プライバシーポリシー詳細 　「SOLVE公式 ヤフー店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。 1.個人情報の利用目的 当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のため 2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはLINEヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため 3) 当社のサービス改善を行うため 4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にLINEヤフー株式会社も同時に取得しており、LINEヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/）に従い取り扱われます。 2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 3.第三者提供について 1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をLINEヤフー株式会社に提供します。 2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 4.個人情報の開示について お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 　 注：本人確認の方法 　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。 　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

（１）取得している個人情報の種類について 本webサイトでは以下のような目的のために、登録フォームや注文フォームなどからお客様の住所、氏名、電話番号、eメールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお預かりすることがあります。 （２）個人情報の利用目的について 弊社は、原則として、下記以外の目的では個人情報を使用いたしません。 この個人情報の利用目的について変更がある場合は、該当するお客様に変更内容を個別に通知し、同意いただいた使用目的の範囲内でのみ使用いたします。 (1) ご購入製品についてのサポートのため (2) 本webサイトでのご購入製品の決済ならびに発送やそのお問合せ対応のため（決済機関や配送業者への提供を含みます） (3) 本Webサイトを通じてギフト購入された製品を、ご指定のご住所に発送（配送業者への提供を含みます）したり、お受取人様からのお問合せに対応するため (4) 海外製造工場からお客様に対してご購入製品を直送する場合に、発送先情報を同製造工場に提供するため (5) 新製品の情報やサービスに関するお知らせ（メールニュース、メールマガジンの発信）のため (6) 製品改善やサービス向上を目的とした分析、調査およびアンケートを行なうため (7) お客様が弊社以外の第三者が運営するソーシャルネットワークサービス等を利用しているか否かの確認のため（確認の前提としてソーシャルネットワークサービス提供事業者に対してお客様の個人情報を提供する行為を含みます） (8) 電子メール、ダイレクトメール、お客様がインストールしたアプリケーションおよび第三者が運営するソーシャルネットワークサービス等を通じて、お客様に応じた最適な情報のご提供及びご通知・ご連絡のため（これらの結果として実施するお客様の行動測定・分析を含みます） (9) 採用のお問合せ対応および採用の判断のため 弊社では、お客様が弊社に個人情報提供を行なう際に、あらかじめ明示、公表または通知した利用目的の範囲内で個人情報を使用いたします。また、お客様の個人情報をwebサイト上に掲載する場合は、お客さまに対してあらかじめ通知し、同意をいただいた上で掲載いたします。 ２．取得した個人情報の第三者への提供・開示（共有）について 弊社は、原則として、お客様よりお預かりした個人情報を、第三者へ提供・開示することはありません。ただし下記の場合及び海外製造工場からお客様に対してご注文製品を直送する場合（詳細は、「４．お客様情報の日本国外への移転」をご参照ください）を除きます。 (1) 製品の製造、梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物発送処理を、機密保持の契約を締結した関係会社に預託する場合 (2) クレジットカードなどのオンライン決済を行なう場合、決済を行なう会社との間で決済情報を共有する場合 (3) お客様に対する各種プロモーション情報の配信等を、広告配信事業者やソーシャルネットワークサービス提供事業者等の第三者に委託する場合 (4) お客様の同意があり、登録内容または個人情報を他社へ提供・開示する場合 (5) 法律に基づき開示しなければならない場合（原則的にお客様本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしませんが、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがあります）

弊社は、原則として、お客様よりお預かりした個人情報を、第三者へ提供・開示することはありません。ただし下記の場合及び海外製造工場からお客様に対してご注文製品を直送する場合（詳細は、「４．お客様情報の日本国外への移転」をご参照ください）を除きます。 (1) 製品の製造、梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物発送処理を、機密保持の契約を締結した関係会社に預託する場合 (2) クレジットカードなどのオンライン決済を行なう場合、決済を行なう会社との間で決済情報を共有する場合 (3) お客様に対する各種プロモーション情報の配信等を、広告配信事業者やソーシャルネットワークサービス提供事業者等の第三者に委託する場合 (4) お客様の同意があり、登録内容または個人情報を他社へ提供・開示する場合 (5) 法律に基づき開示しなければならない場合（原則的にお客様本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしませんが、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがあります）

弊社は、お客様の個人情報を確実に保護し、お客様の意図に従って個人情報が使用されるよう、対策に万全を期しています。 （１）お客様に本Webサイトをご利用頂く際の弊社の取組み 本webサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号、クレジットカード番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。 （２）お客様からお預かりした個人情報の安全管理のための取組み 弊社は、お客様の個人情報を、データベースにて管理しており、そのデータベースにアクセスできるのは、サイト運営管理者やユーザーサポート部門、EC部門、情報システム関連部門などアクセス権のある従業員に限定されます。また、従業員にはプライバシー保護の重要性や情報の取扱いについて教育を行なっております。また、弊社は、個人データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないように細心の注意を払っています。 （３）外的環境の把握 弊社では、お客様の個人情報を、日本国内のみならず、アメリカ合衆国に所在する事業者が提供するクラウドサービス上にも保存しております（クラウドサービス提供事業者がお客様の個人情報を取り扱うことはありません。）。そこで、弊社では、個人情報保護委員会の公表資料等を通じ、アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する法制度の把握に努めるとともに、これをふまえた安全管理措置の実施に努めております。また、お客様からこれらの点に関するお問い合わせがあった場合に、遅滞なくお答えできるよう体制を整備しております。