お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
クリックポスト
ヤマト運輸
佐川急便
お届け方法は下記のいずれかとなります。 ●宅配便（ヤマト運輸/佐川急便） ●クリックポスト■ヤマト運輸 一律 手数料800円 ■佐川急便 一律 手数料800円 ■クリックポスト 一律 手数料185円
お届け日指定なしの場合、ご注文より１～３営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
返品、交換、保証について
【レンタル商品の返却方法につきまして】 ■レンタル期間は発送日から１０日間です。１０日目までに郵便ポストへ投函してください。 ■当日消印まで有効とします。返却予定日経過後にレンタルされた商品をご返却いただいた場合は、所定の追加料金をいただきます。 ■返却用ラベルを同梱しておりますので、そちらをお使いください。弊社が同梱する返信用伝票以外の方法でレンタル商品を返却した場合、指定以外の配送業者を利用した場合、弊社が定める配送方法および手続きをお守りいただけなかった場合、それによる一切の損失および損害はすべてお客様の責任とし、当社はその費用をお客様に請求いたします。 ■郵送の場合当日消印まで有効とします。返却予定日経過後にレンタルされた商品をご返却いただいた場合は、所定の追加料金をいただきます。 ■レンタル商品の返却にあたり、レンタル商品以外の物を入れないようにご留意ください。返却時に商品以外の物が同梱されていた場合には、1か月間保管し、この保管期限を過ぎた場合には、理由を問わず破棄するものとします。 【返品・交換につきまして】 ●商品の初期不良など弊社原因による場合には、レンタルのキャンセルを受け付けさせていただきます。 ●商品到着後、２日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。 ●お客様都合によるキャンセルは受け付けておりませんので、ご了承ください。 【お問い合わせ】 電話：0800-100-2070 （平日10：00～16:00 土日祝休み） Mail：cs@sparklebox.jp
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損などの初期不良不具合がございました場合は、到着より２日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。商品到着後、２日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。 ●返却された商品に修繕が必要であると当社が判断した場合、適正な修繕費用、諸手続き料および破損・汚損による当社の損失の賠償金をご負担いただく場合がございます。レンタル商品における通常のご使用による若干の汚れ、微細な傷等は、 当社にてメンテナンスいたします。その場合、費用は発生いたしません。 ●商品を紛失された場合は、弁済金として当社の提示する該当商品の希望小売価格の80％をご請求させていただきます。 ●返却期日までにご返却が確認できない場合は、追加料金が発生します。 [ 延滞について ] 連絡ありの場合：1日につきご注文商品金額（税込）の10％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。 連絡なしの場合：1日につきご注文商品金額（税込）の20％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後２日以内にご連絡ください。 ２日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。