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きもの館 創美苑

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会社概要

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ（セブン-イレブン）

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込（ペイジー）

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    配送会社が提供する決済システムです。 お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料330円(税込) ●　代引手数料：3万円未満：330円　●30,900円以上は手数料無料 配送員が配達に伺い、お届け品と引き替えで合計代金をお支払いしていただきます。 ※日本全国で利用可能ですが、離島などの一部の地域ではご利用できない場合がありますのでご注意ください。

  • 銀行振込（前払い）

    ご注文後に当店より『ご注文確認メール』にてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。ご注文確約後７日以内のお振込みをお願い致します。お振込み確認後３日以内の発送となります。

  • ゆうちょ銀行
    （振替/前払い）

    ご注文後に当店より『ご注文確認メール』にてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。振替手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。ご注文確約後７日以内のお振込みをお願い致します。お振込み確認後３日以内の発送となります。

  • NP後払い

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の 送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL：http://np-atobarai.jp/about/mall.html
    ●ご利用限度額:55,000円（税込）●後払い手数料:209円
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率：10％
    消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
    １円未満消費税端数：四捨五入

  • 手数料について

    【銀行振込・郵便振替】前払い
    振込手数料はお客様のご負担となります。

    【代引手数料】
    全国一律料金：330円
    1配送先につき、合計30,900円以上ご注文いただいた場合、
    代引手数料が無料になります。
    代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

  • お支払い方法

    各種お支払い方法をお選びいただけます。


    【銀行振込】前払い
    【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）ビート支店（ビートシテン） 普通 7028105 有限会社　創美苑　ユ）ソウビエン


    【郵便振替】前払い
    【振込先】10420-23837821 有限会社　創美苑　ユ）ソウビエン


    【代金引換】

  • お支払い期限について

    【銀行振込】前払い
    【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）ビート支店（ビートシテン） 普通 7028105 有限会社　創美苑　ユ）ソウビエン

    ●お支払総額は以下の通りです。
    　商品代金　：商品代金合計＋送料
    　振込手数料：お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●お客様とのご注文確約後、７日以内のお振込みをお願い致します。
    　お振込み確認後、３日以内に発送致しますのでよろしくお願い致します。

    【郵便振替】前払い
    【振込先】10420-23837821 有限会社　創美苑　ユ）ソウビエン

    ●お支払総額は以下の通りです。
    　　商品代金　：商品代金合計＋送料
    　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●お客様のご注文確約後、7日以内のお振込みをお願い致します。
    　お振込み確認後、3日以内に発送いたしますのでよろしくお願い致します。

    【代金引換】

    ●お支払総額は以下の通りです。
    　商品代金合計＋送料＋代引手数料
    　代引手数料：3万円未満：330円
    　　　　　　　3万円以上は手数料無料です。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    　日本全国OKですが、島などの一部の地域では代引きは不可能の場合があります。
    ※代引決済は総額30万円までとなります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便（通常配送）
    メール便 (ポストへの配送です)
    宅配便（日時指定不可）
    メール便（ゆうパケット）
    宅配便（レンタル）

  • 送料

    ■宅配便

    【送料料金表】

    【790円】北海道

    【790円】青森県・岩手県・秋田県

    【790円】宮城県・山形県・福島県

    【790円】茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山形県

    【790円】新潟県・長野県

    【790円】富山県・石川県・福井県

    【790円】岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

    【790円】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

    【790円】鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県

    【790円】徳島県・香川県・愛媛県・高知県

    【790円】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

    【2200円】沖縄県

    （ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます）


    ■メール便（ポスト配送）

    【送料料金表】

    　全国一律料金：330円　　

    【利用規定】
    　メール便はポスト配送です。日時指定・代引決済は出来ません。
    　お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)のみとなります。

    -ご注意-
    ●メール便対応商品のみ選択可能です。
    ●日時指定/代金引換払いは出来ません。
    ●通常の宅配便と異なり、出荷日翌日着等のお届けは出来ません。目安としてご出荷後 1日～3日前後となります。
    ※日時指定のございます場合は、「宅配便」をご利用ください。


    ＜共通条件＞
    ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    高額購入割引特典 :１配送先につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
    ※まとめ買い時の扱い :１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    ※送料込商品の扱い :１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

  • お引き渡し時期について

    【宅配便】

    ご入金確認・在庫確認ができ次第、約2営業日以内に発送致します。

    お届け日時指定をご希望の方は、下記からお選びくださいませ。

    ○　8:00～12:00　
    ○ 14:00～16:00
    ○ 16:00～18:00
    ○ 18:00～20:00
    ○ 19:00～21:00
    　　
    ●地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

