支払いの場合◆
・個別手数料がかかります。
【コンビニ決済手数料料金表】
商品価格合計 手数料
～ 1999円 150円
2000 ～ 3000円 170円
3000 ～ 9999円 200円
10000 ～ 29999円 250円
30000 ～ 299999円 300円
◆銀行振込でお支払いの場合◆
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆代金引換でお支払いの場合◆
・代引手数料はお客様負担でお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
～ 9999円 440円
10000 ～ 29999円 650円
30000 ～ 99999円 1100円
100000 ～ 299999円 1630円
◆ゆっくり払いでお支払いの場合◆
・個別手数料250円（税込）が一律で発生します。 -
◆以下のお支払い方法が選択できます◆
・コンビニ決済（前払い）
・モバイル支払い（前払い）
・銀行振込み（前払い）
※当店からの注文承諾メールが送信される前のお振込みはお控えください。
何かしらの問題でご注文を受けれない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その場合当店からのご注文承諾メール前にお振込みいただいた場合、ご返金は致しますが、振り込み手数料等はご注文者様のご負担となります。
・クレジットカード決済
・商品代引（ご注文後、当店から購入意志確認の連絡を致しますので、必ずご確認願います）
・ゆっくり払い（後払い）
▽お支払い方法の詳細については、下記に補足説明がございます▽ -
◆クレジットカードでお支払いの場合◆
・商品発送後に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※例外として、長期の発売日延期等により注文日から一定以上経過した注文につきましては
商品発送前に決済が完了する場合があります。
◆モバイル支払いでお支払いの場合◆
・ご注文後、5営業日以内に対応するモバイル支払いサイトよりお支払い下さい。
・商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎてご入金を確認出来ない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
◆コンビニ決済でお支払い(前払い)の場合◆
・ご注文後、5営業日以内に対応するコンビニでお支払下さい。
・商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎてご入金を確認出来ない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
◆銀行振込でお支払い(前払い)の場合◆
・ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より指定の振込先にお振込ください。
・商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
◆代金引換でお支払いの場合◆
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
◆ゆっくり払いでお支払いの場合◆
・注文から6日経過後、お客様の送付先住所へ請求書（請求書ハガキ）が発送されます。
お客様は請求書ハガキを利用して、注文日から2カ月後までにお支払い下さい。
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宅急便
宅急便（RSL）
優良配送（翌々営業日までにお届け）
宅急便（大型商品）
優良配送（大型商品）（翌々営業日までにお届け）
◆以下のお届け方法をサポートしております◆
・宅急便（ヤマト運輸、日本郵便）
・レターパックライト（日本郵便）
・メール便（ヤマト運輸）
※配送業者、および配送形式をお客様がお選び頂くことはできません。
※宅急便で送れないもの（縦x横x高さの3辺合計が160cmを超えるもの、30kg以上のもの）は、ヤマト便となります。
▽お届け方法の詳細については、下記に補足説明がございます。▽ -
◆送料については以下となります◆
・宅急便（ヤマト運輸もしくは日本郵便）
→1100円(本州)～3200円(沖縄県)
・小型宅急便（日本郵便）
→全国一律520円
・レターパックライト（日本郵便）
→全国一律370円
・メール便（ヤマト運輸）
→全国一律200円
※配送業者、および配送形式をお客様がお選び頂くことはできません。
※沖縄県宛の送料について、120サイズまでは3200円ですが、以降１サイズアップにつき500円が加算されます。
▽送料の目安は下記をご参考ください▽ -
◆お届け日指定なしの場合◆
・コンビニ決済、銀行振込、モバイル支払い
→即納記載の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
→商品名先頭に発売日・納期が記載されている場合は、そちらに準拠します。
・クレジット、代金引換、ゆっくり払い
