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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
    ※1.代引手数料はお客様のご負担となります。
    ※2.予約商品の場合は、代引決済では承ることができません。別の決済方法をご選択願います。

  • 銀行振込(前払い)

    ※1.振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※2.商品は入金確認後の発送となります。口座番号は受注確認メールに記載していますので、合計金額をお確かめの上お振込み下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込の価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ◆クレジットカードでお支払いの場合◆
    ・手数料は無料となります。

    ◆コンビニ決済でお支払いの場合◆
    ・個別手数料がかかります。
    【コンビニ決済手数料料金表】
      商品価格合計      手数料
         ~  1999円    150円
      2000 ~ 3000円     170円
      3000 ~ 9999円    200円
    10000 ~ 29999円   250円
    30000 ~ 299999円    300円

    ◆銀行振込でお支払いの場合◆
    ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    ◆代金引換でお支払いの場合◆
    ・代引手数料はお客様負担でお願い致します。
    【代引手数料料金表】
      商品価格合計    代引手数料
           ~  9999円   440円
      10000 ~ 29999円   650円
      30000 ~ 99999円   1100円
    100000 ~ 299999円   1630円

  • お支払い方法

    ◆以下のお支払い方法が選択できます◆
    ・コンビニ決済(前払い)
    ・銀行振込み(前払い)
    ※当店からの注文承諾メールが送信される前のお振込みはお控えください。
    何かしらの問題でご注文を受けれない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その場合当店からのご注文承諾メール前にお振込みいただいた場合、ご返金は致しますが、振り込み手数料等はご注文者様のご負担となります。
    ・クレジットカード決済
    ・商品代引(ご注文後、当店から購入意志確認の連絡を致しますので、必ずご確認願います)

    ▽お支払い方法の詳細については、下記に補足説明がございます▽

  • お支払い期限について

    ◆クレジットカードでお支払いの場合◆
    ・商品発送後に決済が完了します。
    ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    ※例外として、長期の発売日延期等により注文日から一定以上経過した注文につきましては
    商品発送前に決済が完了する場合があります。

    ◆コンビニ決済でお支払い(前払い)の場合◆
    ・ご注文後、5営業日以内に対応するコンビニでお支払下さい。
    ・商品は入金確認後の出荷となります。
    ※5日を過ぎてご入金を確認出来ない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ◆銀行振込でお支払い(前払い)の場合◆
    ・ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より指定の振込先にお振込ください。
    ・商品は入金確認後の出荷となります。
    ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ◆代金引換でお支払いの場合◆
    ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便
    ◆以下のお支払い方法が選択できます◆
    ・宅急便(ヤマト運輸、または日本郵便)
    ・メール便(ヤマト運輸、または日本郵便)

    ※配送業者をお客様がお選び頂くことはできません。
    ※宅急便で送れないもの(縦x横x高さの3辺合計が160cmを超えるもの、30kg以上のもの)は、ヤマト便となります。

    ▽お届け方法の詳細については、下記に補足説明がございます。▽

  • 送料

    ◆送料については以下となります◆
    ・宅急便(ヤマト運輸)
    →700円(本州)~3200円(沖縄県)
    ・メール便(ヤマト運輸)
    →全国一律200円

    ▽送料の目安は下記をご参考ください▽

  • お引き渡し時期について

    ◆お届け日指定なしの場合◆
    ・コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ振替
    →即納記載の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
    →商品名先頭に発売日・納期が記載されている場合は、そちらに準拠します。
    ・クレジット、代金引換
    →即納記載の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
    →商品名先頭に発売日・納期が記載されている場合は、そちらに準拠します。
     
    ◆お届け日指定ありの場合◆
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
    届くよう出荷いたします。
    ※お取り置きは不可です。

    【お届けお時間について】
    ・宅急便
    →下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|20時-21時|