    ●土日・祝日でのお時間の指定配送におきましては、配送業者の関係上・一部不可の場合がございますので、予めご了承くださいませ。その際には、こちらからお客様に時間変更の旨のご連絡をメールにてさせていただきます。

    ●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

    ●ご注文時にご指定のない場合は、商品の在庫を確認させて頂いた後、7日以内にお届けいたします。

    ●商品の同梱につきましては、同日注文の場合のみに承っております。その際は、必ず備考欄に同梱希望の旨をご記入くださいますようお願い申し上げます。（それぞれの備考欄に同梱希望の商品名・商品番号をご記入ください。


    -商品のお届けについてのお願い-

    ●商品のお届け時に万が一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。

    ●万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合は、お荷物は一旦当店に引き上げる形となります。その際に発生した送料、また、再送させて頂く際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。

    ※引き上げの際に発生する送料につきましては、当店の定める配送料金とは異なりますので追ってご連絡をさせて頂きます。


    【メール便】

    ご入金確認・在庫確認がお取りでき次第、7日以内に発送致します。

    ●メール便対応商品のみご選択いただけます
    ●ポスト配送のため、日時指定/代金引換払いは出来ません！
    ●通常の宅配便と異なり翌日のお届けは出来ません、目安としてご出荷後1日～3日前後になります。
    ●配送業者はご指定いただけません。
    ※日時指定のございます場合は、「宅配便」をご利用ください。




    　

  • 海外へのお届けについて

    恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
    We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品可能期間】
    返品をご希望の場合、商品をお届けした日から4日以内にメール、またはお電話にて当店まで必ずご連絡ください。
    ご連絡確認後、商品の返品手順につきましてご案内いたします。
    返品可能期間を過ぎた商品は原則として返品をお受けできません。商品がお手元に到着したらまず内容物をお確かめください。

    ※【返品をお受けできない商品】の条件にあてはまる場合はお受けできませんのでご注意くださいませ。

    【交換について】
    当店では原則としてお客様のご都合による商品の交換は行っておりません。別の商品、色・サイズ違いをお求めの場合は、返品手続きとは別に購入手続きを行っていただきますよう御願い申し上げます。

  • 商品の保証について

    ≪当店の過失による場合≫
    当店や配送業者の不備により配送された商品が不良品であった場合、当店が一切の保証・補填を致します。
    『返品可能な事例 』
    ・購入した商品とは異なる商品が届いた
    ・内容物が足りていない
    ・商品に破損や汚損が見られる

    ≪お客様の都合による場合≫
    お客様の都合による返品理由とし、一切保証・補填の対象となりません。商品の返送に発生する往復の送料や手数料はお客様のご負担となります。
    『返品可能な事例 』
    ・不要になった
    ・サイズ違い
    ・間違えて注文した
    ・実物の色やイメージ違い
    ※サイト上に掲載されている商品画像の色は可能な限り現物と近づけておりますが、お客様がご利用されているモニター等、閲覧環境によって大きく色味が異なる場合がございます。
    ※【返品をお受けできない商品】の条件にあてはまる場合はお受けできませんのでご注意くださいませ。

    【返品を希望される場合】
    返品をご希望の際は、必ず商品お届けした日から4日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
    電話・メールにて当店より返品手続きの連絡を受け取った後、商品をご返送ください。
    万一、不良品などございましたら、お手数ですが該当箇所の画像を添付の上メールにてご連絡ください。（※容量10MB以上の場合、正常に受信されませんのでご注意ください）

    TEL：0120-01-5298（受付時間10:00-13:00）
    ※当店の定める休業期間（年末年始など）にはご利用いただけません。
    ※ご不便をお掛けいたしますが、お電話が繋がらない場合はメールでご連絡いただくようお願い致します。
    Mail：store_yahoo@soubien.jp
    ※24時間受付・※当店の定める休業期間（年末年始など）にはご利用いただけません。
    ※ご本人様の確認の為に必ずご注文者様の『お名前』『電話番号』『受注番号』と『返品希望の商品番号』『返品理由』をご記載ください。
    ※ご連絡のないご返品には、対応できません。予めご了承くださいませ。　
    ※当店担当より２営業日以内にお手続きのご連絡をさせていただきます。必ず手続きのご案内を確認してから返品商品を発送してください。

    ≪返送先≫
    〒374-0033　群馬県館林市堀工町908
    有限会社　創美苑　返品受付係
    Tel : 0120-01-5298

    ※ヤマト宅配便でのご返送を推奨しております。
    ※当店にて返送商品の到着が確認できない場合、対応できません。必ず補償のある発送方法でお願い致します。

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