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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)鴻池新田支店(コウノイケシンデンシテン) 普通 0230478 株式会社Sorayu (カ)ソラーユ) ●料金前払いとなります●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    ◆当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ◆銀行振込 (前払い) 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ◆ペイジー決済(前払い) 振込手数料 150円(お客様ご負担となります)

  • お支払い方法

    ◆クレジットカード  クレジットカードの各種取扱いは以下の通りです。  VISA/MASTER/AMEX ◆銀行振込 【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)大東支店(ダイトウシテン) 普通 4865694 鶴田 知恵(ツルタ チエ) 【備考】 ●料金前払いとなります ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ◆ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済 【備考】 ●料金前払いとなります ●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。 ●お支払総額は以下の通りです。   商品代金:商品代金合計+送料   手数料 :150円(お客様ご負担となります) ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。  お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます

  • お支払い期限について

    ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆前払い決済をお選びいただいている場合は7日以内にお支払ください。期限を過ぎましたらキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸/予約商品
    ネコポス(メール便)
    メール便/送料無料
    宅配便(佐川急便)
    ※メール便は商品名に「メール便OK」と記載の商品のみ

  • 送料

    ◆【宅配便】送料は料金表をご参照くださいませ。 ※離島の場合も追加の送料はかかりません、料金表通りの送料となります 配送業者/ヤマト運輸 ◆【メール便】 送料一律360円 商品名の前に「メール便OK」と記載しているもの単品をお買い上げの場合は自動的にメール便配送となります。 ご注文時は宅配便で表示されておりますが、後ほど配送方法「メール便」に訂正したご注文確認メールをお送り致します。 ※送料360円で計算されているものはメール便での配送となります 宅配便でのお届けをご希望される場合は備考欄にその旨ご記載いただくかもしくはメールにてご連絡くださいませ。 メール便は発送から1~2日でご指定の送付先のポストへのお届けとなります。 配送日および時間指定不可  配送業者/ヤマト運輸

  • お引き渡し時期について

    ◆特にご指定がない場合、 銀行振込、ペイジー決済、ソフトバンクまとめて決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします(除く予約商品)。 ◆後払い決済、クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします(除く予約商品)。 ◆配送希望時間帯をご指定出来ます(メール便の場合は指定不可) (午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時) ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損 していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡いただきましたらすぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合 送料は当店が負担致します。) ◆お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内にご連絡いただければ返品をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。) 【ご返品・交換をお受けできない場合】  ・お届けから8日以上経過した商品  ・お客様が一度ご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・お客様が加工された商品  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの ◆返金について  返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 ◆返品連絡先  TEL:072-875-2111  FAX:072-875-2122  メールアドレス:c-store@sorayu.jp  返送先住所:〒574-0023 大阪府大東市南新田1-3-13 摂津倉庫(株) 本社3F Sorayu 返品・交換 係  担当者  :鶴田 知恵