    ・メール便
    →ご指定いただけません。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。

    ▽その他詳細、予約商品についての取り扱いについては下記をご参考下さい。▽

  • 海外へのお届けについて

    △トップメニューにある「海外発送について」をご参考下さい。△

販売条件について

  • 販売条件について

    当店で販売している商品は必ずしも定価で販売しているわけではなく、プレミア価格での販売がございます。逆に割安な商品もございます。この点だけご了承の上ご注文願います。
    また、メールが送信されないことによって不利益が生じた場合、当店は関与致しません。そのため必ず、「yahoo@spw.jp」からのメールが正常に受信されるか確認をお願い致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■返品を受け付ける条件
     ・未開封・未使用のもので、店舗側に不備があった場合(商品間違い等)、商品発送後1週間以内にご連絡下さい。
     ・お客様都合による返品・交換はお受けできません。
    ■返品の送料負担について
     ・店舗側の不備による返品の場合は、店舗にて送料を負担致します。
    ■返金について
     ・返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。 (現金書留での対応はしておりません。銀行振込となります)
    ■返品連絡先
      電話番号:05037369202
      返送先住所:176-0025 東京都練馬区中村南1-9-8 ラヴィータ都立家政102号室
      宛名:SPWヤフー店
    ■キャンセルについて
     ・ご注文確定後、当社より注文承諾メールをお送りさせていただきます。
      こちらのメール以降は出荷準備に入りますので、お客様都合によるキャンセル等はお受けできかねますので、ご了承ください。
     ・ご予約確定後にキャンセル料が発生した場合は、当店の赤字となりますので、ご請求金額の10%を請求させていただきます。
     ・決済方法が、銀行振込・コンビニ決済の場合、ご注文日から5営業日経っても入金確認が取れない場合は、当店でキャンセル処理をかけさせていただきます。
    ・当店からの「ご注文承諾(確定)メール」をもってご注文を承ります。
      予約商品等の代金引換の当店からの確認メール及び、住所不備等により当店よりお送りするメールに一定期間返信がなき場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
      またこの段階で在庫の確保はしておりませんので、返信がなき場合一切のクレームは受け付けません。
    ■発送後のキャンセルについて
     ・配送後の受取拒否等で返送された場合は、送料+梱包費+システム利用料等として、キャンセル料に加えて損害費3000円を請求させていただきます。
     ・特に代金引換での受け取り拒否または長期不在で返送は絶対にお止めください。
      悪質だと判断した場合は、ヤフーショッピングへの通報及び法的措置を取る場合があります。
    ■初期不良時の対応
     ・新品未開封商品のため、初期不良の場合は、お客様が直接メーカーまでお問い合わせをお願いします。
     ・初期不良は、商品発送前になかった商品の傷/破損/故障、商品発送前には確認が取れない商品箇所の不具合、またお客様ご自身で開封後による初動作で初めてわかる不具合/故障を指します。

  • 商品の保証について

    ■商品の発送及び商品の到着時の注意点
     ・輸送ダンボールは再利用している場合がございます。商品自体は新品未開封ですのでご安心ください。
     ・輸送ダンボールはあくまで商品を大切にお届けするための箱であり、輸送ダンボールの汚れや傷等はございますことをご了承ください。
     ・商品によっては、梱包ビニールのよれ、たるみ等がある場合がございますが、これは商品保管によるもので、商品に問題がない場合の保証は致しかねます。
     ・梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保証は致しかねます。
     ・発送前に商品の角潰れ等がないか数人でのチェック後に発送しております。新品商品のため、基本的にメーカーから入荷した状態のままお送りしておりますが、極度に細かい品質の状態によるクレーム等は保証致しかねます。
      上記より、梱包状態に何らかの異常が見受けられた場合は、まずお客様より運送会社へお問い合わせ下さい。

    ■ご注文商品の購入後サポートについて
     ・商品に初期不良・不具合等が発生した際は、原則お客様とメーカー間で対応をお願い致します。
      この際当店からサポートできるのは、「該当注文の納品書データ提供」のみとなります。
      万が一メーカーより「保証が受けられない」等の返答が返ってきた場合でも、当店ではサポートできかねますことをご了承下さい。

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