お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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商品代引
代引き手数料 全国一律料金：275円 ※代金引換でのお支払い方法は現金のみとなります。 クレジットカードはご使用出来ませんのであらかじめご了承ください。※ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、支払い方法はクレジットカードに限定させていただきます。
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消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：切り捨て -
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●クレジットカードでのお支払い
・回数は、1回払いのみとさせていただいております。手数料は一切かかりません。
・商品発送後に行います。ご請求日の指定はお受けできかねます。
・ご指定に不備がある場合、払込用紙によるお支払いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・ご本人様以外へのお届けをご指定になる場合、お支払方法はクレジットカードに限定させていただいております。
●領収書について
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。
https://r.soukai.com/yb/
なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。
弊社では各決済方法ごとに以下を弊社発行の領収書に代わるものと位置づけており、弊社発行の領収書には【再発行】の文言を記載させていただいております。何卒ご容赦下さい。
・クレジットカードでのお支払い時：クレジットカード会社のご利用明細書
※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。
弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。
●納品明細書について
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。
https://r.soukai.com/yb/
なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。 -
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弊社指定の配送業者
●商品のお届けは弊社指定の配送業者によって行われます。
●一部の小物商品につきましては、「ゆうパケット」にてお届けする可能性がございます。
「ゆうパケット」でお届けする場合、お荷物はポストに投函させていただきます。
●ご不在の場合には、配送業者により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
●お買い上げ商品品目が41品以上となる場合は、何度かに分割されて発送されますのでご了承ください。 -
送料無料（北海道・沖縄等一部の地域を除く）
＜送料料金表＞
■北海道
770円×個数
■沖縄
1210円×個数
■北海道・沖縄以外の地域
0円
※離島は追加料金がかかる場合がございます
※この料金には消費税が含まれております
※地域別送料は1ケースあたりの送料となります -
●指定日にお届けできないケース
1）北海道、沖縄、離島へのお届け
2）交通機関の不具合や悪天候その他の不可抗力が生じた時
3）ご注文の集中
4）その他お届け日指定に対応していない商品をご注文の場合
●複数の商品をご注文の場合、入荷や在庫状況により複数回に分けての発送になる場合があります。
●注文確認後、「お届け日指定なし」の場合は通常10営業日以内にお届けいたします。
● ご不在の場合には、配送業者により、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
ご希望の日時に再配達いたします。また宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、
宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
●時間帯指定について
8時-12時、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時の6つの時間帯からご指定いただけます。
なお、配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また、時間帯指定は、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。
● 時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅のお客さま宛のお荷物に限らせて頂きます。
当店の商品は大阪から発送されるため、北海道、沖縄または一部の遠隔地やそのほかの地域でも、指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。
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爽快ドリンク専門店は以下条件にてご返品をお受けいたします。
期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
【お客様都合の場合】
サイズや分量違い、開封済み商品、注文間違いなど、 お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。
パッケージ違いの理由による商品交換も同様に承ることが出来ませんのでご了承ください。
【商品トラブル、不具合の場合】
商品には万全を期しておりますが万が一、配送中の破損や汚損、ご注文と違う商品が届いたなどございましたら商品到着日から14日以内にご連絡をいただければ、交換または着払いにて返品をうけたまわります。
●商品の返品方法について
* 以下方法にてお願いします。
1．Emailで事前にご連絡ください。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。
メール：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/soukaidrink#item= 内、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話番号 ：050-5306-1825
営業時間 ：10:00-17:00（日曜日および年末年始を除く）
お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。
2.ご返品申込書としてお手持ちの紙に、以下の必要事項を記入し、ご返品商品に同封してください。
お問合せ番号
お名前
理由 ※
商品名
※商品トラブルの場合には商品到着後14日以内に限ります。
3.ご返品商品は、ダンボールでお送りください。
*代金引換の場合ご返品後に生じる差額は弊社にてお預かりし、次回ご注文時に充当させていただく場合がございます。
*クレジットカードの場合
クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が精算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス精算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額精算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス精算と新代金精算がされます。クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。
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