→即納記載の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
→商品名先頭に発売日・納期が記載されている場合は、そちらに準拠します。
◆お届け日指定ありの場合◆
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
※お取り置きは不可です。
【お届けお時間について】
・宅急便
→下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
・メール便、レターパックライト、小型宅急便
→ご指定いただけません。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
▽その他詳細、予約商品についての取り扱いについては下記をご参考下さい。▽ -
△トップメニューにある「海外発送について」をご参考下さい。△
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■返品を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので、店舗側に不備があった場合（商品間違い等）、商品発送後1週間以内にご連絡下さい。
・お客様都合による返品・交換はお受けできません。
■返品の送料負担について
・店舗側の不備による返品の場合は、店舗にて送料を負担致します。
■返金について
・返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。 （現金書留での対応はしておりません。銀行振込となります）
■返品連絡先
電話番号：05037369202
返送先住所：176-0025 東京都練馬区中村南1-9-8 ラヴィータ都立家政102号室
宛名：SPWヤフー店
■キャンセルについて
・ご注文確定後、当社より注文承諾メールをお送りさせていただきます。
こちらのメール以降は出荷準備に入りますので、お客様都合によるキャンセル等はお受けできかねますので、ご了承ください。
・決済方法が、銀行振込・コンビニ決済の場合、ご注文日から5営業日経っても入金確認が取れない場合は、当店でキャンセル処理をかけさせていただきます。
・当店からの「ご注文承諾（確定）メール」をもってご注文を承ります。
予約商品等の代金引換の当店からの確認メール及び、住所不備等により当店よりお送りするメールに一定期間返信がなき場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
またこの段階で在庫の確保はしておりませんので、返信がなき場合一切のクレームは受け付けません。
■発送後のキャンセルについて
・配送後の受取拒否等で商品が当店へ返送された場合は、当店が負担した送料経費分をご請求させていただきます。
・返送された商品は、当店で「返送日より２週間」保管させていただきます。こちら経過してもお客様からの連絡無き場合は、当店判断で廃棄その他の処分をすることができるものとします。
・特に代金引換での受け取り拒否または長期不在で返送は絶対にお止めください。
悪質だと判断した場合は、ヤフーショッピングへの通報及び法的措置を取る場合があります。
■初期不良時の対応
・新品未開封商品のため、初期不良の場合は、お客様が直接メーカーまでお問い合わせをお願いします。
・初期不良は、商品発送前になかった商品の傷/破損/故障、商品発送前には確認が取れない商品箇所の不具合、またお客様ご自身で開封後による初動作で初めてわかる不具合/故障を指します。 -
■商品の発送及び商品の到着時の注意点
・輸送ダンボールは再利用している場合がございます。商品自体は新品未開封ですのでご安心ください。
・輸送ダンボールはあくまで商品を大切にお届けするための箱であり、輸送ダンボールの汚れや傷等はございますことをご了承ください。
・商品によっては、梱包ビニールのよれ、たるみ等がある場合がございますが、これは商品保管によるもので、商品に問題がない場合の保証は致しかねます。
・商品パッケージは商品本体の保護材ですので、これに破損が見受けられた場合でも、本体に影響を及ぼす場合を除き、交換・返品対応対象外となりますことをご了承下さい。
・発送前に商品の角潰れ等がないか数人でのチェック後に発送しております。新品商品のため、基本的にメーカーから入荷した状態のままお送りしておりますが、極度に細かい品質の状態によるクレーム等は保証致しかねます。
・商品によっては店舗保証印が押してある場合がございます。予めご了承願います。
【上記より、梱包状態に何らかの異常が見受けられた場合は、まずお客様より運送会社へお問い合わせ下さい。】
■ご注文商品の購入後サポートについて
・商品に初期不良・不具合等が発生した際は、原則お客様とメーカー間で対応をお願い致します。
この際当店からサポートできるのは、「該当注文の納品書データ提供」のみとなります。
万が一メーカーより「保証が受けられない」等の返答が返ってきた場合でも、当店ではサポートできかねますことをご了承下さい。
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