お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
【業者】ヤマト運輸でのお届けとなります。
●代引き手数料一律200円
●代引のご利用は、商品のお受け取りが注文者ご本人の場合に限ります。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
代引手数料：一律200円（税込）です。 - コンビニ後払い
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。
後払い手数料：２００円
利用限度額：54,000円（税込） - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引：一律 200円（税込） ■コンビニ決済：1回のご注文につき200円(税込) ■銀行振り込み：お振込みに掛かる手数料はお客様負担となります。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●銀行振込の場合 ご注文日より5日以内、または商品発送日前日までにお振込みをお願いいたします。 商品は入金確認後の出荷となります。 ●代金引換の場合 商品到着時に、運送会社の担当者に商品代金をお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
●ヤマト運輸（クロネコヤマト）でお届けいたします。 ●時間帯指定は、下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ 【ご注意ください】 ※一部地域におきましては、時間帯指定が出来ない場合がございます。 ※時間指定サービスは年末・年始・母の日・ゴールデンウイークなど 交通事情や天候等の諸事情により、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。 ※ご希望いただきました時間帯指定にて出荷いたしますが 時間指定サービスは、配送業者のサービスの一環であり お届け時間を保証するものではございませんので予めご了承下さい。 ●名前詩、資材、雑貨、プリザーブドフラワー以外の生花（花束・アレンジメント・鉢花）につきましては 配送に2日かかる地域においては、商品の特性上ご注文をお受けしておりません。■ヤマト運輸 ■北海道 送料890円 ■東北・関東・信越・北陸・中部・関西 送料690円 ■中国・四国 送料790円 ■九州地方（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県） 送料890円 ■沖縄県 送料1,240円 ■合計7,000円以上の購入で送料無料となります。 ※代金引換の場合、上記に代引き手数料200円が追加されます。
●名前詩の納期 最短3営業日で発送可能です。 ※配送日数はお届け地域により異なります。 2営業日程度でご登録いただいているメールアドレス宛に完成画像を送らせていただきます。 確認のご返信をいただいてからの発送となりますので、確認後ご返信をお願いいたします。 ※お届け日のご指定は、ご注文日から7日後から可能です。 ※オーダーメイド商品のため、基本的には10日後からのお届けととさせていただいておりますが お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。 ※事前にお問い合わせなく、通常納期より早いご希望をいただきましても対応できかねますので予めご了承ください。 【プリザーブドフラワー】 お届け日指定なしの場合、ご注文より3営業日以内の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※北海道、山口県、沖縄、離島につきましては、配送に2～3日掛かる為 商品出荷後、2～3日後の到着となります。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
●名前詩について 名前の詩は、オーダーメイド商品のため、ご注文確定後 2営業日程度で商品の完成画像を送らせていただきます。 その際、お気に入りいただけない場合は、無料にて内容の変更または、ご注文のキャンセルをお受けさせていただきます。 ※ただし、画像をご確認いただき、商品発送のご承諾をいただいた場合、商品発送後のキャンセルはお受けできません。 ・商品の破損や汚れ、異なる商品をお届けしまった場合など 当方の責任によるものにつきましては、弊社負担で交換、または返金をさせて頂きますので 商品到着後14日以内にご連絡ください。 ・お客様の都合による返品 商品発送後の、お客様の理由による返品はお受けできませんので予めご了承ください。 ●プリザーブドフラワー、生花、その他の商品について ・お花は生モノの為、商品の特性上原則として発送後のキャンセル・返品はお受け出来ませんのでご了承ください。 ・プリザーブドフラワーは生花を加工したお花になります。 大きさや形は一輪一輪異なりますので、予めご了承ください。 ※配送途中での破損や変質、違う商品が届いてしまった場合などは、 ご連絡いただければ、弊社負担により速やかに新しい商品とお取替えいたしますので 商品到着後3日以内にご連絡ください。 ※配送時の受け取り拒否、または長期不在で商品がお届けできない場合も キャンセル、返品、返金は出来かねます。 返品連絡先 電話番号：029-252-9871 メールアドレス：flower@sora87.com 返送先住所：〒310-0905 茨城県水戸市石川２－４２８８－３ 担当者 ：三沢 貞広
掲載の商品はすべて保証対象となります。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
●名前詩 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後14日以内にご連絡ください。 ●生花、プリザーブドフラワー、その他 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後3日以内にご連絡ください。