お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
〇銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合はご注文後14日以内下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
【振込先】
銀行名：楽天銀行
支店名：第2営業支店 （支店番号252）
口座番号：普通 7108619
口座名義：（株）ソラシエル
〇14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたしますのでご了承ください。
〇誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
〇ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義の場合は事前にご連絡ください。 -
商品代引
〇ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
〇代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
〇メーカー直送での対象商品は代金引換はご利用できませんのでご了承くださいませ。詳しくは商品ページをご確認お願い致します。 -
当店では消費税込、消費税別の両方の価格表示を行っていますがお買い物かごに入れていただた際には消費税を含んだ価格が表示されます。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
一律 手数料0円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
一律 手数料0円
■商品代引
一律 手数料324円（税込）
■銀行振込(ペイジー)
一律 手数料0円
■銀行振込(ペイジー)
一律 手数料0円
■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様にてご負担をお願いします。
※大型商品（3辺合計160cm以上）の商品は代金引換をご利用いただけない商品がございます。
詳細は商品ページよりご確認くださいませ。
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〇商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
〇クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日支払日をご確認下さい。
〇銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
振込先
銀行名 ：楽天銀行 第二営業支店（支店コード：252）
口座番号：普通 7108619
口座名義： 株式会社 ソラシエル
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通常発送（佐川急便、ゆうパック、西濃運輸、福山通運・セイノウエキスプレス等）にて配送となります。
大型（ダイニングラグ、カーペット）発送（佐川急便、西濃運輸、メーカー直送便）にて配送となります。
在庫商品（佐川急便、ゆうパック、西濃運輸、福山通運）にて配送
〇離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
〇送料無料の商品でも北海道、沖縄、離島へのお届けの場合、別途送料がかかりますのでご注文後改めて送料のご案内を致します。
〇大型商品（ソファや家具、長さ160cmを超えるラグ、カーペットやロールスクリーン、ブラインド、パネルドア）等の商品は送料の変更があり場合はメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
〇大型商品、一部商品につきましては、送料の変更がある場合がございますので、別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
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〇通常発送（佐川急便、ゆうパック、西濃運輸、福山通運）にて配送となります。
北海道 送料1,460円 沖縄県 送料2,000円
他地域は送料650円
※沖縄、離島地域は別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。
※10,800円以上購入で送料無料
〇大型商品発送（佐川急便、西濃運輸、メーカー直送便）の場合
別途送料がかかる場合がございますのでご了承くださいませ。
詳細は商品ページよりご確認ください。
〇大型商品(カーペットやラグ、パネルドア等 梱包サイズが3辺合計160cm以上)につきましては別途送料がかかりますので、別途送料のご案内をさせていただきます。 -
誠に勝手ながら、12/29（金）～1/4（木）まで休暇をいただきます。 この期間のご注文、お問い合わせは24時間、受け付けておりますが、受注確認メールの送信、
商品の発送、お問い合わせのお返事等へのご返答ができません。大変ご不便をお掛け致しますが、12/29（金）～1/4（木）までのご注文、お問い合わせ等は1/5（金）
より、順次対応させてただきますので、大変ご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。1/5（金）は一部出荷、及び受注業務を制限して営業をしております。
受注生産でのオーダー商品（ダイニングラグ・パネルドア・ロールスクリーン等）の商品のお届けはお日にちが通常よりかかりますので予めご了承くださいませ。特にダイニングラグの受注生産商品は約3週間ほど現在お日にちをいただいておりますのでご了承くださいませ。
お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、状況は日々変化しておりますが、事態の状況を注視しながら、最善の対応ができるように取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
〇商品出荷目安
※ご決済完了後、3～7日後にて発送の出荷になります。商品によって異なりますので詳細は商品ページよりご確認お願いします。お届け日のご希望ございましたらご注文の際ご要望欄よりお知らせくださいませ。受注生産オーダー品、メーカー取り寄せ商品につきましては予定より出荷日が遅れる場合もございますのでご了承くださいませ。
ご注意
※メーカー取り寄せ商品及びメーカー在庫商品は、在庫状況などによりご希望に添うことができない場合がございます。
在庫設定に関しまして入れ違いで完売及びメーカー入荷待ちになる場合がありご注文いただいた時点では
在庫ありと表示されている商品でも在庫切れが発生してしまう場合がございます。
※オーダー品など受注生産の商品は、別途納期のご連絡をさせていただきます。ご注文後弊社より必ず
「ご注文内容の確認メール」をお送りしておりますのでご確認の上ご返信いただきましてからのメーカーへの正式手配となります。ご注文後営業日2日たってもメールが届かない等ございましたら、必ず弊社までご一報くださいませ。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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〇商品がお手元に届きましたら、早めにご注文と違った商品など商品不良等などがないかご確認くださいませ。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。早急に交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。）
〇お客様ご都合の返品（イメージの違い、サイズ変更など）の場合は、商品到着後8日間以内に返品希望のご連絡をメール、お電話でお願い致します。この場合の往復の送料・その他振込等にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 在庫がない場合、セール商品、オーダー品の場合ご返品は承れませんのでご注意ください。 -
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでご了承くださいませ。 -
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでご了承くださいませ。 -
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでご了承くださいませ。 -
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より8日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでご了承くださいませ。 -
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
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