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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 代引き手数料  全国一律料金:270円 ※代金引換でのお支払い方法は現金のみとなります。 クレジットカードはご使用出来ませんのであらかじめご了承ください。※ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、支払い方法はクレジットカードに限定させていただきます。
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 代引き手数料 全国一律料金:270円
お支払い方法 ●クレジットカードでのお支払い
・回数は、1回払いのみとさせていただいております。手数料は一切かかりません。
・商品発送後に行います。ご請求日の指定はお受けできかねます。
・ご指定に不備がある場合、払込用紙によるお支払いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・ご本人様以外へのお届けをご指定になる場合、お支払方法はクレジットカードに限定させていただいております。
●代金引換でのお支払い
・全額ポイント利用の場合はクレジットカードを選択してください(代金引換を選択すると手数料が発生します)
・お支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配送業者の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
・一部離島では代金引換をご利用できない地域がございます。予めご了承下さい。代金引換サービス取り扱い不能地域はこちら
https://shopping.geocities.jp/soukaidrink/sd/guide/uncollect.html

●領収書について
<クレジットカード>
クレジットカード会社のご利用明細書が領収書となります。
<代金引換>
配送業者からお渡しする控えが領収書となります。
※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。
法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。
●納品明細書について
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。
お支払い期限について ●代金引換でのお支払い
・お支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に配送業者の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

■お届け日の目安について

商品代金の下に発送可能時期が表示されています。
(到着可能時期ではなく、発送可能時期となりますので、ご了承ください。)

配送希望日のご指定が無い場合は、最短でお届け致します。
最短でのお届けをご希望の場合、「指定なし」をお選びください。


お届けについて

お届け方法
●商品のお届けは弊社指定の配送業者によって行われます。
●一部の小物商品につきましては、「ゆうパケット」にてお届けする可能性がございます。
 「ゆうパケット」でお届けする場合、お荷物はポストに投函させていただきます。
●ご不在の場合には、配送業者により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
●お買い上げ商品品目が41品以上となる場合は、何度かに分割されて発送されますのでご了承ください。
送料 送料無料(北海道・沖縄等一部の地域を除く)

<送料料金表>
■北海道・沖縄
1個・・・540円
2個・・・1,080円
3個・・・1,620円
4個・・・2,080円
5個以上・・・2,700円

■北海道・沖縄以外の地域
1個・・・0円
2個・・・0円
3個・・・0円
4個・・・0円
5個以上・・・0円

※離島は追加料金がかかる場合がございます
※この料金には消費税が含まれております
お引き渡し時期について ●複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送させていただきます。

●注文確認後、「お届け日指定なし」の場合は通常10営業日以内にお届けいたします。

● ご不在の場合には、配送業者により、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
ご希望の日時に再配達いたします。また宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、
宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

● 宅配ボックスについて特にご指定が無い場合、配送方法は「宅配便」をご指定下さい。

● 宅配ボックスの指定は、(不在時宅配ボックスへ)、(宅配ボックス不可)の2つの選択肢からご指定頂けます。ご希望の場合は上記選択肢よりご指定下さい。

●時間帯指定について
8時-12時、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時の6つの時間帯からご指定いただけます。
時間帯指定は、一部地域(下記)ではご利用いただけない場合がございます。
佐川急便:時間帯指定サービス取扱不能地区一覧
https://shopping.geocities.jp/soukaidrink/image/sd/guide/untimezone.pdf          
日本郵便(ゆうパック):http://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/index.html  
※配達時間帯希望取扱地域外・配達時間帯指定郵便取扱地域外一覧をご覧ください

なお、配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。        
また、時間帯指定は、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。 

● 時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅のお客さま宛のお荷物に限らせて頂きます。
当店の商品は大阪から発送されるため、北海道、沖縄または一部の遠隔地やそのほかの地域でも、指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。
●一部の小物商品につきましては、「ゆうパケット」にてお届けする可能性がございます。
 「ゆうパケット」でお届けする場合、お荷物はポストに投函させていただきます。

販売条件について

販売条件について <注文後の商品の取消・変更・追加について>
●ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加はできません。
●2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)対応できぬことあらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 爽快ドリンク専門店は以下条件にてご返品をお受けいたします。
期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

【商品トラブル、不具合の場合】
商品到着後30日以内に限り、交換または返品を承ります。
お客様都合による返品はお受けできません。

●商品の返品方法について
* 以下方法にてお願いします。
1.Emailで爽快ドラッグに事前にご連絡ください。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。
メール:https://r.soukai.com/yb/ 内、お問い合わせフォームよりご連絡ください
電話番号   :0570-666-632 
営業時間   :9:30-17:00(日曜日および年末年始を除く)
お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。

2.ご返品申込書としてお手持ちの紙に、以下の必要事項を記入し、ご返品商品に同封してください。
お問合せ番号
お名前
理由 ※
商品名
※お客様都合の場合には商品到着後8日以内に限ります。商品トラブルの場合には商品到着後30日以内に限ります。

3.ご返品商品は、ダンボールでお送りください。

4.以下住所にお送りください。
〒559-0032 大阪市住之江区南港南2-4-43
GLP大阪5F
Rakuten Direct株式会社
TEL:0570-666-632
*代金引換の場合ご返品後に生じる差額は弊社にてお預かりし、次回ご注文時に充当させていただく場合がございます。

*クレジットカードの場合
クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が精算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス精算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額精算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス精算と新代金精算がされます。クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。

<営業時間について>

●発送業務
営業日:月〜土曜および祝日 定休日:日曜および年末年始

●カスタマーセンター
営業日:月〜土曜及び祝日の9:30〜17:00
定休日:日曜および年末年始
なお、商品のご注文はサイト上で常時受け付けておりますが、システムメンテナンス等でご注文いただけない場合は、その旨をサイト上に表示いたします。